Bozoom Anmeldelser 141

De vergüenza. Compré dos pares de botas, un par de zapatillas deportivas y un cinturón. En principio de marcas buenas bastante rebajado de precio. Los dos pares de botas no me los envían, según ellos porque uno de los pares no entraban en la oferta que cogí (aunque en la web sí que me dejaba) y el otro sin motivo; las zapatillas deportivas vienen pequeñas para su número y el cinturón con la hebilla desgastada.
Muchos problemas para devolver, llevo 10 días detrás de ellos y todavía no he conseguido nada. Hoy me dicen que yo corro con los gastos tanto del envío como de la devolución. Es decir, que tengo que gastarme 10€-12€ para no poder disfrutar de ningún producto y perder tiempo en gestionarlo todo. Además, si decido devolverlo tardan más de un mes en gestionar la devolución. Casi que me compensa perder los 35€ por los dos artículos y regalárselos a alguien.

Una vergüenza de tienda , te mandan producto equivocado y el problema que hay para devolver el producto es impresionante , y también modifican el pedido que as realizado , cambiando la foto de tu pedido , lo que pasa que siempre que realizamos un pedido realizamos captura de pantalla , una vergüenza, un problema para devolver el producto, te ponen mil y un impedimentos , fotos de la caja , fotos del producto , etc...así llevamos 15 días, la compra fue realizada en PRIVALIA

Le daría 0 estrellas si pudiera. He comprado varias sandalias a través de Veepee, confiando en la calidad de las marcas de la web. Promocionaban el calzado como marca Leindia, de hecho es la marca debajo de la foto de cada modelo, lo pone bien grande. Luego pone en pequeño que son de un fabricante externo que fabrica para ellos y en los términos y condiciones de Bozoom enumera una serie de marcas de calidad. Lo que me han llegado son tres pares de sandalias de una tal marca Hualunaote, sin ningún tipo de referencia (en su web y en sus condiciones no consta) de plástico puro, llenas de pegotes de pegamento. En la caja no hay información de ningún tipo, buscando sobre la marca he encontrado que están fabricadas en China, obviamente. Otras de las sandalias ni siquiera son las de la foto, las de la foto son de Montevita, marca que supuestamente comercializan, y estas son distintas de una tal QH, china también, claro. Para devolverlas Veepee se lava las manos y ellos me contestan que les mande fotos de todo por todas partes y que ya verán si aceptan la devolución (que por cierto, la devolución son 10 euros). A otro mensaje reclamándoles ni siquiera me han contestado. Me ha hecho perder la confianza en Veepee, me siento completamente estafada e indefensa. No compréis y hacedlo saber a todo el que esté interesado en comprarles algo. Os ahorrareis el dinero y disgusto.

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Arnaque !!
Impossible de retourner les chaussures pour obtenir un remboursement !
Commandé via Veepee, je pensais que c’était fiable.
Ils me disent que je n’ai rien commandé chez eux.
A fuir

Bottes trop grandes. Renvoi avec boîte et sac d'origine. Colis remis à mondial relais comme demandé par le fournisseur. Ce dernier envoi une photo de la boîte vide à l'arrivée et me signale que je n'aurai aucun remboursement. C'est très facile pour eux de ne pas rembourser le client avec cet argument. Aucun moyen pour eux de voir avec mondial relais. C'est une véritable arnaque. Ne pas commander même par le biais de Vepee. Je pensais que c'était sérieux par Vepee.

Attention arnaque !
Chaussures commandées sur veepee, puis retournées car trop petites . Remboursement : 1€ , selon eux normal car c'est leur condition de retour !!

Service après vente inexistant!
J’ai mis une étoile car il n’est pas possible de ne pas en mettre du tout!!!
Erreur dans leur commande et impossible de retourner les chaussures!
VOL MANIFESTE, À ÉVITER ABSOLUMENT !!!

Chaussures commander sur veepee, retournée car trop grande ,aucun remboursement depuis début novembre.. pas d'avancement du côté du vendeur il me répondent toujours la même chose " veuillez nous transmettre le numéro de retour" puis plus rien. Ne pas commander chez eux !

paire de chaussures commandée en 40 autre modèle reçue en 37
Aucun message depuis que j'ai effectué le retour pour remboursement.....

J'ai commandé deux paires de chaussures via le site VEEPEE (ex vente privée). Une seule paire m'a été livrée. En dépit de mes mails au vendeur, toujours pas de livraison. Le vendeur me demande des photos de l'article, du sac d'expédition ou de l'étiquette du produit. On marche sur la tête !!!!!!

Leggendo le pessime recensioni, mi sono preoccupata poichè il pacco acquistato tramite Privalia il giorno dell'arrivo previsto non aveva ancora tracking. Ho scritto direttamente al servizio clienti e la sera stessa è comparso il tracking del pacco. Arrivato una settimana dopo il previsto, ma i prodotti sono perfetti come da descrizione.

Acquisto due paia do scarpe su Privalia fortemente scontate da 120€ a 20€, penso quindi che siano di qualità visto il prezzo iniziale. Un paio viene subito rimborsata in quanyo esaurita. Arrivano le altre scarpe di cartone e plastica con un odore nauseabondo. Impossibile indossarle. Chiedo il rimborso, mi scrive Bozoom che posso fare il reso, ma tratteranno 12€ di spese di spedizione. Scrivo a Privalia e mi dicono che non possono fare nulla. Non comprate su bozoom, non comprate su privalia

Se si potesse mettere 0 lo farei. Cerchi di fare un reso ed è letteralmente impossibile. Fanno schifo.

Pessima esperienza, ho ordinato delle scarpe tramite Privalia che sono arrivate macchiate e del num sbagliato! Il reso è andato bene ma pensando fosse stata una svista le ordino nuovamente tramite un altro sito .. mi hanno rimandato le stesse identiche scarpe, num sbagliato e macchia ancora più grande poiché hanno provato a pulirla. Mi hanno creato problemi per il reso, non ho ancora ricevuto il rimborso

Non comprate!!! Sono dei ladri.. paco fermo da un mese non si sa dove e perché. A questo punto non posso neanche fare il reso...loro zitti non risponde nessuno!!😡

Ho acquistato dei prodotti di Bozoom tramite la piattaforma Privalia.
Ho cercato pure il venditore Bozoom per lasciare una recensione negativa ma guarda caso non mi è comparso finché non ho lasciato la recensione negativa sul profilo di Privalia.

Il 29/05/2023 ho provveduto all'invio del reso, come da condizioni di vendita che ci vengono imposte in quanto clienti: stessa cortesia non ci viene riconosciuta poiché oggi 23/06/2023 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante il pacco risulti consegnato il 12/06/2023.
Avendo acquistato tramite Privalia tutte le comunicazioni dovrebbero avvenire tramite la piattaforma ma Bozoom pensa bene di rispondermi in privato e le loro risposte esterne al sito Privalia non contano per Privalia stessa.
Pertanto io sono in attesa di un rimborso da circa un mese e Bozoom continua a rimbalzarmi di settimana in settimana, addirittura stamattina ha risposto “La prossima settimana inizieremo a recuperare i resi e speriamo di poter elaborare il suo rimborso il prima possibile”, e Privalia che per sue condizioni interne prevede il rimborso entro 14 giorni dalla consegna del pacco al corriere, pensa bene di lavarsene le mani perché altrimenti ammettere l’errore significherebbe metterceli di tasca propria i soldi per questo specifico rimborso.

Consiglio: non comprate su questo sito o i loro prodotti sul sito privalia.