Ich bestelle meine Filter direkt bei Brita. Der Shop ist übersichtlich, Auswahl und Checkout funktionieren einwandfrei. Die Ware habe ich normalerweise innerhalb 2-3 Tage. Ja, ist nicht günstig, aber... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Erst liefert Brita innerhalb weniger Tage gleich 2x den Sechserpack Filterkartuschen im Rahmen des Abo. Dann muss die überflüssige Lieferung mit einem extra angeforderten Sendungscode zurück geschickt... Se mere
Achtung mit Brita CO2 Kartuschen! Wir haben 5 Kartuschen an BRITA zurück gesendet. Es sollte bei Rückgabe der Pfand der Kartuschen rückerstattet werden. Brita erstattet den Pfand einfach nicht. b... Se mere
Über das Produkt kann ich nichts sagen, aber ein Mitarbeiter mit einem derer Fahrzeuge schon. Tübingen Lidl Parkplatz Schweickhardt Straße gegen 9 Uhr. Brita Transporter stellte sich zwischen 2 Behind... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
BRITA Wasserfilter für wohlschmeckendes Wasser. Finden Sie das passende Filtersystem für Ihren Bedarf. Jetzt mehr erfahren.
Kontaktoplysninger
Heinrich-Hertz-Straße 4, 65232, Taunusstein, Storbritannien
- brita.de
1,9
Under middel
45 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Intransparent und kein Service
Ich habe einen Brita Wasserfilter in Benutzung. Nach einiger Zeit wurde der Ausguss undicht.
Ich meldete mich also in einem ziemlichen Prozedere auf der Homepage an, um den dem beworbenen kostenfreien Ersatzteileservice in Anspruch zu nehmen.
Hierbei musste ich natürlich sämtliche persönliche Daten angeben.
Nach einiger Zeit erhielt ich eine Email mit der Aufforderung, einen Kaufbeleg einzureichen. Von einem üblichen Gebrauchsgegenstand wie einem Wasserfilter bewahre ich keinen Beleg auf. Es handelt sich um einen Cent Artikel als Ersatzteil, von dem wir hier sprechen.
Ich bekam die Antwort, dass man mir keinen Artikel zur Verfügung stellen wird. Erst nach ausgiebiger Suche auf der Internetseite im aller kleinsten Kleingedruckten wird man über die Bedingungen der Ersatzteillieferung aufgeklärt. Die persönlichen Daten wurden zu dem Zeitpunkt schon längst abgegriffen. Eine absolute Frechheit.
1. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
miserabler Kundenservice
Die Produkte sind in Ordnung, hier kann man nichts bemängeln. Aber der Kundenservice ist nicht nur einfach schlecht, sondern einfach nicht existent. Mit diesem Wissen im Vorherein, hätte ich viel Geld sparen können und wäre zu einem günstigeren Mitbewerber gegangen.
21. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität. Bei mir ist innerhalb von 14 Monaten bei zwei Wasserfiltern der Griff abgebrochen. Jetzt weigern sie sich ein Ersatz zu schicken.
16. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Nachdem ich das Brita Yource System…
Nachdem ich das Brita Yource System eingebaut hatte konnte ich es leider nicht nutzen!
Kein Druck für CO2!
Kundendienst angerufen und Problem beschrieben. Möglicherweise Gewinde der co2 Flasche defekt.
Diverse Bilder von Druckventil und Flasche gesendet( Gewinde sah völlig in Ordnung aus ). Dann hat es Tage gedauert bis ich überhaupt was gehört habe vom Service. Ist laut Telefon Service ein „Riesenproblem“einfach mal eine neue Flasche zu schicken!!
In der Zwischenzeit schonmal 4 neue Flaschen selber bestellt.
Und siehe da : Funktioniert immer noch nicht, auf keine Flasche passt das Ventil komplett rauf so das Druck aufgebaut werden kann! Unfassbar !!
Wieder Kontakt per Telefon und nach wieder einer Ewigkeit wurde mir eine neues Ventil zugesendet!
Es kam dann endlich an und ich konnte das Ventil etwas weiter auf die Flaschen schrauben! Leider nicht komplett drauf und ich habe sehr wenig bis gar keine Kohlensäure im Wasser.
Wieder Kontakt, Bilder von allen Flaschen und dem Ventil geschickt.
Nebenbei beim Nachbarn geschaut und gegengeprüft. Passt auch nicht drauf mein Ventil ,und er hat auch ein anderes.
Auch diese Bilder geschickt.
Ich habe das System nun über 2 Wochen eingebaut und kann es nicht voll nutzen.
Hätte ich den alten Wasserhahn nicht schon entsorgt würde ich alles wieder ausbauen und zurück schicken.
Würde mir wieder nen Sodastream hinstellen und gut.
Die Dame am Telefon ist sehr nett und kann leider immer nur an die Reklamationsabteilung verweisen. Ich habe bei ihr rausgehört das die sich wohl immer sehr schwertun mit schnellen Problemlösungen.
Wenn das so weitergeht werde ich wohl doch einen neuen Wasserhahn kaufen und alles wieder zurücksenden. Vorher gehe ich noch zum Anwalt und lasse prüfen in wieweit ich das alles geltend machen kann. Dauert ja auch ne Weile der ganze Einbau und ggf wieder Ausbau.
Ist einfach nur schlecht das es alles so lange dauert ein offensichtliches Problem mit einem Bauteil zu lösen!
Bin bestimmt nur ein „ Einzelfall“ .
In meinem Umfeld sind einige die sich ebenfalls für das System interessieren!
Die wollten abwarten bis ich es eingebaut habe und dann mal schauen.
Was werden die jetzt wohl sagen ??
Bin gespannt wie es weitergeht!
23. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Schlechter Kundenservice
Anfangs waren wir zufrieden mit dem SodaOne, wir hatten leider keine Vergleichswerte.
Mit der Zeit wunderten wir uns, dass die CO2 Zylinder recht schnell, und immer schneller, leer gingen. Wie befüllen maximal 4-5 BRITA-Flaschen (850ml) pro Tag, aber mittlerweile gehen die Zylinder nach 7-9 Tagen leer. Zumindest sprudelt es nicht mehr richtig. Die Angabe „3 Sekunden sprudeln für Classic Wasser“ stimmt bei uns nicht, nach 3 Sekunden haben wir nach wie vor stilles Wasser.
Nun zu dem, was mich am meisten ärgert, der Kundenservice. Ich habe mit mittlerweile bestimmt 10 Mails geschickt mit den Problemen und immer wieder schieben sie das Problem zum Verbraucher.
Ich erwarte mein Geld zurück!
17. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.