Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aldrig har jeg oplevet så god en service! Vores virksomhed blev brændt af 48 timer før der skulle holdes fødselsdag. Cerise trådte til 24 timer før festen og leverede alt hvad vi drømte om. De er søde... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig god kundeservice. Hurtig til at besvare spørgsmål. Var fx i tvivl om størrelsen på nogle balloner i et ballon mix. Efter at have afgivet min ordre kom den under 24 timer senere. Hurti... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

ByCerise pigerne hjalp os til vores bryllup med både købt og lånt pynt, oppyntning før og nedtagning efter vores bryllup i Rebild Bakker. Kan kun anbefale alle at bruge deres fantastiske biks, om de... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Desværre lavede GLS rod i leveringen, som gjorde at gaven ikke nåede frem som aftalt (til en fødselsdag). Og så gik ideen jo lidt af. Bycerise tilbød dog at kompensere for den ærgerlige opleve... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Festbutik

Skrevet af virksomheden

Vi er CERISE, et farverigt univers fuld af inspiration, professionel eventstyling og salg af festpynt til alle livets fortællinger. Vi skaber nye og innovative måder at tænke dekoration, oppyntning og festpynt på, som skaber rammerne omkring festlige begivenheder til private og virksomheder.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

41 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Aldrig har jeg oplevet så god en…

Aldrig har jeg oplevet så god en service! Vores virksomhed blev brændt af 48 timer før der skulle holdes fødselsdag. Cerise trådte til 24 timer før festen og leverede alt hvad vi drømte om. De er søde, professionelle, hurtige og levere lige det du vil have. Næste gang vi skal have balloner skal vi bruge dem, og det vil jeg også råde alle andre til.

7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

Kære Mie,

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse.
Det betyder meget for os, at vi kunne træde til med kort varsel og sikre, at jeres arrangement kom godt i mål – især under de omstændigheder.

Hos Cerise gør vi en ære ud af at levere professionel service, høj kvalitet og hurtige løsninger, når situationen kræver det. Derfor sætter vi stor pris på, at I har taget jer tid til at dele oplevelsen.

Vi glæder os til at hjælpe jer igen ved næste lejlighed og står altid klar, hvis I får brug for sparring eller hjælp til kommende events.

De bedste hilsner
Pernille Siboni Ussing
Stifter & Kreativ Direktør, Cerise

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestiller gerne igen

Bestilte en heliumsballon som gave. Ballonen skulle gives en søndag, modtog kassen fredag. Ballonen holder sig stadig fint her 4 dage efter modtagelse
Bestiller gerne igen

3. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Smukke table balloons

Bestilte hos By Cerise table balloons i smukke farver som borddekoration til min søn konfirmation. De er super søde og hurtige til at svare på spørgsmål i deres kundeservice. De hjalp mig med at sammensætte farver på ballonerne.
Ballonerne blev leveret til aftalt tid og sted og var klar til at pynte bordene med. Det blev de fineste borde.
Jeg vil helt klart anbefale By Cerise til andre som skal holde fest.

22. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling - igen!

Jeg har bestilt gennem Cerise et par gange nu og de skuffer bare aldrig. De er super hjælpsomme og som kunde har jeg følelsen af, at jeg altid får lige en tand mere end jeg måske har betalt for.

16. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eksklusive festprodukter, topprofessionelt leveret!

Kæreste Cerise, jeg ved slet ikke hvor jeg skal starte og slutte. I blæste både mig og mine gæster bagover med jeres helt fantastiske løsninger til min 40 års fødselsdag. Jeg har holdt mange fester og også arbejdet med ekslusive fester i ind og udland i mange år, jeres niveau er som ganske få. Jeres kundeservice, jeres idéer og jeres overlegne perfektion i leveringer gør jer til en virksomhed, som burde række langt over de danske grænser, for flere burde virkelig opleve glæden ved, at få så smukke og unikke oppyntninger som I skaber. I er intet mindre end verdensklasse og jeg er jer evigt taknemmelige for, at I satte stemningen i festlokalet med de skønneste pastelfarvede LED balloner og skabte en legendarisk guldglimmervæg med neonskilt ved selfiestationen. Festen endte ikke i køkkenet, men folk søgte i stedet konstant mod de smukke Cerise oppyntninger. I var meget mere end bare et backdrop til min fest, I var og er virkelig kirsebærret på toppen. Og jeg er top-lykkelig over at jeg valgte jer! Kærligst Mia

27. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice !

21. november 2023
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

Kære Anne, vi beklager meget, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback. For at kunne forbedre vores service vil vi gerne høre mere om din oplevelse. Kan du venligst kontakte vores kundeservice på hello@bycerise.dk, så vi kan løse eventuelle problemer?
Ser frem til at høre fra dig.
Vh Pernille

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rigtig træls oplevelse

Rigtig træls oplevelse

Jeg købte i starten af måneden en god omgang pynt til min datters fødselsdag. Samme dag jeg afhenter på deres lager så har de 20 % rabat og dette opdager jeg bagefter og spørger om jeg også kan få det. Naturligvis skriver de og jeg sender mit ordrenummer så de kan returnere det.

Men efter snart 3 uger er det stadig ikke kommet retur.

Tænker det bestemt er sidste gang jeg handler der ÆV

9. september 2022
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

Hej Christina
Tak for din feedback, den værdsætter vi meget højt. Jeg har straks fulgt op på din ordre og om der evt skulle været kommet en mail efterfølgende fra dig i forhold til de -20 %. Jeg kan dog ikke se den i vores system og har søgt i alle mapper. Jeg ved med sikkerhed at vi ALTID prioriterer kundehenvendelser som disse med det samme, så jeg kan slet ikke forstå at du ikke har fået besked efter 3 uger. Jeg er sikker på at der er tale om en fejl/misforståelse, så du må meget gerne sende en mail til hello@bycerise.dk så jeg kan finde dig i vores system og refundere pengene.
Beklager naturligvis meget denne oplevelse med vores service, det er absolut ikke vores standard.

Ser frem til at høre fra dig.
Vh Pernille,
Ejer, Cerise

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utrolig god kundeservice

Utrolig god kundeservice. Hurtig til at besvare spørgsmål. Var fx i tvivl om størrelsen på nogle balloner i et ballon mix.

Efter at have afgivet min ordre kom den under 24 timer senere. Hurtig ekspedition.

Priserne er lidt i den høje ende sammenlignet med konkurrenterne. Tilgengæld er produkterne pænt pakket og igen den høje kundeservice værd at nævne følger med i den gode pris.

Har handlet hos dem flere gange efter hånden. Både pynt til fest og ballonpost er det blevet til.
Kan varmt anbefale dem og at følge dem på Instagram for gode tips og inspiration.

12. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

YAY - vores dag blev lige en tand bedre bedre da vi læste denne feedback - tusind tak Pernille 🍒 Ha en skøn weekend ✨

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

WoooooW for en fin oplevelse at købe…

WoooooW for en fin oplevelse at købe balloner hos By Cerise. De kom som planlagt og mine 13 røde hjerter har holdt i intet mindre end 7 uger. Det er FULDSTÆNDIG vildt. Jeg kan kun anbefale By Cerise og vil helt bestemt handle der igen. Tak for super service, levering og produkt.

18. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

Hej Pernille
Sikke en skøn feedback at modtage her op til weekenden 🥳 Tusind tak, det betyder alverden for os, at du har haft en god oplevelse med vores produkter og service.
Selvom 7 uger er liiidt mere end hvad vi tør love af svævetid på vores balloner, så beviser det alligevel, at god kvalitet virkelig betyder noget! YAY 🎈💪🏼
Må du få en skøn weekend.

Dbh Pernille, CERISE 🍒

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte 4 hjerteballoner til min…

Jeg bestilte 4 hjerteballoner til min datters fødselsdag d23/12-21. Og til d.d er de stadige ligeså flotte og fyldte, som da vi modtog dem. Dog havde de ingen snore i dem da vi modtog dem, men det opvejes fuldstændig at kvaliteten i dem efterfølgende.
Kan virkelig anbefale deres balloner . Har købt mange steder før, hvor “luften” er forsvundet en uge efter.

27. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

Hej A
Tusind tak for din feedback, dejligt at høre at du har haft god succes med vores balloner. 🎈😍
Jeg kan se, at du har købt vores “Box of Hearts” balloner som sendes uden snore. Ballonkassen gemmer på et personligt kort men når den åbnes, så flyver de fire balloner op ad kassen og kortet kommer til syne.
Vi kan naturligvis altid hjælpe med tilføje snore på ballonerne, hvis det ønskes - her skal vi blot have besked ved bestilling.
Håber at det gav svar på din undren :)

Endnu engang tusind tak for din fine anmeldelse. ✨

Dbh Pernille

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk

Man finder de sjoveste og flotteste juleting (kugler, lys, juletræstæppe) hos dem☺️

Juletræstæppet blev forsinket og man fik er opkald med status på dette - god service

29. december 2021
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

Hej Regitze
Tusind tak for din fine feedback, den værdsætter vi i høj grad. 🙌🏼
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse med vores service og produkter.

Rigtig godt nytår 🌟
Dbh Pernille 🍒

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service og virkelig hurtig…

Fantastisk service og virkelig hurtig levering ! Har købt nogle af de varer de selv har designet og det er rigtig god kvalitet (juletræstæppe og julekugle m. Perler)

18. december 2021
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

Hej Maria
Tusind tak for din fine feedback, det betyder alverdens for os med gode kundeoplevelser.
Tak fordi du støtter vores festlige cherry butik og glædelig jul ✨🎄

Dbh Pernille

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 stjerne kan ikke gøre det

5 stjerne kan ikke gøre det.

Alt i alt bare vanvittig service og hurtig levering.
De hjælper med ALT, selv os dumme kunder som simpelthen ikke kan finde ud af noget selv.

FREMRAGENDE! Ikke sidste gang jeg bestiller hos jer.

25. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
CERISE-logo

Besvarelse fra CERISE

YAY sikke en fin anmeldelse, tusind tak Line! 🤩
God kundeservice betyder alt for os, så denne feedback bekræfter at vi gør det rigtige! 🙌🏼🎈
Sig endelig til hvis vi kan hjælpe en anden god gang 🥳 Dbh Pernille

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kære bycerise 🍒

Kære bycerise 🍒

Åh hvor skal vi starte!

Vi bad om hjælp hos bycerise for lidt over 2 år siden, da vi stod og skulle planlægge et bryllup som skulle være i august 2020.

Men coronaen kom og det blev udskudt.

Lørdag d. 04.09.21 fik vi ENDELIG sagt ja til hinanden.

Helt fra start af, har bycerise været guld værd for os! De har hjulpet os med visionbord, løbende dialog, sparring, dialog med vores leverandører, dekoration af venue, fornyet idéer og generelt bare ALT!

De har været der fra start til slut og faktisk været med inden over ALT!

De kan virkelig ALT!!

10. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget flotte balloner

Meget flotte balloner, kommet til tiden og de holder sig SÅ flot med helium 🙌🏼🙏🏼👍🏼 Er spændstige stadig her på 5. dagen - vi vender helt sikkert tilbage !
Også meget god kundeservice. Der var tvivl om datoen på ballonen, så de ringede lige for at tjekke inden tryk (og heldigvis for det !)

31. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service helt i top!

Fremragende service (de gav, helt gratis, gode tips til hvordan vi kunne bruge og ophænge pynten) og hurtig og punktlig levering - kan klart anbefales til alle festlige begivenheder!

28. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestilte ballon post til min mands…

Bestilte ballon post til min mands fødselsdag, fik skræddersyet en personlig hilsen til ham. Ballon posten, Den kom præcis som forventet og selv efter 14 dage er der stadig luft i ballonerne, Bycerice for mine varmeste anbefalinger :)

8. juli 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

bedste kundeservice ever

Min pakke forsvandt...og dukkede aldrig op på min adresse (fejl fra GLS). Jeg ringede til Bycerise og fik Nadia i røret. Hun gjorde alt hvad hun kunne for at finde min pakke.
* ringede til GLS
* ringede til pakkeshoppen.
* tilbyd mig et alternativt vare..
* refunderede mine penge
Nadia har været imødekommende, sød, behaglig at snakke med og har forstand på hvordan man yder en god service.
Tusind tak Nadia :-)

14. juni 2021
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere