Jeg kan desværre ikke stå ved de 5 stjerner jeg originalt gav Byens Bagel i 2023, og må desværre give en opdatering herfor i 2025. - De har fjernet deres lækre karry kylling og beholdt deres... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Havde bestilt en stor omgang bagels med legering fra Wolt, hvor der opstod problemer da kureren havde byttet om på to ordrer. De fantastiske, søde mennesker hos Byens Bagel stepper bare ind og fikser... Se mere
Vi besøgte her til aften Byens Bagel på Frederiksbjerg, hvor vi blev betjent af søde Fernanda. Desværre valgte en anden gæst at blive både ubehøvlet og aggressiv i sin adfærd, da han blev oplyst, at h... Se mere
Deres bagels plejer at være gode, men i går opdagede jeg, efter at have spist halvdelen af en bagel, at en stor del af kyllingen var rå. Vil ikke anbefale til nogen
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Sankt pauls kirkeplads 7, 8000 , Aarhus, Danmark
- 32178000
- info@byensbagel.dk
- byensbagel.dk
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg kan desværre ikke stå ved de 5…
Jeg kan desværre ikke stå ved de 5 stjerner jeg originalt gav Byens Bagel i 2023, og må desværre give en opdatering herfor i 2025.
- De har fjernet deres lækre karry kylling og beholdt deres to mindre velsmagende varianter, tandoori og uden krydderi.
- De har fjernet soltørret tomater til fordel for kedelige friske tomater, så man ligeså godt kunne tage på en hver anden sandwich bar med samme kedelige udvalg.
- Gulerødderne bliver nu snittet meget groft i stedet for fine, som desværre dominerer lidt i bagel'en.
- Priserne er steget markant mens kvaliteten (som ovennævnte) er dalet.
Det er desværre en tendens med gode spise steder der stiger i popularitet, at kvaliteten så tager et dyk. Deres shakes er tilgengæld stadig ligeså gode som jeg husker. Selvom bagelsne stadig er gode, synes jeg ikke længere de er priserne værd.
Øv.
Tørt kød og brød
Et stort skilt lokker med frokosttilbud, men det var for længst slut. Vi endte med at betale fuld pris for en bagel med tørt brød og tørt kød.
Seriøst dårlig kundeservice!
Min kæreste og jeg ville gerne hygge os med mine børn, og de ville virkeligt gerne have bagels fra Byens Bagel.
Vi bestilte derfor 4 bagels online. Betalte online, og alt burde være i orden. Det var det bare ikke.
Vi hentede vores mad (efter en 7 km køretur) og kørte forventningsfulde hjem med vores mad. Da vi kom hjem (efter en ny 7 km køretur) opdagede vi, at der kun var to bagels i posen.
Jeg kontaktede derfor stedet for at høre, hvad vi kunne gøre. Jeg blev mødt af en lidt hoven holdning omkring købet, som om vi havde fået vores mad, hvilket fik mig til at blive ret sur. Vi fik at vide, at vi bare kunne komme og hente de to resterende bagels, men jeg var ikke indstillet på at køre igen, så jeg ville have en refundering.
Jeg blev lovet, at de selvfølgelig ville refundere, og jeg skulle bare skrive en mail til dem. Jeg tilkendegav overfor hende, at jeg ikke stolede på, at vi ville få vores penge igen. Men hun var meget insisterende på, at det nok skulle lykkes, men nej!
Jeg har skrevet tre mails til dem. Intet svar.
Det er virkelig ringe service, og det tenderer at være strafbart, da man på den måde fragår en betaling/refusion, som jeg åbenlyst har krav på. Jeg påtænker at lave politianmeldelse, men ved jo samtidigt også godt, at der intet kommer ud af det, pga. politiets ressourcer.
Derfor vil jeg gerne advare mod virksomheden. De har virkeligt en flosset moral.
Super god
Super god, oplevelse. Helt vildt sødt personale og maden er helt i top, kan klart anbefales
Super lækre bagels og det sødeste…
Super lækre bagels og det sødeste personale
Rå kylling
Deres bagels plejer at være gode, men i går opdagede jeg, efter at have spist halvdelen af en bagel, at en stor del af kyllingen var rå. Vil ikke anbefale til nogen

Besvarelse fra Byensbagel
Fremrangede kundeservice
Vi besøgte her til aften Byens Bagel på Frederiksbjerg, hvor vi blev betjent af søde Fernanda. Desværre valgte en anden gæst at blive både ubehøvlet og aggressiv i sin adfærd, da han blev oplyst, at han skulle betale mere for avocado i sin bagel. Dette på trods af det fremgår tydeligt, når man bestiller. Fernanda tog det i stiv arm, men var selvfølgelig rystet bagefter. Det stoppede hende dog ikke fra at give os en fantastisk service og noget god mad, på en ellers travl aften. Mange tak til Fernanda!

Besvarelse fra Byensbagel
Det er virkelig byens bedste bagels
Super mad!
Dette mad er uden tvivl i min top 3 liste over yndlingsmad! Hvis vi taler sandwich/kold mad OG sundt mad er det klart mit nummer 1 valg. Altid friske råvarer, altid frisk mad og drik. Man kan virkelig smage kvaliteten og at ALT er hjemmebagt. Det er ærgerligt de ikke har nogen butik i København... Endnu :)
Absolut bedste bagels
Fantastisk service. Både bagels, drinks og cheesecakes er verdensklasse! Man finder ikke lignende gode bagels i Århus, så hvis det skal prøves kan man ligeså godt tage forbi Byens Bagel.
10/10 kundeservice
Super god oplevelse vi havde inde hos Byens Bagel ved Skt. Paul i dag. Vi skulle nå en færge og havde på forhånd bestilt - men ved den anden byens bagel. Det lykkedes dog at få lavet to nye bagels på rekord fart og med en dejlig og forstående betjening. Og som altid smagte det fantastisk :D
Nam nam hvor var det en god oplevelse
Nam nam hvor var det en god oplevelse, en konge bagel super friske råvare, og den syltet rødløgs ting var da bare for nice, tak for mad her fra bestemt ikke sidste gang jeg køre efter sådan en🤙🏼
I særklasse byens bedste bagels
I særklasse byens bedste bagels. Friskbagte, friske ingredienser og altid hurtig og smilende betjening. Altid et besøg værd og ofte det første der dukker op i hovedet når tankerne falder på frokost.
Lækker mad altid frisk og det kan…
Lækker mad altid frisk og det kan smages. Høflige og smilende betjening. Kan varmt anbefales
Der skal jeg ik hen igen
Mistede alt lysten til og spise, da der var et mwga langt hår i min mad. Ik lækkert
Aldrig igen
Aldrig igen
Havde hørt så godt om byensbagel, men jeg blev slemt skuffet, min kæreste er kørt ned for at hente vores bestilling ( Århus) da han kommer ud har de glemt at gi ham den juice med vi bestilte så han måtte tilbage for at hente den, de påstår de har forsøgt at ringe til ham for at sige det men dette passer ikke fred være med det, da han kommer hjem og jeg åbner min bagel kan jeg se det er en chili-cheeter bagel jeg havde bestilt en alm, ikke nok med det var brødet så vådt og ulækkert at jeg måtte side og pille fyldet ud, så tager jeg en tår af min juice og konstater der er ingefær i, hvorfor oplyser man ikke det i indgredienslisten, til feks allergiker, det er i hvertfald både første og sidste gang jeg bestiller derfra
Dårlig service
Jeg var inde for at købe frokost hos byens bagel. For det første blev jeg mødt af dårlig service og for det andet fandt jeg et hår i maden da jeg satte tænderne i min bagel. Så alt i alt ikke et sted jeg sætter mine ben igen.!
ALLERBEDSTE BAGEL ALT VAR GODT OG…
ALLERBEDSTE BAGEL ALT VAR GODT OG FRISK. KAN 100% ANBEFALDES!!!! SIDST MEN IKKE MINDST, DEN FEDESTE SERVICE AF DE SKØNNESTE PIGER!!!
Udemærket mad
Udemærket mad. Men service kender de da godt nok ikke noget til i aalborg. Håbløst. Så er det prøvet. Men det var så også det

Besvarelse fra Byensbagel
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






