Bullsender Anmeldelser 14

De er vist lukket men trækker stadig månedligt abonnement selvom jeg har opsagt det flere gange. Svineri.

Jeg har i længere tid modtaget spam fra Jobbank.dk - den sædvanlige slags med links (som jeg ikke nogensinde klikker på). Jeg har aldrig meldt mig til denne service - og træt af spam kiggede på førnævnte linkadresser.
Jobbank.dk, Moveon.dk og Bullsender.dom er at finde.
mailen kommer fra Jobbank, alle links er til Bullsender undtagen "kontakt redaktionen her" der peger på moveon.dk.
Jeg har ingen konto på denne addresse og den slags skal man tydeligvis have for at kunne afmelde spam. Jeg er ikke interesseret i at få denne spam ejheller at blive medlem for at kunne melde mig ud igen.
Det er fristende at ty til bandeord, eder og forbandelser men jeg er et høfligt menneske.
Man kunne ønske sig at disse tilsyneladende skruppelløse, kontaktsultne annoncespredere ville ophøre med disse uønskede, uopfordrede spammails. Jeg har intet pænt at sige om sådanne og kunne jeg give negative stjerne ville jeg gøre det.
Jeg er vredladen, sgu.

Jeg har benyttet Bullsender i godt et halvt år. Jeg skiftede til dem fra et andet mailsystem, primært fordi Bullsender er dansk. Et par gange er jeg rendt ind i udfordringer, hvor jeg har kontaktet Bullsender via kontaktformular og facebook. Hver gang har jeg fået en super service via mail eller telefon. Det er altså god service på et abonnement, der er gratis!

Spurgte Bullsender om de kunne håndtere de segmenteringer vi havde brug for inden vi tilmeldte os og fik af vide, at det kunne de godt. Havde problemer med at importere kontakter. Ringede og en medarbejder ville gøre det for mig. Skrev mail om det var lykkes, men fik ikke noget svar. Gik selv ind for at kontrollere og kunne se, at der var lavet en import, men der var kun importeret 351 og ikke 506 som der var på min liste. Skriver igen men hører ikke noget. Ringer ind for at sige, at vi ikke vil bruge dem alligevel. Nu ringer Dennis og er utrolig flink. Vi bliver enige om, at jeg sender min liste og splitter den fuldstændig op, så alle mine segmenter får hver deres kolonne. Dette tager en hel lørdag. Derefter importerer Dennis alle kontakter. Jeg skal nu oprette flere segmenter og kontakterne vil derefter selv komme under det rette segment. Igen sker der fejl og det er ikke alle som får tildelt det segment de skal. Denne fejl bliver dog hurtigt rettet og jeg fortsætter og får af vide, at nu er alt som det skal være. MEN der er stadig fejl og vi føler, at systemet ikke er gearet til vores behov. Vi sidder med en følelse af, at systemet ikke er gennemtestet og fremadrettet vil vi ikke kunne vide, om de nye kunder som opretter sig, vil komme rigtigt ind i segmenterne. Det er meget vigtigt nyt som vi sender til vores kunder og det er derfor også meget vigtigt, at vi sender de rigtige ting ud til de rigtige kunder.
Vi gør Bullsender opmærksom på, at vi alligevel ikke vil bruge deres system, da det ikke er i stand til at håndtere vores behov. Jeg gør opmærksom på, at jeg ikke synes at vi bør betale for deres system, da det ikke fungerer selv efter adskillige rettelser. Jeg får af vide, at nu har de brugt meget tid på os, så vi skal betale for de 4 måneder vi har skrevet under på. Surt at betale 4 måneder for ingenting og så har vi også selv brugt en del tid for at få det til at fungere.

Rigtig god, hurtig og kompetent service. På trods af at jeg var en besværlig kunde, var der ikke noget pjat. Hurtigt svar både på telefon og chat. Kan kun anbefales.

Sad og baksede med et nyhedsbrev der drillede, og bare ikke ville som jeg ville. Der gik ikke lang tid inden der lå en mail fra Nick, med tilbud om hjælp. Det er i sig selv fem stjerner værd, og så kan jeg godt leve med lidt bump på vejen.

Har nu for 3. gang været i kontakt med Bullsender på 1 mdr. og hver gang tager de tlf med det samme. Ligeledes er der super service og der bliver taget tid til selv de mest tåbelige spørgsmål. Hver gang jeg har lagt røret på bliver der sagt - RING IGEN HVIS DET DRILLER !

Det er da fantastisk at man stadig idag kan finde virksomheder der vægter personlig betjening højt.

Jeg kan kun anbefale at komme igang - også selv om du ikke har den fjerneste ide om "Nyhedsbrev"

Tak til Nick fra Bullsender.

Faktisk er vi i gang med at udfase Mail Chimp i forhold til Bull Sender. Intergration med Linkedin og Facebook gør en forskel, og logikken er mere overskuelig Niclai

Havde nogle problemer i starten - og kontaktede support og fik lidt gode råd. Fik efterfølgende mail fra Bullsender om jeg behøvede yderligere hjælp - og derfor ringede jeg tilbage og fik hurtigt kompetent hjælp. Det tog ikke mange minutter, så var mine kvaler løst.

Problemet blev løst på 5 min.!

Hurtig support i chatfunktionen med god service og svar på spørgsmål så det er nemt at forstå. Selve mailsystemet er fantastisk. Slut med at lave nyhedsbreve i en almindelig mail. Nu er det bare at være kreativ og sende til den kontaktliste, man ønsker. Optimalt at det er på dansk. Fandt Bullsender ved et tilfælde og det virker. Tak

Og så er det på dansk, med dansk support!

Jeg har tidligere forsøgt mig med et hav af mail-programmer, uden det store held. Med Bullsender har jeg fået styr på nyhedsbrevene. Thumbs up herfra!

Det skal ikke være nogen hemmelighed at månedens nyhedsbrev tidligere var en sten, saks papir – åhh nej ikke mig igen oplevelse, på kontoret.

Denne situation er dog blevet radikalt ændret siden vi implanterede Bullsender. Vi er nemlig hverken grafikkere eller programmører, vores håndværk er i en helt anden boldgade. Det blev derfor modtaget med kyshånd blandt de involverede medarbejdere, at vores fokus nu skulle være på indholdet i stedet for det teknisk/grafiske som vi tidligere har kæmpet så meget med.

Vores nyhedsbrev er blevet et værktøj, vi ikke troede kunne nå disse højder. Faktum er at vi når flere indbakker i stedet for spamfiltre. Det professionelle enkle design i hånd med vores ny vundne tid til indholdet, gør at der kommer langt mere feedback på vores nyhedsbrev end tidligere. Alt i alt er vi yderst tilfredse med valget af Bullsender.

Michael Kæmpe