Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Fin lille butik med god service. Købte en lampeskærm og det var svært at vælge mellem mange smukke mønstre. Meget rimelig pris, når det tages i betragtning at skærmene er håndlavede.
Besvarelse fra Brixbrocante
Hej Birte
Mange tak for din fine anmeldelse. Håber du bliver glad for din nye skærm.
Mange hilsner
Maria / Brix Brocante
Ingen bytteservice efter bare 3 dage! Virkelig ringe at I ikke bytter en gave, I selv mente var den rigtige efter beskrivelsen. Sådan kan man bare ikke opføre sig!
Besvarelse fra Brixbrocante
Hej Jakob
Jeg er ked af du oplever at du har fået dårlig service i vores butik da vi hver dag gør os umage for at yde god service. Det mener vi også vi gjorde i dit tilfælde. Vi kan heller ikke helt genkende din oplevelse som du beskriver den her. Du kom ind i butikken og fortalte at din kone ønskede sig en engel lysestage der holdt to lys. På daværende tidspunkt havde vi kun én stage der matchede den beskrivelse. Jeg sagde at jeg jo desværre ikke kunne vide om det var den hun havde set, men at det var den der var der nu. Du sagde at hun vel kunne bytte den hvis ikke den var den rigtige og jeg gjorde opmærksom på at vi ikke bytter julepynt. Dette står i øvrigt også både på skiltet på disken i butikken, på din kvittering samt under handelsbetingelser på hjemmesiden. Du valgte alligevel at købe den og jeg pakkede ind. Efterfølgende kommer din kone i butikken for at høre om hun alligevel kan bytte den og accepterer venligt uden problemer at hun ikke kan.
Jeg vil gerne understrege at man, udover få varegrupper, kan bytte alle køb i butikken inden 8 dage. Samt at vi også gerne fremskriver bytteretten hvis gaven skal gives uger senere.
Mvh Maria
Jeg har netop købt flere juleting hos Brixbrocante, og de var alle af en ypperlig kvalitet, ligesom jeg fik en rigtig fin beskrivelse af deres oprindelse. Jeg har udelukkende mødt en imødekommende kundeservice og har derfor følt mig 100% tryg ved at shoppe hos Brixbrocante. Får mine varmeste anbefalinger.
Jeg har igen været forbi denne skønne butik med unikating- fundet på markeder i Frankrig.Fik købt en fantastisk glaslampe- jeg synes at priserne er i den høje ende- men samtidig afspejler de kvaliteten- som er i top.Jeg har altid svært ved at vælge hvilken “skat” jeg må eje🤗
Helt fantastisk lille butik, der er proppet med smagfulde loppefund, stemning og super service. De allervarmeste anbefalinger
Fik rigtig god vejledning ved køb af en smuk håndlavet skærm fra butikken. Jeg glæder mig til næste lampe projekt, så skal skærmen også være herfra
En lille butik fyldt med smukke unikke vare fra Frankrig og andre sydlige lande, vare med sjæl, du ikke finder mange steder, og mange smukke håndlavede lampeskærme.
Har nu erhvervet mig den fineste, håndsyet og selvplukkede franske bordlampe fra Brix Brocante. Fantastisk lille butik på Frederiksberg med god service.
Fantastisk lille butik med de smukkeste ting. Super sød og personlig betjening. Ejeren har selv udvalgt alle tingene og man får en lille historie med om dem alle. Har flere gange fået sendt ting som jeg havde fundet på instagram. Det fungerede perfekt og jeg havde hurtigt mine ting. Kan kun anbefale et besøg i denne lille stjerne af en butik.
Lige så flotte tingene i butikken er lige så elendig er deres kundeservice.
Jeg var nede i butikken og købe 3 glas som de lod mig tro var magen til dem min mand havde givet mig. Næste dag kom jeg ved åbningstid for at bytte dem og manden sagde “vidste du ikke dine havde guldkant, det var ærgerligt”. De valgte ikke at sige noget ved købet og ville ikke give mig pengene retur. Ej heller informerede de om ved køb at de ikke gav pengene retur. Sjældent har jeg oplevet så dårlig behandling.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
