cafecheckin.dk Anmeldelser 2

Vi har sjældent oplevet noget lignende!

Vi bestilte en kold pastasalat, som faktisk kom virkelig hurtigt. Da retten bliver stillet foran os lugter den kraftigt af smør og har en generel sur lugt over sig. Vi tager begge en bid (vi deler retten) og må begge konstatere, at det smager som om noget er dårligt.

Vi vælger at gå op med retten til kvinden i baren, og fortæller vores oplevelse. Vi får bare af vide, at det kan ikke passe, at den er dårlig, da det er creme fraichen som gør den syrlig og at den lige er lavet. Vi fortæller, at det altså virker som om den er dårlig. Vi bliver igen afvist og får blot et “nå, jamen det er frisk” retur.
Vi fortæller, at vi ikke ønsker at spise mere af den, og hun tager tallerkenen fra os og siger ingenting. Vi bliver overhovedet ikke mødt i vores oplevelse, og betaler stadig for den mad, som 100% var for gammel/dårlig uden kompensation.

Jeg er rystet over så dårlig service! Det mindste man kan gøre for kunder som har betalt for en varer, er da at tilbyde en anden ret (i det her tilfælde) eller pengene retur! Medarbejderen var fuldstændig ligeglad med vores oplevelse og fast besluttet på, at det alene var vores problem, at vi ikke kunne lide maden. Det er aldrig nemt at beklage sig over mad på en restaurant, og når man endelig gør det, er det virkelig fordi der er noget galt.

Vi har spist derinde før, hvor samme medarbejder havde en virkelig dårlig attitude. Vi har endda fået samme ret før, hvor den ikke smagte sådan, og derfor var vi sikre på, at den smagte forkert/dårligt.

Gå nu lidt mere op i kundeservice og generel kundepleje - det ville have været det letteste at undskylde for maden og tilbyde os en anden ret eller pengene tilbage. Vi kommer i hvert fald aldrig tilbage og vil dele denne oplevelse med alle der vil lytte.

Maden ligner slet ikke det på billede. “Nudlerne” er spagetti.. Jeg er faktisk usikker på om jeg overhoved har fået den ret jeg har bestilt men stedet lukkede inden min bestilling nåede frem så de kunne ikke kontaktes. Det er uheldigt når jeg har allergi som jeg ikke ved om er i den mad jeg har fået. Nudler med citrongræs og krydderier havde jeg ikke forventet at få spagetti med utykkeligt oksekød stegt i karry og peanuts.. med tilhørende icebergsalat med agurk.
Det smager skrækkeligt og slet ikke af det asiatiske mad jeg havde glædet mig til. Nok den dårligste mad oplevelse jeg til dato har haft. Jeg kunne lige så godt ha skyllet mine penge ud i toilettet. Jeg kan efterfølgende se de har nogle tilfælde med fund af negle i mad mm. På facebook 🤢