NE-Tools Anmeldelser 80

Uproffesionel firma!
Et firma jeg på ingen måde, vil anbefale til en eneste der gerne vil have sine vare.

I starten af Juli måned laver jeg en erhvervskonto hos dem, som jeg har gjort med mange andre og der var ingen problemer der.

D. 27/7-22 bestiller jeg så nogle vare jeg skal bruge og modtager også en fin ordrebekræftelse samme dag.

D. 2/8-22 ringer jeg til dem, da jeg intet yderligere har hørt og står og mangler disse vare. Jeg får fat i en medarbejder, som jeg ikke nævner ved navn, da det er imod truspilots retningslinjer, denne medarbejder fortæller mig, at han kan ikke se hele ordren, men kun delvist og det kan være det er fordi der er nogle af dem der er i restordre. Jeg spørger så om han ikke vil finde ud af det og vende tilbage til mig så hurtigt det kan lade sig gøre. Han lover mig så, at vende tilbage samme dag med en tilbage melding. Da jeg idag d. 10/2-22 ikke har modtaget mine vare eller svar fra den medarbejder, ringer jeg igen til dem.
Den samme medarbejder tager telefonen og direkte lyver overfor mig og siger, at han imorges har sendt mig en mail.
Han kan ikke oplyse hvilken mail, at han har sendt den til eller hvilket navn.
Jeg fortæller ham så, at jeg intet har modtaget.
Så fortæller han mig, at jamen du har bestilt på faktura, og vi kan ikke sende vare før vi har fået betaling for dem. ( Hvis ikke det var muligt, så hvorfor have en erhvervskonto og hvorfor få den mulighed ved tjek ud ). Jeg har ingen problem med, at betale på forhånd, men da jeg brokker mig og fortæller ham, at det er uproffesionelt, at der skal gå over 2 uger hvor jeg venter på mine vare og han så har lyver både i sidste samtale og denne samtale, så bliver han grov i munden. Jeg uddyber ikke nærmere de skældsord der bliver brugt, men det korte og det lange er, at jeg får fortalt, at jamen hvis jeg havde den indstilling kunne han bare slette min ordre også kunne jeg skride et andet sted hen.

Tror i selv i får kunder ud af det?
Det er kun bedrag og svindel i har gang i!

2 karameller og en håndskrevet hilsen - det udløser 5 stjerner! Handler gerne hos jer igen

Fin service - pris ok

Fremragende, ingen forbehold, jeg vil helt sikker komme tilbage, jeg vil anbefale virksomheden til andre.

Ingen problemer - hurtig levering

køb af kridtholder. Alt gik som forventet

Bestilling leveret til aftalt pris og indenfor angivet leveringstid 👍

Leveret som bestilt. Ingen Hurlumhaj.

Sjov tone på bekræftelsen, og leveret som aftalt

Hurtig, effektiv og meget venlig betjening selv da jeg måtte sende første levering retur fordi jeg havde bestilt fejl størrelse

Super tilbud på BaTo arbejdslampe.
Den er utroligt kraftigt lysende og ville kunne overleve tramp fra en vred hanelefant (hvis sådan een skulle forvilde sig forbi mit cykelværksted).
Forsendelsen nåede meget hurtigt frem og var indpakket så forsvarligt, at selv ikke PostNord ville have kunnet ødelægge pakken.

Jeg kan godt lide tonen i korrespondencerne - lige så tilpas frisk, at det ikke bliver for smart.
Jeg er også 100 % til fals for en personlig lille ekstra hilsen i pakken (jeg siger ikke hvad, så spolerer det andres overraskelse....)
Det er bare lige den lille ekstra ting (ud over det gode tilbud),
der gør at man kommer igen som kunde.
Og det gør jeg.

Når de ting man bestiller ikke længere er på lager og har lang leveringstid, kommer der hurtigt en mail omkring dette så vi i fællesskab kunne finde en løsning. Det er præcis som det skal være

Hurtigt og nemt, fine vare til gode priser

En rigtig god service.