Caffemoca Anmeldelser 

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TrustScore 4.5 ud af 5

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Uso questo caffè ed in particolare la miscela Nero in grani, venendo da un vasto giro fra i caffè disponibili sul mercato, questo è stato l’unico non acido, cremoso al punto giusto, gusto aromatico e... Se mere

Virksomheden har svaret

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Dell'esperienza precedente sono rimasto molto soddisfatto, infatti ho acquistato le quattro miscele di MOCA per essere sicuro di non aver sbagliato. alle miscele INTENSO e DECISO che conoscevo già, h... Se mere

Virksomheden har svaret

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Decaffeinato in capsule compatibili con la macchinetta “a modo mio” buonissimo, scoperto per caso tempo fa. Ho aggiunto all’ordine la miscela da moka, per capire se anche quello sia all’altezza, per p... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

La confezione è arrivata in condizioni pessime,un brutto biglietto da visita anche se non incide sulla qualità. Purtroppo le miscele non hanno soddisfatto le nostre aspettative. Ricevo con pia... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Kaffebutik

Skrevet af virksomheden

La Moca nasce nel 1949 a Roma, affermandosi come azienda di Torrefazione di alta qualità, grazie alla selezione accurata di materie prime pregiate e alle tecnologie applicate. Nel 1958 la produzione viene spostata nel nuovo stabilimento di Pomezia, successivamente ampliato ed adeguato ai più moderni standard tecnologici. In oltre 70 anni di attività nel campo del caffè, l'azienda ha sviluppato e perfezionato una produzione che ha come target principale il settore Ho.Re.Ca.: un mercato difficile e selettivo, del quale conosce a fondo le caratteristiche e tutte le peculiarità locali. Una delle nostre missioni principali è intraprendere la responsabilità sociale e contribuire al nostro sviluppo sostenibile, in particolare modo mirando all' impatto ambientale. Per ridurlo al minimo, abbiamo reso le nostre cialde da caffè completamente compostabili, contribuendo a ridurre gli sprechi. Moca ha ampliato la gamma di prodotti da offrire, coprendo sia il settore professionale che quello domestico. L'azienda utilizza macchinari tecnologicamente avanzati (Industria 4.0). L'azienda condivide i proprietari, la famiglia Nannini, con una seconda azienda, che esiste da più di 100 anni: la Bei & Nannini, con base in Toscana. Nonostante le due aziende sono indipendenti l'una dall'altra, si continuano a supportare a vicenda nella produzione: lo stabilimento di Roma, infatti, produce per entrambe le aziende il caffè in grani e macinato.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

532 anmeldelser

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Ottimo caffè.

Lo sto gustando .... Buono complimenti.

9. oktober 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Ciao Marco, ti ringraziamo della tua gentile recensione, siamo felici che tu abbia gradito le nostre miscele e speriamo di averti tra i nostri clienti abituali.
Un saluto

lo staff MOCA

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Esperienza positiva

Caro Marco lo sai cosa penso del caffè Moca. Il mio giudizio è altamente positivo.Purtroppo per ragione di salute debbo limitare il consumo di caffè . Un grande saluto.Francesco Sgro'

27. oktober 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Buongiorno Francesco, e grazie mille delle tue gentili parole, ci fa molto piacere averti tra i nostri clienti più fedeli.
Un caro saluto

lo staff MOCA

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Buonissimo

Eccezionale

22. september 2025
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Buongiorno Cristian, e grazie mille della tua recensione: è un piacere per noi avere clienti affezionati come te!

un caro saluto, al tuo prossimo ordine

lo staff MOCA

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La confezione è arrivata in condizioni…

La confezione è arrivata in condizioni pessime,un brutto biglietto da visita anche se non incide sulla qualità.
Purtroppo le miscele non hanno soddisfatto le nostre aspettative.
Ricevo con piacere la risposta della ditta.
Non ho richiesto il reso dell'articolo in quanto la qualità dei prodotti non era alterata.
Suggerivo,se possibile una confezione più funzionale rispetto ad una semplice scatola di cartone che peraltro mi sembrava così nella presentazione.
Ottima comunque la disponibilità ad un nuovo invio gratuito. Quindi ditta molto seria.
Buon lavoro

2. oktober 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Buon pomeriggio Roberto, siamo spiacenti se il corriere ha danneggiato l'imballaggio, ma sfortunatamente ciò va oltre il nostro controllo, come potrai immaginare.
Abbiamo verificato ma non abbiamo trovato nessuna tua richiesta per un reso o sostituzione di prodotti: contattaci via mail all'indirizzo info@caffemoca.it, organizzeremo ben volentieri un nuovo invio senza costi per te.
Un saluto

lo staff MOCA

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Spedizione veloce

Spedizione veloce, caffè nespresso, ottimo servizio

7. januar 2025
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Ciao Altero e grazie per averci recensiti, siamo contenti di averti tra i nostri clienti.
Un saluto ed a presto

lo staff MOCA

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Nuovo aspetto, qualità di sempre!

Le nuove confezioni rallegrano il prodotto che... ha l'ottima qualità di sempre. L'acquisto è stato veloce e conveniente (nel formato famiglia). Un piccolo disguido di spedizione che non ha messo in difficoltà l'azienda. Pronta ad informare il cliente dell'accaduto e ... (non ce n'era bisogno ma è sempre ben accetto) con l'aggiunta di un piccolo omaggio per scusarsi dell'imprevisto.
Grazie mille.

30. september 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Ciao Roberto, ti ringraziamo per la bella recensione che ci hai dedicato: l'attenzione nei confronti del cliente è per noi fondamentale e, quando possibile, aggiungiamo sempre qualche piccola "coccola" per i nostri acquirenti.
Grazie a te per averci scelti, siamo felici che ti siano piaciute le nuove confezioni di caffè.
Un caro saluto ed al prossimo ordine

lo staff MOCA

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Caffè da buongustaio.

Uso questo caffè ed in particolare la miscela Nero in grani, venendo da un vasto giro fra i caffè disponibili sul mercato, questo è stato l’unico non acido, cremoso al punto giusto, gusto aromatico e morbido, non forte di caffeina, e altre caratteristiche che essendo solo un consumatore non so descrivere. Sono già tre anni che bevo questo caffè e nel tempo là qualità è rimasta sempre uguale, cosa non scontata con altri. Complimenti a tutti.

24. september 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Wow Roberto! grazie mille della tua gentilissima recensione, è sempre un piacere per noi avere conferme della qualità dei nostri prodotti da parte di clienti affezionati come te.
Un caro saluto,

al tuo prossimo ordine

lo staff MOCA

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L'ottimo caffè,e la velocità di…

L'ottimo caffè,e la velocità di spedizione

24. september 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Ciao Patrizia,

ti ringraziamo davvero della tua recensione, ci fa piacere sapere che hai gradito le nostre miscele :-)
Siamo felicissimi di averti tra i nostri clienti più affezionati!
un saluto ed a presto

lo staff MOCA

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Ottimo caffè, ma un po' costoso.

Ho già fatto una recensione tempo fa' molto positiva, adesso devo ribadire che il caffè è ottimo ma gli ultimi aumenti di prezzo sono esagerati e ho dovuto cambiare fornitore. Mi dispiace

25. februar 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Buon pomeriggio Teo, ti ringraziamo per averci recensiti.

Sfortunatamente, gli aumenti di prezzo del caffè verde registrati nel corso del 2024 ci hanno costretto nostro malgrado, a rivedere leggermente i prezzi delle nostre miscele, al fine di mantenere invariato l'alto livello qualitativo dei nostri prodotti.

Ti confermiamo inoltre che i nostri prezzi sono rimasti invariati da febbraio 2025 e sono più che in linea con il mercato attuale: le nostre cialde ad esempio, hanno un prezzo pari a circa 0.16€/cialda IVA e spedizione inclusi.

Qualora volessi tornare ad essere un nostro cliente abituale ne saremmo più che felici!

Ti ringraziamo per averci scelti

Un saluto

lo staff MOCA

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Esperienza positiva su tempi…

Esperienza positiva su tempi consegna.Caffè troppo leggero.Tutte le miscele

24. september 2025
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Ciao Maria, grazie per la tua recensione.
Ci dispiace leggere che non hai gradito appieno le nostre miscele, contattaci via mail se hai riscontrato problemi con l'erogazione del caffè, in modo da poter organizzare una eventuale sostituzione dei prodotti.
Grazie

lo staff MOCA

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I migliori

Ottimi prodotti e assistenza subito pronta ad aiutarmi in caso di problemi con l'ordine causati dal corriere, ci ricomprerò sicuramente!

25. august 2025
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Buongiorno Giuseppe,

siamo spiacenti dei "piccoli" problemi che a volte ci creano i corrieri ;-) ma siamo sempre pronti a risolvere qualsiasi inconveniente.
Grazie per averci scelti, al tuo prossimo ordine

lo staff MOCA

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La cialda oro la migliore le altre nn…

La cialda oro la migliore le altre nn sono un gran che la nera addirittura la macchina nn ce la fa a farlo uscire

25. august 2025
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Buongiorno Mauro,

siamo spiacenti tu abbia riscontrato delle difficoltà con alcune delle nostre cialde: ti invitiamo a contattarci via mail al nostro indirizzo di supporto info@caffemoca.it, in modo da verificare la problematica da te riscontrata e predisporre una sostituzione oppure un rimborso.
Grazie della tua segnalazione

lo staff MOCA

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Le persone sono molto gentili ma i prodotti non mi piacciono

Le persone sono molto gentili e collaborative. Ho preso il kit di assaggio e il macinato "deciso" Purtroppo nessuno dei prodotti provati incontra le mie preferenze. Peccato.

25. august 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Ciao Maurizio,

ci dispiace che nessuno dei nostri prodotti abbia incontrato le tue preferenze; se invece ci sono stati problemi con l'erogazione del caffè, ti invitiamo a contattarci via mail al nostro indirizzo di supporto info@caffemoca.it, in modo da verificare la problematica da te riscontrata e predisporre una sostituzione oppure un rimborso.
Grazie della tua recensione

lo staff MOCA

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Molto soddisfatta

Molto soddisfatta, sapore piacevole e che non sa di bruciato o acido come tanti caffè provati, entrambe sia intenso che il delicato, lo sceglierò per il mio negozio

29. august 2025
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Ciao Vanai,

grazie per averci scelti e per avere recensito i nostri prodotti, ci auguriamo di averti tra i nostri clienti più affezionati.
Un saluto

lo staff MOCA

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Caffe buono ma capsule gonfie non…

Caffe buono ma capsule gonfie non entrano nella macchinetta bisogna prima bucarle

4. august 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Ciao Maria,

siamo spiacenti dell'inconveniente da te riscontrato: se hai trovato qualche capsula non perfettamente idonea ti invitiamo a contattarci via mail al nostro indirizzo di supporto info@caffemoca.it, in modo da verificare la problematica da te riscontrata e predisporre una sostituzione oppure un rimborso.
Grazie della tua segnalazione

lo staff MOCA

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

il caffè è buono ma il pistacchio le…

il caffè è buono ma il pistacchio le capsule sono spesso vuote e esce acqua.

30. juli 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Buongiorno Ginetta,

ci dispiace ma nel nostro catalogo non abbiamo prodotti al pistacchio; qualora avessi riscontrato delle criticità con le nostre capsule di caffè ti invitiamo a contattarci via mail al nostro indirizzo di supporto info@caffemoca.it, in modo da verificare la problematica da te riscontrata e predisporre una sostituzione oppure un rimborso.
Grazie della tua segnalazione

lo staff MOCA

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Ottimo caffè

Ottimo caffè, gustoso e cremoso. Io ho ordinato le cialde. Consegna veloce. Consigliatissimo.

31. juli 2025
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Ciao Caterina, è un piacere per noi avere clienti fedeli ed affezionati come te.
Grazie per la recensione, al tuo prossimo ordine

lo staff MOCA

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Caffè ottimo e i gadget che vengono…

Caffè ottimo e i gadget che vengono forniti ad ogni acquisto sono un’ottima idea per arricchire il posto in cui viene servito il caffè

31. juli 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Buongiorno Veronica, grazie della tua gentile recensione e ci auguriamo di averti tra i nostri clienti abituali.
Un caro saluto

lo staff MOCA

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Il caffè viene giù velocemente è…

Il caffè viene giù velocemente è acquoso e i bevibile. E questo vale per tutti i gusti.

28. juli 2025
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Besvarelse fra Caffemoca

Ciao Marco Paolo,

ci dispiace tu non sia rimasto soddisfatto delle nostre miscele, considerando che le capsule da te acquistate sono le più vendute ed apprezzate (lo puoi verificare tu stesso dalle moltissime recensioni positive ricevute); possiamo ipotizzare possa dipendere anche dalla macchina con cui sono state utilizzate, specialmente se non è una macchina Lavazza ma una compatibile.
Abbiamo verificato se ci fossero pervenute segnalazioni da parte tua per una eventuale sostituzione o rimborso, ma non ne abbiamo ricevute.
Siamo sempre a disposizione per gestire ogni necessità in tal senso, qualora avessi bisogno di assistenza puoi contattarci senza problemi ai nostri recapiti.
Un saluto

lo staff MOCA

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