Braadbaas Anmeldelser 222

Ik heb nu bijna een jaar de melkopschuimer van SMEG en het is echt een geweldig apparaat zonder twijfel de beste die ik ooit heb gehad. Voorheen was het altijd een gedoe met schoonmaken, maar deze is super makkelijk schoon te maken en kan zelfs in de vaatwasser.

Helaas brak het handvat van de kan af, maar dit werd door Braadbaas fantastisch opgelost. Binnen een paar dagen had ik al een nieuwe kan in huis. Echt topservice!

Ik kan zowel het product als Braadbaas iedereen aanraden.
En mocht er in de toekomst een nieuw ontwerp komen voor de melkopschuimerkan, liefst volledig van metaal, dan houd ik me van harte aanbevolen... ik ben voor!

Alle vragen worden netjes, duidelijk en snel beantwoord.
Zelfs vragen over vragen over producten die zijn uitverkocht. Als ik de set heb aangeschaft kan ik wat zeggen over de kwaliteit, levering, etc,

Vrijdag een pan besteld. Stond bij, voor 22.00 besteld bezorgd eerst volgende werkdag. Tot mijn verrassing volgende dag, zaterdag al geleverd. Super snelle levering dus.
Erg tevreden met dit. Dank braadbaas. Hier een nieuwe braadbaas bij.

Bij navragen waar mijn bestelling werd geleverd in Edegem aangezien er bij ons wegen werken waren, kreeg ik vrij snel antwoord .

Snelle levering aan ons hotel in Duitsland en klantgericht. Verder super kwaliteit! Een aanrader, deze Braadbaas.

Als ondernemer in de horeca een pan gekocht, deze behandeld zoals wij al decenia lang pannen behandelen, maar pan gaat roesten. Wij krijgen een vervanging. Geen vragen gesteld. Bij de tweede pan gebeurt exact hetzelfde. Nu echter krijgen we een lezing over hoe wij een al beschadigde, roestende pan weer goed moeten krijgen. Geen vergoeding, geen tegemoetkoming. Nee, schuld geven. Waardeloze klantonvriendelijke behandeling.

Prachtige pannen en geweldig om te gebruiken.
Keurig op tijd geleverd.

Bestelde product was niet op voorraad. Maar na een mail (die ‘s avonds binnen 5 minuten werd beantwoord) kreeg ik het bericht dat het product de volgende dag zou worden verzonden. Snel en correct dus. Complimenten. Nu nog het assortiment iets groter maken (zie bijv meesterslijpers).

Met de kerst een hakblok van Butler via Braadbaas gekregen. Na twee keer gebruiken en amper water te hebben gebruikt scheurt het blok op drie plaatsen na grote knallen. Gemeld via Jeroen en hij geeft aan dat het blok met minimaal 500 ml van tevoren had moeten insmeren. Ik heb het met 250 ml gedaan. Nergens op de website, bij de instructie of concurrentie wordt gesproken over 500 ml. Op mijn vraag of dit betekent dat ze niet gaan vervangen heb ik tot op de dag van vandaag geen reactie

Echt een fijn bedrijf. Heb hier een paar weken terug een grote set aangeschaft van Creuset.

De postdienst had 1 van de dozen foutief bij een ander adres afgeleverd, en Jeroen van de klantenservice hielp heel snel om te achterhalen waar die doos met 1 van de pannen was. Hierdoor was het snel opgelost. Top service, grote aanrader.

Groot assortiment, snel ontvangen in prima verpakking. Heel professioneel bedrijf!

Bestelling gedaan op 1 januari. Het is inmiddels 13 januari en mijn bestelling is er nog niet. Ze houden je aan het lijntje met loze beloftes en communiceren niet transparant. Verder denken ze dat service gelijk staat aan “oh, sorry”. Er zijn veel meer en betere bedrijven om deze artikelen bij te bestellen.

Ik bestelde een set bamboe snijplanken. Die bleken bij eerste gebruik wat te splinteren - wat niet echt de bedoeling is. Begripvolle communicatie bij melding van dit probleem. Team van Braadbaas loste dit vakkundig op door me een andere set snijplanken op te sturen. Fijne service!

Ik was al heel blij met de snelle levering van mijn forged cleaver mes en forged serveerplank tegen een prima prijs. Ik gaf het kado aan mijn vriend die er super blij mee was. Maar toen kwam ik erachter bij het eerste gebruik dat in de plank een lek zat; precies waar de sapgeul loopt zat een noest in het hout waardoor de vleessappen op de tafel lekten. Ik besloot een berichtje te sturen naar braadbaas en kreeg al snel een vriendelijke reactie dat een nieuwe plank zou worden opgestuurd. De dag erna ontving ik al de nieuwe! Super service, ik ben er echt door verrast en ga zeker iedereen aanraden om bij braadbaas te bestellen! Bedankt, en hartelijke groet van een hele tevreden klant die zeker vaker gaat bestellen bij braadbaas!

Bij braadbaas besteld, omdat er op de website stond " voor 22.00 uur besteld morgen in huis ". Betrof namelijk een kerstcadeau. Ik heb op 19 december besteld en heb op 22 december gemaild, omdat we de bestelling nog niet ontvangen hadden. Volgens braadbaas was er een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, omdat de pan vanaf de leverancier moest komen. Ik heb toen op 23 december gemaild dat op de website stond dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden en kreeg vervolgens een mail waarin beweerd werd dat de pan wel direct verstuurd is, maar dat DHL het niet verwerkt heeft, terwijl DHL aangaf dat de bestelling niet ontvangen was. Volgende keer bestel ik liever ergens anders.

Braadbaas biedt mooie producten en ik heb uitstekende ervaring met de klantenservice die snel reageert en en probleem keurig afwikkelt.

Snelle en goede service. Per WhatsApp wordt er binnen enkele uren gereageerd met tips, trucs en goede info. Vragen of problemen worden direct en snel naar gehandeld! Fijn bedrijf waar ik vaker ga bestellen.

De wok werd de volgende dag al snel bezorgd en ik kreeg €5 korting. Heel erg bedankt voor deze geweldige service.

Broodmes was niet goed afgewerkt, hij was niet goed geslepen en de bramen hingen er nog aan. Netjes opgelost en een nieuwe ontvangen.