BYJU'S FutureSchool Anmeldelser 3.233

Desde agosto del 2024 no ha sido posible agenda clases de programación, desaparición el call centro.y la plataforma aunque te.permite agenda clases al final te la cancelan porque no hay profesoras disponibles.
No devolvieron el monto de las clases no dadas.

Fui maestra de México y no me pagaron los últimos 4 meses y cerraron solo así nada más

Its a scam. I lost $500, thankfully I registered for 33 classes only. They were insisting to register for entire year. They conducted few classes then no one responded and teacher asked if we pay extra privately then only she will take classes as BYJU is not paying her 🙄. Please don't fall in their trap. No one respond to your email and call.

They are scammer.They offered me a discounted class and charged my cc for 48 classes after 13 class they stopped the classes. Neither replying email or msg or call. Dont get in trap!

We paid in advance for classes, but every time we try to book, the teacher either doesn't show up or there are issues with the Byju's website. This has been happening consistently for the past three weeks.

We've sent multiple emails to Byju's support but haven't received any response. Previously, there was an atleast chat support option, but that seems to have been removed.

This has been a terrible experience. We want a refund, but it seems impossible to get any help. At this point, it feels like a scam designed to take payments and disappear.

El servicio al cliente es pésimo, el único medio de comunicación es el E-mail pero no lo responden, así como tampoco responden por las clases contratadas y las descuentan como vistas cuando no se conecta ningún profesor.

My two sons are with Byjus since 2022. I have been adding full package courses on piano and coding. I have almost 150 credits which Byjus have to yet provide to my sons. It's worth over £1500.
The marketing officer who recently convinced me and added £600 on May 2024 is also not responding which he used to respond via whatsapp. Can we claim refund from my credit card company?

todo iba bien, pero hace mas de 1 mes cambiaron al instructor y no se han tenido clases desde ese entonces, no contestan mails ni llamadas

Compre un paquete de clases y ahora todas las clases están pospuestas y no responden ningún correo. Alguien ya obtuvo una respuesta? en que correo? Solo silencio y la percepción de que fuimos estafados...

Same complaint as all the others. I have been trying to receive a refund for all the classes paid already for a while now and support is nonexistent. I really would want my $1000 back and this company is scammers.

Can you give 0 stars? This Company are just a Mob of thieves. They have Stolen our (customers) money, apparently have not paid the teachers (who I don't hold responsible at all) and shut down any form of support or contact. And as everyone else my son's credits are expiring when no lessons have been provided. How in hell are BYJU still operating legitimately in Australia. I would expect this would have to be close to a police matter now. Or at the very least ACCC. Under no circumstances engage with this company.

I have the same complaint as everyone else.

Daughter has been with BYJU for over 3 years+. Since start of the year, it has just gone downhill. We have in excess of 300 classes left over 2 courses.`

Recurring classes never get booked or there are always technical glitches causing early class cancellations. Never again will I use this provider.

My son took his last coding class on 2023, November. Then he quit for a while, because the teacher he likes ,quit the her job. Because we have 126 points left, so last month I scheduled his class, but there is no one show up in the class......I called them ,email them ,there is no one response me at all....... that is sucks.....they stolen the money.......

Veo que hay varias personas que como yo tuvieron una pésima experiencia, pagamos curso completo y nos están robando. Dejo mi número de teléfono por si hay otras familias interesadas en que pongamos una demanda colectiva 3059089821. No sé muy bien la viabilidad, pero sé que BYJUS sigue funcionando a nivel internacional, creo que deberíamos demandar por lo menos para que devuelvan el dinero.

Era una muy buena opción para los chicos, solían ser muy profesionales. Lamentablemente una mala administración y una mala estrategia acabó con ellos.

Hoy día, los profesores que confiaron en su palabra para que les cubrieran su sueldo, no les cumplieron, y a los padres que pagamos los cursos estamos perdiendo nuestros pago.

El impacto de una situación así es terrible para todos, para los chicos que se desmotivan, los profesores que pierden su trabajo y su dinero, los padres que ya no confiaran tan fácilmente en este tipos de empresas.

Deseo que al los estafadores de Byjus les vaya como se lo merecen.

Le pongo 1 estrella de calificación, porque directamente no existen las de 0 estrellas.
Entre Septiembre-Octubre del año pasado, compre un paquete de 40 clases, 2 por semana. Estas primeras 40 clases fueron totalmente excepcionales, y no hubo fallos ni problemas, sin embargo hubo una desmejora al ver que se cambiaba a la profesora cada cierto tiempo y no había una maestra fija pero no le dimos tanta importancia.

Al terminar las primeras 40 clases, se compro otro paquete pero desde este punto ya las cosas pasaron de ser buenas a totalmente malas y terribles. Nos empezamos a dar cuenta de que en muchas de las oportunidades la plataforma se caía los días de clases, y nos decían que era únicamente por mantenimiento y que para la próxima semana ya habrían clases como costumbre, así siguieron las cosas hasta que llegamos a la clase 62. Esta en especifico era reprogramada siempre y pasamos de un "Tu maestro no asistirá por razones técnicas" esa semana, a 2 meses con el mismo inconveniente y sin una respuesta fija del porque pasaba esto. Se estaba pagando un curso que no se estaba dando y la plata se estaba perdiendo.

Pase 2 SEMANAS contactando sin respuesta al equipo de Byjus, y ya cuando estaba a punto de salirme del programa me contestaron diciendo que debido a este inconveniente nos iban a dar las ultimas 19 clases de manera PERSONALIZADA. Este "obsequio" incluía una clase únicamente con el tutor, a diferencia de la convencional en la que te encontrabas con otros muchachos, en esta solo te encontrabas con tu profesora a solas. Este "obsequio" solo duro 1 CLASE, porque hace exactamente una semana volvieron a reprogramar la clase para supuestamente hoy. La dejamos pasar, pero hoy fue inaceptable al darnos cuenta que la profe ni siquiera se apareció. Mande un correo a Byjus para pedir la devolución del dinero, pero convenientemente ya la dirección de correo no existe, dándonos también cuenta que la empresa esta en bancarrota y es por esta misma razón la falta de ayuda o seriedad en el asunto.

Sin embargo los cursos de Byjus todavía están siendo promocionados, y están estafando a la gente que los compra. Ya que en la mayoría de casos la gente que compra estos cursos queda insatisfecha por los problemas internos de la compañía o las decisiones que se tomen. Asi que para que no pierdan su dinero, no compren estos cursos de Byjus ya que lo mas probable es que pierdas tu dinero invertido.

LA EMPRESA ESTA EN BANCARROTA Y ESTAN ESTAFANDO A LA GENTE, PORFAVOR NO COMPREN ESTOS CURSOS FRAUDULENTOS.

Se fueron de México sin pagarle a las maestras por 5 meses.
Estafaron a miles de padres

Pésima experiencia. Nos estafaron tal cual, se pagó un curso completo de 144 clases, y solo nos dieron 54 clases. Ya dejaron de contestar, en FB eliminaron el perfil de Byju's LATAM. No nos regresaron el dinero, en fin, nos robaron...

Fraude. Pague dos años de clases solo usamos 4 meses y ahora que cerraron no han informado nada a los usuarios, no tenemos donde solicitar reembolso.

El pasado 16 de septiembre la escuela defraudó a padres de familia y maestras, cerrando operaciones en México y se llevaron todo lo que pagaron padres de familia por los cursos que ofrecía y sin pago de más de 4 meses a maestras.