Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Auf meine Anfrage bezüglich eines Ersatzteiles, welches nicht in der Ersatzteilsparte gelistet ist, wurde sofort geantwortet und das Teil 2 Tage später geliefert. Das Ersatzteil wurde für kein neues Fahrzeug benötigt und war auch kein Garantiefall! Ein fantastischer Service und extrem kundenfreundlich. Da kaufe ich gerne wieder.
Sehr zu empfehlen.
Mein Kind über 2 Jahre hat zu Weihnachten Roadmax Radlader und Roadmax Traktor mit Frontlader und Anhänger bekommen.
Bruder hat eine Altersempfehlung ab 2 Jahre dafür rausgegangen.
Nach nur 2 bzw 3 Wochen ist zuerst bei Lader dann beim Traktor die Kolben für die Schaufel so abgerieben, dass man die Schaufeln nicht mehr feststellen kann bzw in der Höhe heben..... Wir haben noch einen alten Bruder Traktor (ca 25 Jahre) und der geht immer noch Top auch nach 4 Kindern.... Qualität lässt brutal nach.... Reklamieren leider nicht möglich... Kommt keine Antwort von Bruder....
Der Kundenservice war freundlich und hat mir geholfen
Top Kundenservice. Schnelle Antworten und sehr entgegenkommend. Danke dafür.
Toller Kundenservice
Wir hatten ein Problem mit einem Produkt und uns wurde äußerst kompetent, höflich und zuvorkommend von Frau Doris Bauer geholfen.
Wir fanden eine Lösung, die für beide Parteien sehr gut passt.
Danke für das Entgegenkommen
Defekte Ware ersetzt.
Kundenbetreuung lief wunderbar!
Kurze Schilderung was nicht inordnung gewesen war. Ersatzteil schnell ersetzt und das ohne Komplikationen. Personal wirkt freundlich und hilfsbereit.
Wir haben sehr viele Fahrzeuge , Hauptsetzlicht Landwirtschaft , leider muss ich sagen dass, die Qualität nicht meiner Erwartungen entspricht . Immer wieder bricht was. Die Frontlader haben wir schon sogar paar Mall bestellt. Ich glaube die Marke Bruder verdient viel Geld mit den ersatzteilen. Ich hoffe das der Plastik verbessert wird und mehr aushält .
Der Service ist ne glatte 6. Für kleine Plastiksachen, die halt bei Kindern Mal kaputtgehen können, werden überteuert in Ersatzteilpaketen verkauft...davon braucht man dann ein Teil und der Rest bleibt für immer in der Schublade. Andere Hersteller kommen eher entgegen und bieten solche Artikel wesentlich günstiger oder gar kostenlos an.
Habe einen Traktor 7315 war defekt und wollte den Traktor zerlegen.alles andere als bedienerfreundlich es gibt nicht eine Schraube alles nur mit Klicksystem zusammengebaut unmöglich dieses Teil die meisten Plastikhaken sind abgebrochen.nie wieder so ein Teil von Bruder.
Auch ich habe mich wegen einem gebrochenen Teil eines Traktors an Bruder gewendet und kommentarlos und völlig unbürokratisch das gewünschte Teil kostenlos mit der Post erhalten.
Ich bin sehr beeindruckt von diesem Kundenservice. Weiter so.
Mein Neffe besitzt einige Produkte der Firma bruder.
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität.
Beim letzten Kauf eines Kleinteiles ist jedoch anfänglich gleich etwas gebrochen.
Kurz eine E-Mail an die Firma geschickt und diese hat uns ohne zu zögern Ersatz geliefert.
Soetwas nenne ich hervorragenden Kundenservice.
Weiter so
Sowohl mit dem Feuerwehrauto als auch mit dem Forsttraktor des Spielwarenhändlers Bruder haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Die kleinen Fahrzeuge sehen ihren echten Vorbildern sehr ähnlich, sind mit vielen Details versehen und trotzdem gut bespielbar und sehr robust.
Und als vor kurzem der Forsttraktor bei wiederholten Attacken von Dinosauriern (wofür er ja nicht gemacht wurde) seine Vorderachse verlor, hat die Fa. Bruder innerhalb weniger Tage ein Ersatzteil geschickt.
Kein Wunder, dass Bruder ein Markführer in seinem Segment ist und das Vertrauen der Kunden hat!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
