Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

e.e.a voor de 1e keer besteld, mail wanneer het geleverd wordt met keuze tijden, 1 uur voor de levering een sms, top ..1 artikel niet op voorraad, direct geld terug gestort nog voor de uitlevering, 2e... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Veel keuze in produkten en prima berzorging tegen goede prijzen. Alleen jammer dat het vaker voorkomt dat produkten nadat je online besteld hebt later bij bezorging niet leverbaar zijn, dit is wel... Se mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Tot nu toe altijd tevreden geweest over butlon. Alhoewel ze echt op tijd leveren en ik nooit problemen heb gehad met mijn bestellingen. Is er toch een keerpunt gekomen in mijn tevredenheid. Dit... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

In de meeste gevallen van al mijn bestellingen worden de producten netjes bezorgd Heel enkel keer gaat het fout maar dat wordt dan weer snel opgelost bij Butlon Ik ben zeer tevreden

Virksomhedsoplysninger

  1. Udbringning af dagligvarer

Skrevet af virksomheden

Bespaar niet alleen tijd, maar ook geld bij het bestellen van boodschappen bij Butlon. Je dagelijkse boodschappen zijn gemakkelijk te bestellen via onze website of de app. Deze aspecten gecombineerd met afwisselende maand- en week aanbiedingen maken Butlon zo uniek!


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zeer tevreden

In de meeste gevallen van al mijn bestellingen worden de producten netjes bezorgd
Heel enkel keer gaat het fout maar dat wordt dan weer snel opgelost bij Butlon
Ik ben zeer tevreden

17. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top winkel

Top winkel, scheelt serieus geld, mooie producten en een perfecte oplossing om voedselverspilling tegen te gaan!

8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Goede service 🍀

Goede service, snel ontvangen. Netjes verpakt in doos, alles klopt altijd.weer een leuke voorraad. Thanks🍀🙌

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Spoiled Meat and Poor Customer Service – Refund Refused

I ordered 16 ribeye steaks from Butlon (Order #26-00015222, placed on 28-03-2026) for €72 and had a very disappointing experience.

When I defrosted 4 steaks for a barbecue, they gave off a strong unpleasant smell that suggested the meat was spoiled. Since I took pieces from both boxes, I had concerns that the entire order was affected.

I contacted customer service immediately and explained the issue clearly. Instead of properly investigating or offering a refund, they dismissed the complaint and said they cut the meat while frozen, so the shape and thickness may differ from the advertised product photos. They then offered only a €25 voucher instead of refunding unsafe meat.

What was most concerning was the response that their quality would naturally be lower than a local butcher because they are cheaper. Lower prices should never mean questionable quality or selling meat that smells off.

I even offered to provide photos and have an independent local butcher inspect the meat, but they still refused to resolve the issue fairly.

Very poor customer service, no accountability, and I would not trust ordering meat from Butlon again.

11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top!

Altijd goed, zo niet een mailtje eruit en het wordt direct opgelost. Helemaal blij met Butlon!

14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Eten is goed. Communicatie zeer slecht

Tot nu toe altijd tevreden geweest over butlon. Alhoewel ze echt op tijd leveren en ik nooit problemen heb gehad met mijn bestellingen. Is er toch een keerpunt gekomen in mijn tevredenheid.

Dit komt door de communicatie. Via de app geeft butlon aan, voor elke aangemelde vriend krijg je beide €5 korting. Inmiddels heb ik na weken e-mail contact 1x dit bedrag gekregen. Ik heb 2x een e-mail gehad met de excuses dat het zo lang duurt.
Maar serieus heb nog nooit zolang gewacht op communicatie vanuit hun. Inmiddels heb ik dus 1x €5 gehad, maar nooit antwoord op mijn andere vragen. Gezien een van de collega's beweerd de persoon moet een bestelling hebben geplaatst voordat je dar krijgt. Wat tevens niet staat op hun uitnodigingspagina.

13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Wat een ontzettend slechte ervaring met…

Wat een ontzettend slechte ervaring met Butlon.

Vrijdagavond om 21:30 krijg ik ineens een bericht dat het grootste deel van mijn bestelling niet op voorraad is en gewoon wordt gecrediteerd. Uiteindelijk blijft er alleen een stuk kaas over – iets wat ik er nota bene alleen bij had gedaan om aan de minimale bestelwaarde te komen.

En dan wordt het nog gekker: ik moet wél verzendkosten betalen voor die ene kaas én er worden servicekosten gerekend, terwijl zij zelf bijna mijn hele bestelling annuleren. Vervolgens mag ik ook nog eens extra betalen om het op zaterdagochtend geleverd te krijgen.

Dit is toch totaal onacceptabel? Je bestelt meerdere producten, rekent op levering, en op het laatste moment wordt alles geschrapt zonder fatsoenlijke oplossing. En ondertussen mag je wel gewoon de kosten dragen.

Als je producten niet kunt leveren, zorg dan voor een fatsoenlijke oplossing en ga niet alsnog kosten rekenen over wat er overblijft. Dit slaat echt nergens op.

Ik verwachtte een stuk betere service. Dit was eens maar nooit meer.

11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Butlon-logo

Besvarelse fra Butlon

Hallo aiven, 

Wat een lastige situatie! 

Ik heb het vor je nagekeken en ik zie dat er helaas iets mis is gegaan in het systeem!
Onze excuses voor het ongemak! 

Wij zouden het graag goed willen maken met een tegoedbon om de overige kosten weg te halen en je alleen maar de prijs betaald us voor de boodschappen, mocht je de bestelling opnieuw willen plaatsen want alles is wel op voorraad!  
Ik hoor graag of je hiermee akkoord gaat.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Super, bestellen hier al heel lang maandelijks een deel van onze boodschappen. Ook wanneer er iets mis gaat met de bestelling wordt dat super netjes opgelost

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Goed bedrijf

Goed bedrijf, levering altijd netjes.

Jammer dat ik alleen bij iedere bestelling wat ik doe een creditnota achteraf krijg want er zijn altijd spullen niet te leveren.

7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

e.e.a voor de 1e keer besteld

e.e.a voor de 1e keer besteld, mail wanneer het geleverd wordt met keuze tijden, 1 uur voor de levering een sms, top ..1 artikel niet op voorraad, direct geld terug gestort nog voor de uitlevering, 2e bestelling, hele maal top, wederom volg mail, uurtje voor levering bestuurder is onderweg...en keurig alles gekoeld/bevroren geleverd, vriendelijk levering personeel...tot de volgende bestelling

3. april 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere