Bricocenter Italia Anmeldelser 

Ieri pomeriggio ho assistito a una scena scandalosa al bricocenter di cremona, un signore insultava pensantemente la ragazza del box, su una cosa che lei poverina non c'entrava con l'accaduto, per fortuna un suo collega é intervenuto. Io mi chiedevo il direttore non sentiva urlare questo signore che lo sentivano tutti?
Il cliente si é comportato malissimo nei confronti della ragazza, io vengo spesso al brico ed é una delle poche ragazze sveglie che ci sono.

Il negozio è vicino casa, quindi potrebbe essere comodo, negli anni ho comprato davvero di tutto, ma c'è stato un peggioramento crescente e non può essere una percezione, ma è un dato di fatto. Personale poco cordiale (non tutti per fortuna), quando chiedi qualcosa sembra che ti fanno un favore a risponderti. Beccati perfino a fare battute sul sottoscritto dandosi di gomito col collega...Se mi avessero beccato nella giornata no, succedeva una bagarre. Se devi chiedere un parere per un articolo specifico rischi di attendere parecchio, nonostante spesso ci siano più commessi che clienti. L'ufficio del personale dovrebbe vigilare più attentamente.

I litro di olio di lino cotto in vendita a quasi tre volte di quanto lo pago dal ferramenta del mio paese! Controllare sempre i prezzi di queste catene prima di arrivare in cassa. Ovviamente acquisto non effettuato.

Avevo bisogno di un asse di iroko refilato su entrambi i lati lunghi, non avendo gli strumenti adatti per refilare da me. Mi è arrivato un asse di iroko refilata solo da un lato! Quindi inutile. Il venditore, consapevole del suo errore, mi ha proposto un rimborso di € 5,00, che io ho ovviamente declinato. Pazienza, € 52,85 buttati dalla finestra.

Per una ristrutturazione edilizia, sto acquistando molti prodotti al Bricocenter di Muggia Trieste. Personale molto disponibile e cordiale. Fino ad oggi tutto benissimo sia nelle consegne che nelle fatturazioni.

Bricocenter savona
Ordinato mobile bagno 26/6/26, l addetto alla vendita mi ha assicurato arrivo 15 giorni max ad oggi non ho ancora ricevuto niente.
Quando sono andata al negozio per sapere tempi di arrivo mi è stato detto che se volevo mi rimborsavano

Il giorno 23/07/2026 sono stato presso il punto vendita di Vercelli per fare delle copie di chiavi. Purtroppo essendo arrivato in prossimità dell'orario di chiusura l'addetto mi ha anticipato che non sarebbe riuscito a farmene tre copie invitandomi a farne una e le altre un altro giorno. A me andava benissimo in quanto sono sempre di passaggio. Oggi, Domenica 26 sono ritornato per fare altri acquisti cogliendo loccasione per fare le altre e mi è stato detto dalla boxista che quel tipo di chiave non lo facevano. Spiego che in realtà me ne avevano fatta una qualche giorno prima e mi rimanda da un collega che mi ha invitato ad andare ad attendere al box ma mai è venuto a vedere. Dopo circa un quarto d'ora la boxista mi domandava se avessi risolto ma aimé non ero stato interpellato dal collega, il quale continuava a svolgere la sua attività. A questo punto la stessa si rivolge ad un altro collega che passava di lì per andare in pausa pranzo (detto da lui), il quale mi dice anch'esso che quella chiave non la si fa da loro. Ora mi chiedo una cosa, o lo scontrino con tanto di codice e tipo di chiave creata. Mi era stato detto che se la chiave avesse avuto problemi di riportarla che avrebbero provveduto a rivederla e qualche giorno dopo mi dicono che non la fanno proprio. I casi sono due. O si era in procinto della pausa pranzo ma bastava dire di tornare nel pomeriggio ed è comprensibile, anche se a negozio aperto dovrebbero essere coperti tutti i servizi, oppure c'è incompetenza e di certo non mi rivolgo a chi la chiave qualche giorno prima me l'aveva fatta. Comunque peggio per loro. L'acquisto che dovevo fare non l'ho fatto e non credo ci ritornerò in futuro. Mi dispiace che nei dintorni non ci siano molti negozi simili ma così facendo si perdono i clienti. Concludo sottolineando che lo scontrino della precedente chiave l'ho conservato e scansionato.

Ero interessata ad una pergola, ho contattato telefonicamente Brico center di Savona, che mi hanno messo in contatto direttamente con il reparto nella persona del sig. Italo. Molto professionale, disponibile. Mi ha seguito dall' ordine al pagamento e consegna a domicilio. Poco volte ho trovato una persona che svolge il proprio lavoro con passione. Grazie a presto

Al mio ingresso ho salutato e il mio saluto è stato ricambiato in modo sincero e cordiale. Ho chiesto assistenza per il mio acquisto e mi è stato immediatamente assegnato un consulente preparato e competente: mi ha anche assistito per gli accessori complementari e si è accertato fossi in possesso della carta punti. Alle casse ho incontrato colleghe colleghe, efficienti e simpatiche. Un modello di caring da far proprio ed esportare dovunque! Grazie per l'accoglienza.

BRICOCENTER VALCORRENTE
Vorrei esprimere un sincero ringraziamento a Roberta, dipendente del Bricocenter di Valcorrente, per la professionalità, la pazienza e la competenza dimostrate nella gestione di una situazione davvero spiacevole.
Il 6 luglio 2026 ho acquistato in negozio una piscina fuori terra Bestway in promozione. Al momento dell'acquisto mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile per la consegna immediata, ma che sarebbe arrivato entro quattro giorni lavorativi. Ho quindi effettuato il pagamento confidando nelle informazioni ricevute.
Dopo ben più dieci di giorni di attesa, sono stata ricontattata con una notizia davvero deludente: la piscina non era più disponibile. Non riuscivo a capire come fosse possibile, visto che mi era stato garantito un'ampia disponibilità di magazzino. Mi è stato persino detto di recarmi in negozio per il rimborso di un prodotto che, di fatto, non avevo mai ricevuto.
Comprensibilmente amareggiata, mi sono recata al negozio dove mi è stato consigliato di parlare con il personale all'accoglienza. È stato proprio lì che ho incontrato Roberta una persona di una calma e di una pazienza straordinarie, capace di ascoltare con attenzione, comprendere il disagio e, soprattutto, trovare una soluzione concreta.
Grazie al suo impegno, la piscina è stata reperita e fatta arrivare dal punto vendita di Siracusa, risolvendo brillantemente una situazione che sembrava ormai senza soluzione.
Roberta si è dimostrata gentile, disponibile, preparata e profondamente dedita al proprio lavoro, qualità che purtroppo non avevo riscontrato in altri momenti della mia esperienza. La sua professionalità ha fatto davvero la differenza e ha trasformato una pessima esperienza in una conclusione positiva.
Grazie di cuore, Roberta. Persone come lei sono un valore aggiunto per qualsiasi azienda.

Volevo ringraziare Cinzia di Milano Affori, molto cordiale, molto professionale, attenta alle esigenze del cliente.

Ho acquistato un condizionatore d'aria Daikin nel punto vendita Bricocenter di di Castelletto Ticino ed installato da un tecnico su mandato del commesso. A fine installazione: non raffresca quasi per nulla, allaga la casa perdendo acqua di condensa in quantita' enormi, si spegne ogni 40-60 minuti e per riavviarlo si deve estrarre la spina di corrente e reinserirla capovolta. Con molta improntitudine il commesso del Bricocenter, oltre a proferire amenita' tecnicamente abnormi a dimostrazione di dubbia preparazione riguardo al prodotto, sostiene che dopo l'installazione mi devo arrangiare da solo avvalendomi dell'assistenza tecnica Daikin, anche se il prodotto mi e' stato venduto guasto. Tutto cio' in netta contaddizione con il Codice del Consumatore che obbliga il venditore a fornire una garanzia totale di 2 anni. E' del tutto sconsigliabile acquistare al Bricocenter prodotti tecnicamente evoluti. Solo viti, bulloni, ecc...

Sono stato al brico center di castelleto sopraticino .dopo aver fatti aqquisti mi sono accorto di non avere con me un buono sconto da 10 euro. Ma grazie all aiuto di Marta, gentile simpatica e preparata siamo risaliti alla mia area riservata dove ho ritrovato tutti i miei scontrini e sconti . Grazie Marta .
Bruno

La signora Chiara del Brico center della favorita è stata bravissima, gentilissima e professionale, è riuscita ad esaudire tutte le nostre richieste, veramente unica

Pessima esperienza, ordini on line una piscina da 600€ chiamo il giardiniere faccio fare la base su misura, una settimana dopo mi chiamano dal negozio dicendomi che la piscina da me ordinata la settimana prima è andata in esaurimento!!! Dopo varie chiamate messaggi cercavo di risolvere la situazione nel .inor tempo possibile, scendo a un compromesso e .i accontento di un modello che on line risulta in negozio quindi ritirabile in 4 ore con misure che possono andare bene. Chiamo il negozio, dopo vari passaggi di parola mi richiamano dicendomi che in realtà non c'è nemmeno quella!!! Che ci sono problemi con le giacenze! Credo che sia una cosa molto grave far effettuare pagamenti su articoli inesistenti!! Da denuncia!

Semplicemente Servizio disastroso… Comunque prodotti di qualità discreta e prezzo basso

il 29 aprile abbiamo ordinato e pagato un tavolo. Ad oggi, tuttavia, non abbiamo ancora ricevuto la consegna.
Abbiamo già contattato il corriere Golilla quattro volte. Ogni volta ci è stato comunicato che il numero di telefono indicato non sarebbe corretto. Fin dal primo contatto abbiamo però fornito il numero corretto, senza che la situazione venisse risolta.
Riteniamo questa situazione inaccettabile. Da settimane riceviamo soltanto spiegazioni e scuse, mentre il tavolo, che abbiamo già pagato, continua a non essere consegnato.
Abbiamo inoltre inviato tre e-mail a Bricocenter e siamo persino andati personalmente nel punto vendita più vicino. Purtroppo abbiamo scoperto che Bricocenter accetta esclusivamente comunicazioni scritte e non mette a disposizione un numero di telefono per l’assistenza clienti.
Questo non è un modo adeguato di trattare i clienti. Vi chiediamo pertanto di intervenire immediatamente per garantire la consegna del tavolo oppure di proporre una soluzione concreta e tempestiva.

Acquistato 2 sanitari 20 giorni fa, ovviamente pagati subito, dovevano arrivare in 5 giorni, non solo ancora aspetto la chiamata ma sono 10 giorni che o non rispondono al telefono oppure si rimbalzano le chiamate a vicenda dicendo che mi ricontatteranno!!!!! Punto vendita di Fano provincia Pesaro Urbino. Pessimo servizio. Sconsigliato.

Ho acquistato un armadio a due ante presso il Bricocenter della mia zona.
Purtroppo ho dovuto optare per questo acquisto perché l'unico adatto all'altezza della stanza sottotetto (con la parete inclinata) dove avevo necessità di metterlo.
Al momento della scelta, ci era stato detto che il montaggio era molto facile e che quello esposto era stato montato da una loro addetta.
Il costo è stato molto elevato rispetto alla qualità, visto che diverse (troppe) viti erano da mettere senza l'apposito foro predisposto come per le altre.
Sinceramente dal punto di vista estetico, che è stato uno degli altri motivi per cui l'ho scelto, mi piace moltissimo; ma non è ammissibile dover piantare da zero 10/15 viti senza essere avvisati che occorreva possedere un avvitatore elettrico.
Mi dispiace e sono molto delusa!