2 produits commandés : * un raviveur de surface efficacité 24h * une plaque d'adresse personnalisée avec une mauvaise adresse gravée et un auto adhesif qui adhère 1h. Produit made... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
ma commande passée le 12/05/2026 n'est toujours pas expédiée et je n'ai aucune réponse du service client, je viens de demander l'annulation de cette commande et le remboursement ... A suivre
Commande annulée demandée le jour même — refus immédiat sous prétexte que la commande était « traitée ». J’ai multiplié les e‑mails pour annuler, sans résultat. Ils ont quand même expédié le colis un... Se mere
A fuir. Arnaque complète. Si les vidéos présentent effectivement des produits de qualité, à des prix défiant toutes concurrences ( ce qui devrait déjà nous alerter), les produits reçus, après 1 mois... Se mere
Colis livré au bout d'un mois et demi à…
Colis livré au bout d'un mois et demi à une personne inconnue et à la mauvaise adresse. Le service client me fait patienter en m'indiquant qu'il y a une enquête sous 2 jours ouvrés ... J'en suis à une semaine et le service client ne peut rien faire à part attendre .... Expérience très désagréable, une belle arnaque !!!!
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Refus de rembourser un article défectueux
J’ai commandé un hachoir à légumes sur le site Bricohello.com et, à la réception, l’article était malheureusement cassé.
J’ai immédiatement contacté le service client en envoyant des photos pour signaler le problème.
Ma demande de remboursement a été refusée au motif que je n’étais plus en possession du plastique extérieur ayant servi à l’expédition (celui avec l’étiquette d’envoi), que j’avais jeté après réception. Je précise qu’il ne s’agissait pas de l’emballage du produit lui-même, mais simplement du conditionnement d’expédition.
Il m’a également été proposé de renvoyer l’article à mes frais, ce que j’ai refusé, estimant qu’il n’est pas normal de faire supporter au client les coûts de retour d’un produit reçu cassé.
Je trouve cette gestion incompréhensible et décevante. Un produit ne devrait pas arriver endommagé, et les conditions de prise en charge ne devraient pas pénaliser le client dans ce type de situation.
Je m’attendais à une solution plus commerciale et plus respectueuse du client. Cette expérience laisse un réel sentiment de frustration.
Je ne recommande pas ce site au vu de la gestion de ce litige.
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Délai mensonger
Plus de 4 semaines que j'ai commandé et toujours pas de nouvelle malgré des échanges de mail. La livraison était prévue entre 5 et 10 jours. Me suis-je fait avoir ? On verra mais je suis déçu !
28. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
J'ai acheté une lance haute pression.
J'ai acheté une lance haute pression.
1 mois etdemi pour recevoir le produit.
A l'utilisation aucune pression.
C'est un leurre.
A fuir
Philippe
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Un mois pour recevoir le découpeur de…
Un mois pour recevoir le découpeur de légume « révolutionnaire «
Un gadget qui ne fonctionne pas et un service client pas à la hauteur
Bricohello à fuir
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Parce qu’on ne peux pas mette moins…
Parce qu’on ne peux pas mette moins qu’une étoile
N’achetez jamais sur ce site
C’est une belle arnaque
Commande passée il y a trois semaines et toujours rien reçu
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Site qui vend des contrefaçons…
Site qui vend des contrefaçons chinoises, j'ai commandé une colle repar-ex , j'ai reçu une colle loctite mais tout es marqué en chinois.... J'ai demandé un remboursement mais refus total...
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Grosse arnaque ! Fuyez !
Grosse arnaque ! ! Fuyez!!
Article de Dropshipping, venant directement de Chine.
Article reçu ne ressemble pas à l’article en photo sur le site, et incomplet.
J’avais acheté le « découpeur de légumes révolutionnaires » vendu avec une alarme supplémentaire et un peigne… Reçu la version basique, sans supplément, comme indiqué lors de la commande… Service après-vente nul nul… Réponds, mais ne trouve aucune solution arrangeante… 22 € de perdu en sachant que le même article est sur AliExpress, à moins de 5€
30. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.