Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb gisteren een bril aangeschaft en vandaag binnen gekregen. Buitengewone kwaliteit en je krijgt er zelfs één gratis bij. Krijg alleen maar complimenten.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en e... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mijn tip: bestel niet bij Brilsz, echt een vreselijk bedrijf. 2 brillen retour gestuurd, op eigen kosten, wegens een missend onderdeel, kreeg alleen 1 bril weer vergoed, de 2e zou gedragen zijn, werd... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, ma... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

68 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas op met het bestellen van meerdere brillen

Ik heb 2 brillen besteld en ik heb twee de zelfde brillen ontvangen terwijl ik verschillende brillen heb besteld ik vind dit heel jammer ik had wel meer verwacht.

25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Brilsz-logo

Besvarelse fra Brilsz

Beste,

Is uw bestelling niet correct? Neem gerust contact met ons op via e-mail, dan lossen wij het probleem direct voor u op. Dat is wellicht handiger dan meteen een negatieve review te plaatsen zonder eerst contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brilsz

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Eindelijk eens een fijne ervaring!

Goede betaalbare brillen en geweldige service!!! Normaal ben ik altijd een beetje sceptisch om bij dit soort webwinkels te shoppen, maar voor deze prijs was het het proberen waard. 2 brillen besteld met de 1+1 actie die de volgende dag al geleverd zouden worden. Die afspraak werd netjes nagekomen, ware het niet dat mijn pakketje zwaar gehavend en leeggeroofd uit de brievenbus hing. Na contact te hebben opgenomen en foto’s te hebben uitgewisseld werd er meteen een nieuw pakketje opgestuurd. Deze was ook de volgende dag al binnen en gelukkig in goede staat. Ik heb nu 2 prima stevige zonnebrillen voor een mooie prijs. Deze site is echt een aanrader voor iemand die niet de hoofdprijs wil betalen, maar wel een modieuze bril wil.

11. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tof product

Heel blij met mijn zonnebril! Droeg ’m laatst op een festival en kreeg direct leuke reacties. De verzending was lekker vlot en de bril voelt stevig en van goede kwaliteit. Zeker een aanrader!

9. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mensen bestel hier niet

Mensen bestel hier niet. Ze lijken oplichtingspraktijken te hanteren.

3. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Brilsz-logo

Besvarelse fra Brilsz

Beste,

Uw uitspraak komt op ons over als behoorlijk vernederend, en dat vinden wij moeilijk te begrijpen.

We hebben uw brillen ontvangen en aangegeven dat één van de brillen duidelijke gebruikssporen vertoonde — niet enkel gepast, maar daadwerkelijk gedragen. Er waren zichtbare beschadigingen, waaronder krassen, en hiervan hebben wij ook bewijs aangeleverd. Vervolgens hebben wij voorgesteld om samen tot een oplossing te komen.

U bleef echter ontkennen dat de brillen zijn gedragen. Omdat we geen behoefte hadden aan eindeloze discussies wanneer er geen openheid of eerlijkheid is, hebben wij besloten de retour alsnog te verwerken. U heeft inmiddels het volledige bedrag terugontvangen.

In dat licht vinden wij uw review dan ook opmerkelijk.

Team Brilsz

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Brilsz heeft een geweldige collectie…

Brilsz heeft een geweldige collectie brillen tegen betaalbare prijzen. Ik had mijn bril binnen twee dagen in huis en hij zat meteen perfect. De glazen zijn van topkwaliteit en het montuur voelt stevig aan. Echt een aanrader voor iedereen die een stijlvolle en betaalbare bril zoekt!

14. februar 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Gescammed door deze aliexpress webshop

Het is onacceptabel dat mijn retour op "on hold" is gezet vanwege mijn manier van communiceren. Dit staat volledig los van uw wettelijke verplichting om een retourbedrag tijdig terug te betalen. Ik heb het product correct geretourneerd en verwacht dat u zich houdt aan de wettelijke termijnen voor terugbetaling.

Daarnaast ervaar ik uw dreiging met juridische stappen en het opstellen van een dossier voor reviewsites als een vorm van intimidatie. De verwerking van een retour mag niet afhankelijk zijn van hoe iemand communiceert, en dit komt op mij over als bewuste tegenwerking.

Indien ik mijn geld niet binnen de wettelijke termijn ontvang, zal ik genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen, waaronder een melding bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en andere relevante instanties.

Ik verzoek u dan ook dringend om mijn retour correct en op tijd te verwerken, zoals wettelijk verplicht is. Indien dit niet gebeurt binnen de gestelde termijn, zal dit gevolgen hebben.

24. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Brilsz-logo

Besvarelse fra Brilsz

Beste,

Wij vinden uw manier van communiceren bijzonder.

Eerst ontvingen wij een e-mail met de volgende inhoud: "pff kk dikke planga groet Alihan Yavuz." Vervolgens stuurt u ons een e-mail waarin u aangeeft het product te willen retourneren, wat uiteraard mogelijk is. Wij hebben de retourzending pas één werkdag binnen.

Echter, u probeert ons onder druk te zetten door te zeggen: "Als jullie mijn retour vandaag verwerken, krijg je een 5-sterrenreview." In een tweede e-mail vraagt u of wij uw retour deze week kunnen verwerken, omdat u andere brillen wilt kopen vanwege hinder van de zon.

Wij hanteren een vaste retourverwerkingsprocedure en kunnen hierin geen uitzonderingen maken. Daarnaast vinden wij deze vorm van communicatie ongepast. Wij merken op dat u zich ook negatief uitlaat over tientallen andere bedrijven. De brillen die wij verkopen hebben een normale pasvorm, zoals te zien is op verschillende foto’s van onze modellen. De productfoto’s op onze website tonen exact wat u ontvangt.

Iedereen heeft recht op een eigen mening, of die nu positief of negatief is. Echter, het is onterecht om bedrijven onder druk te zetten of schade toe te brengen door ongegronde uitspraken te doen. Wij zullen hier dan ook juridische stappen voor ondernemen en schakelen hiervoor juridische hulp in via de ACM.

Met vriendelijke groet,
Team Brilsz

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super snelle en klantvriendelijke service

Mijn zoon heeft 2 brillen besteld die binnen 2 dagen binnen waren. Goede, mooie, stevige brillen. Echter was er 1 beschadigd. Na die dag een mail te hebben gestuurd, direct antwoord ontvangen en een nieuwe bril opgestuurd gekregen.
De beschadigde bril hoefde niet terug gestuurd te worden.
Snelle en zeer klantvriendelijke service.
Bedankt Brilsz!

16. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Geen reactie als je wil retourneren

Ik had 2 brillen besteld en 2 kettingen. De brillen zijn super. Maar de kettingen zijn te klein. Nu zou ik ze graag willen terugsturen maar tot op heden geen reactie helaas.

27. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Brilsz-logo

Besvarelse fra Brilsz

Beste,

U kunt artikelen altijd binnen 14 dagen retourneren. Ik kon echter geen e-mailadres vinden onder uw naam. Neem alstublieft contact op via info@brilsz.nl.

Met vriendelijke groet,
Linda

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ik heb 2 dagen geleden 2 brillen…

Ik heb 2 dagen geleden 2 brillen besteld en heb ze nu net binnengekregen. Ze zien er echt top uit. Ze zaten in een klein doosje in een goedkoop plastic zakje maar ja, wat verwacht voor dat geld. Kan niet anders zeggen dat ze top uitzien en snel geleverd zijn.

25. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Brilsz-logo

Besvarelse fra Brilsz

Bedankt voor je review.

Op dit moment zijn de brillenkokers, doekjes en brillenzakjes helaas op. We wachten met smart op de nieuwe voorraad.

Daarom hebben we de verzendkosten verlaagd. Zodra de brillenkokers en accessoires weer beschikbaar zijn, sturen we ze meteen naar je op.

Team Brilsz

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Model Manquant super kwaliteit

Voor mijn vriend kocht ik afgelopen kerst een bril van een bekende influencer, en afgelopen donderdag heb ik voor het eerst bij Brilsz besteld. Tot mijn verbazing is de kwaliteit precies hetzelfde, maar dan tien keer goedkoper, en vrijdag werd de bril netjes bezorgd. Ik ben echt verrast dat de kwaliteit zo goed is; ik kan deze brillen echt aanraden.

14. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Slechte service

Slechte service, mijn vriend heeft meerdere brillen besteld om te kijken welke goed zou staan. Nu hebben we de brillen retour gestuurd en de actie was 1 + 1 gratis en nu moeten we gewoon voor 2 brillen betalen. We hebben hierover gemaild en krijgen geen antwoord.

16. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Brilsz-logo

Besvarelse fra Brilsz

Beste,

Op 6 oktober 2023 om 10:57 hebben wij keurig 4 brillen terugbetaald. Klarna heeft echter extra kosten in rekening gebracht omdat de betalingstermijn verstreken was. Dit staat los van onze acties.

Groeten,
Team Brilsz

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere