Buddy Leg Anmeldelser 21

Jeg har desværre haft endnu en dårlig oplevelse hos Buddy Legetøj Herning.

Butikken havde fået nye Pokémon-kort hjem, allerede ved første besøg blev jeg ikke hilst på eller nogen form for kundeservice. Medarbejderne stod blot ved kassen og virkede uinteresserede i kunderne. Jeg måtte selv tage initiativ til at spørge efter en booster bundle.

Senere samme dag kom jeg tilbage for at købe en Mega EX box. Igen blev jeg ikke hilst på, og medarbejderne stod stadig bare ved kassen. Da jeg bad om hjælp til at få fat i en pakke, blev jeg mødt af en medarbejder, som nærmest skældte mig ud for allerede at have købt noget tidligere på dagen.

Jeg er helt med på, at der kan være begrænsninger på køb – men ifølge butikkens egen Facebook-side gælder det én booster bundle, én box osv. pr. husstand, hvilket jeg overholdt. Jeg forsøgte at få afklaret reglerne ved at spørge, om man kun må købe én af det hele, men mit spørgsmål blev ignoreret. I stedet gentog medarbejderen blot, at jeg “havde købt en i dag”. Først efter gentagne forsøg fik jeg bekræftet, at jeg godt måtte købe én af hver.

Det er virkelig ærgerligt, for situationen kunne nemt være løst med en ordentlig forklaring i stedet for et angreb.
Det er tydeligvis et generelt problem i landet måske man burde arbejde på at forbedre servicen.

Skulle bytte en legetøjslastbil til en anden model i samme mærke og prisklasse, da vi havde fået 2 ens betonbiler og ønskede derfor den ene udskiftet til en skraldebil. Da den oprindelige gave var købt med 20% rabat måtte vi betale differencen (altså de 20% der oprindeligt var givet i rabat) for at bytte fra en betonbil til en skraldebil i samme serie.

Buddy Broen Esbjerg - et sted jeg ikke handler igen.
Jeg ønskede at bytte en kasse Lego, som vores datter havde fået i julegave.
Kasse var små bøjet i det ene hjørne, men ikke åbnet. Bøjet i hjørnet gjorde at de ikke vil give os det fulde beløb retur. Kassen kostede 500 kr. men de ønskede kun at give os 250 kr retur. Så der stod vi med en gave, som var købt og betalt, men vores datter kunne ikke få det byttet til noget der kostet tilsvarende. Damen ved kassen påstod de ikke solgte kasser med et bøj. Der var intet at gøre.
Det er i min verden virkelig dårlig service og jeg er virkelig ærgerlig på vores datters vegne.

Elendig service i deres butik i Thisted. Jeg var inde og købe noget til modellervoks den 27/4. Da jeg gik op for at betale havde ekspedienten meget travlt med at snakke med sin kollega, at hun slet ikke kiggede eller sagde hej, og begyndte at pakke det ind til gave, da jeg så siger det ikke er til gave stopper hun med snakke for et par sek. men forsætter så. Jeg forstår virkelig godt at butikkerne i Thisted lukker med den service der ydes. Jeg fortrækker at handle online, når man alligevel ikke får en god service.

Der er simpelthen så ærgerligt at Buddy i Veri centret lukker. Den legetøjsbutik har altid været der og er en stor del af det, at komme i Veri for både børn og voksne. Den bedste service og altid et bredt udvalg. Endnu en special butik bukker under for en dagligvare butik😨

Helt usædvanlig dårlig og uprofessionel service, og gør alt for at undgå reklamationer over deres dårlige produkter. Hold jer væk.

Dårlig service. Havde en kupon på 20% rabat som de påstod jeg havde brugt 2 dage før hvor vi lå syge med begge børn. De ville intet gøre…
Skod butik.. ikke væd at køre efter!

Har haft en rigtig god oplevelse da min mand og jeg var inde for at kigge efter jule- og fødselsdagsgaver til vores drenge som ønsker sig pokémon og den fingur vi gerne ville havde de ikke lige men ringede til en anden af deres butikker for at høre om de havde den. Den anden butik havde den heller ikke, men salgsassistenten gjorde alt hvad hun kunne få at hjælpe os. Vi fik købt noget til dem bare nogen andre figur. Og så spurgte hun om hun skulle pakke det ind og det måtte hun gerne og spurgte om det julepapir eller almindeligt papir. Virkelig sødt af denne salgsassistent i Frederikssund

Kommer ned med en Paw Patrol motorcykel, som er købt der (Frederikssund) men den unge pige der har solgt den, har glemt at putte byttemærke på. Selvom den præcis samme stod på reolen og vi bare skulle bytte til en anden Paw Patrol motorcykel, blev jeg sendt hjem med beskeden om byttemærke eller kvittering.. Sindssygt dårlig service, og dumt af dem, når butikken ligger lokalt og de piver over netsalg mm..

Øv øv øv og stakkels min skuffede dreng på 4 år 😟

Købte en julegave hos Buddy i Kolding til mit barnebarn , det var en pakke bestående af 2 stk. diademer samt 2 par sko til en pris ialt på kr 149,95 . Gaven blev pakket op men hun kunne slet ikke passe skoene hvorefter det hele straks blev pakket ned igen i original emballage . Jeg var så nede for at bytte det . De spurgte om pakken havde været åbnet og dette bekræftede jeg , at den havde . Ekspedienten viste ikke om de så ville bytte den , hun skulle nu have fat i chefen . Chefen kiggede på pakken og fortalte at hvis den havde været åbnet så ville de ikke bytte den , for så var varen jo brugt . HVORDAN skulle vi kunne vide at hun ikke kunne passe dem hvis hun ikke måtte prøve dem på . Der var bytte mærke på og jeg havde bonen med .
Så pas på med at købe lege sko eller udklædningstøj hos dem , for hvis I åbner det så vil de ikke bytte det . Jeg valgte at lade kasse stå hos dem.

Min søn på 7 år skulle købe Pokemon kort i Ringsted centret , de koster normalt 249, for den æske han skulle have, i Buddy Leg koster den 279kr🤷🏼‍♀️
De er alt for dyre.
Til gengæld har de super sødt personale.
Men Pokemon blir købt i BR… sorry😏

Kundeservice over al forventning i Waves. Vi købte en masse småting, men glemte en pakke kridt. Vi ringede til dem, og de nåede selv at sige, vi havde glemt de kridt, før jeg selv fik det nævnt - og de havde allerede rendt centeret rundt efter os, men vi var kørt lige efter.
Dernæst tilbyder de at sende os de glemte kridt - til trods for det lige så meget var min fejl. Pakken blev modtaget i dag og der var endda lagt lidt ekstra til børnene deri. Så vi er alle ovenud tilfredse, og vender helt sikkert tilbage.
Så endnu en gang - stort tak til Buddy Waves (Tina) :-)

Buddy Ringsted.
Føtex reklamerede med en bestemt gave med nummer og det hele men havde ikke varen. Gik i Buddy i samme center hvor det flinke personale hurtigt fandt flere af gaveønskerne; en vare til 500 kr i Føtex kostede kun 399 i Buddy, og de havde varen.
Sæt nu pris på specialbutikkerne. Føtex og Bilka undergraver de små med deres knaldtilbud som ikke altid er så gode.
Forstår ikke de dårlige oplevelser andre har haft, men alle kan have en dårlig dag - med med eller uden sure kunder.
Jeg tror heller ikke at alle med en god oplevelse skriver herinde, men bliver man stødt så får den på tangenterne her.

Har besøgt Buddy flere gange i Ringsted, efter at BR lukkede, og må konstatere at deres service er meget ringe! Der bliver hverken sagt goddag eller farvel. Virker meget ligeglade , selvom der stod 3 medarbejder bag disken sku vi vente længe før de havde tid til at betjene os.

Kort sagt, savner BR da de altid var venlige og utrolig service minded.

Jeg har i dag, d.1/9, købt modellervoks i jeres butik i Frederikssund og blev ret chokket af den kraftige parfume duft! Aldrig oplevet så skarp lugt i modellervoks. Er normalt ikke sart, men denne meget dominerende lugt i børnelegetøj virker dybt forkert.
Har i varedeklation til modellervoksen så man kan se, hvad der er i? Mit barn får hvert fald ikke lov til at lege med det mere.
Når man så sender mail til jer, så når den ikke frem...
Mvh Miriam

Var inde for at købe en gave hvor jeg skulle have den pakke ind går ned på torvet i Herning Center hvor I har nogen rest vare til salg spørge pænt om de ikk vil pakke den ind og får af vide at jeg skal gå ind i butikken der møder jeg en sur dame der bebrejder mig for jeg vil have den pakke i og sige at det kan man normal ikk på en træls måde
Synes det er for dårligt

Utrolig dårlig kunde service af en ansat i Buddy Kolding centrum.
Købte idag et fastelavnsudklædning Brud, da jeg kommer hjem finder jeg ud af at der mangler slør. Ringer derned godt nok, meget tæt på luk.
Men medarbejderen var pisse ligeglad, for hun havde fri. Hvis jeg ville noget kunne jeg bare dukke op kl. 10 imorgen og for det andet havde hun mærket der var slør i.
Jamen tak for det, har et barn som er endnu ulykkelig for nu kan hun ikke være brud imorgen og sjovt nok, så var der også et diadem i, men uden slør. Og kl. 10 imorgen er forsent fordi der er fastelavnen igang i børnehaven.
Ønsker at støtte små lokale butikker, men da ikke ligefremi Buddy når man ikke har tænkt sig at pleje sine kunder. Eller i det mindste snakke pænt til en.

Jeg er bare vild med den gode service og det søde personale .. Altid flinke og hjælpsomme !!
sjove konkurrencer og Ja vi har bestemt været heldige et par gange ..

Jeg har efterhånden besøgt en del af jeres butikker i Jylland, og alle med det til fælles, at i har en utrolig dejlig kundeservice, og børn er velkommen i jeres butikker. det så skønt

Blir kaldt suremåsen foran 50 andre ....En søndag i december, der er kø over alt i buddy i Herning centret. Intet skilt viser hvor køen starter. Min søn og jeg går med andre handlende i en kø. Det blir vores tur og ud i det blå siger ekspedienten surt til min søn der vil betale, i skal gå om bag den anden kø. Jeg svarer jamen vi har stået her længe, og undrede mig over vi var de eneste der skulle det. Jeg bevæger mig derover, men ser den bag i den 1. Kø får lov at betale. Jeg siger hov hvorfor skulle vi gå til en anden kø, når de ikke skal. Får bare det svar, at køen starter det 2. Sted. Da vi endelig når kassen igen, siger den ældre ekspedient lige så frækt, nu kommer sure måsen. Da jeg kommer helt tæt på kassen siger jeg undskyld kaldte du mig lige sure måsen. Den yngre ekspedient siger med et grin 'mig næh gjorde du,' henvendt til den ældre der havde kaldt mig det. Den ældre spiller total uskyldig og siger nej. Sidste gang jeg sætter mine ben derinde, at bli kaldt det og så foran 50 andre og min søn der nærmest sked grønne snemænd. Nej så er buddy et overstået kapitel!!!