Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg har bestilt en ring med hurtig levering, da det skulle være en gave til en konfirmand. Den er endnu ikke kommet, konfirmationen var i lørdags og har intet hørt fra dem.
Jeg har skrevet uden svar, og har heller ikke modtaget nogen information om hvorvidt ringen er på vej.
Utrolig lang leveringstid, men gode priser og god kvalitet
Jeg købte en ring, og eftersom jeg skulle bruge den indenfor fem dage så tilkøbte jeg den ‘hurtige’ fragt til 50 kroner.
Ringen burde have været kommet efter fem dage, og det hastede at få den hjem (fragten sagde indenfor 1-4 dage).
Der er så gået seks dage, og jeg bliver nødt til at skrive til sælgeren. Hun svarer ikke.
Hele tre gange skriver jeg til hende - både inde på hjemmesiden og på mail - men hun svarer ikke. Jeg får først ringen 18 DAGE efter jeg havde bestilt, og beløbet var endda blevet trukket efter de 4-5 dage.
Jeg modtog aldrig noget svar fra sælgeren, ej heller en Track and Trace kode.
Jeg bad om de 50 kroner tilbage for fragten, men det tror jeg ikke lige sælgeren har tænkt sig at give mig da hun endnu ikke svarer.
Selvom ringen er pæn nok, så er jeg virkeligt ærgerlig over hele den her oplevelse. Kundeservicen er helt i bund og jeg ville hellere have været foruden denne oplevelse. Det virker næsten helt useriøst, og jeg er utroligt skuffet.
Den dårligste kundeservice jeg nogen sinde har oplevet.
De svarer hverken på mail eller tlf.
Selvom man betaler ekstra for at varen bliver sendt med track and trace får man ikke noget tracking nr.
Da varen så endelig kom, var den blot sendt som almindelig post, og det var en forkert vare.
Ikke muligt at få en returseddel.
Kan ikke anbefale denne forretning til andre.
Jeg har handlet hos Bynine gentagende gange. Bestillingen var hurtigt og nem. Dog havde jeg et spørgsmål angående nogle øreringe, og oplevede enormt god service. Hun var meget imødekommende, venlig og forstående. Jeg bruger mine smykker hver dag, og kvaliteten er helt i top. Det er ikke mit sidste besøg, hun kan klart anbefaledes!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
