Exceptional customer service & great products // Un service client exceptionnel suite à un vol de colis !
COMMENTAIRE EN FRANÇAIS CI-DESSOUS/FRENCH TEXT BELLOW
They help me after a stolen package!
I contacted them after my order was stolen and they send back my order for FREE.
Customer service #1, their products really help your skin & they smell amazing. My favorite so far is Cozy Cashmere. I love Sweet Escape since the beggining it's a must. I have nothing bad to say about them. I'm a loyal customer since 2021. They offer a lot of sales during the year, so it's always a good moment to restock.
I just wish they made a bigger bottle of their oil 30ml is not a lot!
Thanks Bushbalm!
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J'ai contacté le service client après le vol de ma commande, et ils ont généreusement renvoyé l'intégralité de mon achat, tout à fait gratuitement.
Leur service client est irréprochable. De plus, leurs soins sont réellement efficaces pour la peau et leurs fragrances sont fabuleuses. Mon coup de cœur actuel est la fragrance Cozy Cashmere, et j'utilise Sweet Escape depuis le premier jour — c'est un incontournable dans ma routine. Je n'ai absolument rien à redire sur la qualité globale.
Fidèle à la marque depuis 2021, j'apprécie particulièrement leurs nombreuses promotions tout au long de l'année, ce qui permet de faire ses réserves au bon moment.
Mon seul souhait serait qu'ils proposent un plus grand format pour leur huile, car le flacon de 30 ml part très vite !
Un grand merci à toute l'équipe de Bushbalm !






