Bozoom Anmeldelser 141

J'ai commandé sur VEEPEE, une paire de chaussure à talon et le vendeur BOZOOM à annulé l'envoi. J'aurai dû recevoir mon colis entre le 24 /27 janvier. J'attends des explications par le vendeur BOZOOM . J'espère que le problème sera résolu et voir un remboursement, puisqu'il n'y a plus le modèle de chaussure à talon que j'avais commandé, proposé sur le site VEEPEE. C'est vraiment décevant.

À FUIR !!!!🚨
J’ai commandé une paire de bottes qui est arrivé endommagé et déchirée, J’ai contacté le fournisseur en lui envoyant des images prouvant que l’article était bien endommagé, il refuse de m’envoyer un bon d’envoi pour faire un retour et me refuse tout remboursement. C’est honteux!! Ne commandez surtout pas chez eux c’est un catastrophe! Personne très mal honnête !

ESTAFA
Me pedi las botas el 23 de diciembre. Aún no las he recibido, pone enviadas. Llamo a rmw y me dicen que el paquete no lo reciben,que lo reclaman cada dia pero no les llega. Que contacte con ellos. No tengo respuesta. Y el dinero que pagué no creo que los recupere. Fue también a través de Privalia.
ESTAFA!!!

J'ai commandé il y a 7 jours une paire de chaussures et je vois statut expédié puis annulé alors que mon compte bancaire a été débité. J'envoie un mail pour des explications puis aucune réponse.
Je suis extrêmement déçue. Que faire dès à présent ?

J'ai commandé une paire de bottes sur showroom et pour l'instant aucune livraison..sur le suivi de livraison " envoi annulé"...je les ai contacté mais pas de réponse... arnaque ??

Ce site ne mérite même pas une étoile, j'ai commandé sur showroom 2 paires de chaussures d'une vente appartenant à Bozoom, le jour de la livraison j'étais chez moi, mais le livreur n'a pas sonné, il soit disant mis le colis dans ma boite aux lettres, j'ai reçu un msg comme quoi il y est lorsque je suis allé le récupérer il y était pas ! malgré des réclamations ma demande est restée sans suite! Pour Showroom qui est une market place elle se décharge de cette responsabilité, et Bozoom est en Espagne je ne peux même pas les contacter !

Pésimo. Al igual que otros clientes, realice una compra por Vepee de 5 pares de zapatos. Los devolví durante el plazo adecuado y 3 meses después aún no me han devuelto el dinero. Me devolvieron el importe de 2 pares de zapatos y encima me devolvieron un importe menor al que yo pagué poniendo que su precio era otro!
No responden ni al teléfono, ni a los emails.

Horrible! Tienen teléfono, que no atienden nunca, que es realmente ilegal, porque es como algo ficticio. Lo peor es que venden a través de Showroomprive, y cuando necesitas devolver el artículo/ porque no corresponde a los números europeos estándar/, te mandan un correo, que tienes que mandar un mensajero a sus oficinas..En serio?!? Es de locos 🙈Mala experiencia con Showroomprive, ya que se lavan las manos y te dejan en manos de esta “empresa” que se en fin se quiere quedar con el producto y el dinero, porque no les gusta como lo han recibido. En fin, no se sabe porque existen este tipo de empresas en el siglo 21 si no son capaces de gestionar una devolución o simplemente enviar el número solicitado de botas. Pésima atención, y es alucinante, que sigan en el mercado, ya que por lo visto hay muchos engañados…

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.
NADA RECOMENDABLE. SON UNOS CARADURAS!!
Botas fatal hechas, pegamentos visibles, remaches mal realizados, detalles descentrados.
Hice un pedido mediante la plataforma Veepee pensando que iba a mediar con ellos, y cuál fue mi sorpresa que era directamente con Bozoom.
Quise devolver mis dos botas ya que tenían infinidad de taras, pues bien. Me marearon pidiéndome mil cosas fotos, luego más fotos, luego que no se ven las taras, luego que rellene no sé qué, a todo esto tardando mil en contestar, para que me cansase vaya. (Más de un mes)
Tuve que devolverlas sin correr ellos con los gastos de envío "PORQUE SUPUESTAMENTE NO VEÍAN LAS TARAS" menudo control de calidad tienen... NINGUNO!
Al pasar los días y ni notificarme que había llegado de vuelta mi pedido a sus almacenes, les mando un mensaje para ver cuando iba a recibir mi reembolso y cual es mi sorpresa ME DEVUELVEN EL IMPORTE DE SÓLO UN PAR DE BOTAS CUANDO ERAN DOS!
Cuando pienso que no puede ir peor van y me sorprenden más.

BOTAS DE MALÍSIMA CALIDAD, DE PLÁSTICO Y CARISIMAS. PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

¡¡NO COMPRÉIS!!

J'ai acheté des bottines le 22/12/2024, mais je ne pas reçu mon coli depuis.
En se renseignant auprès du vendeur Bozoom, on me signale qu'un remboursement aura lieu sans me préciser les raisons de l'annulation de ma commande.
J'ai été remboursé mais que du prix du produit, on m'a quand même fracturé 6 € comme frais d'une livraison qui n'a jamais eu lieu.
Arnaque !!!

¡¡¡Estafa en Veepee!!! Compra hecha de una supuesta marca llamada Montevita. Los productos que llegan no son de dicha marca, calidad pésima y tallaje más pequeño de lo habitual. En mi caso varios artículos con tara, y me han puesto mil pegas para hacer la devolución, encima pretendían que corriera yo con los gastos de envío. Cuando por fin lo consigo, al cabo de un mes, sigo sin haber recibido el reembolso. Atención al cliente de Veepee no responden al ser un vendedor externo. ¡Así que mucho ojo!

update: na een hoop email verkeer en blijven aandringen hebben ik de items kunnen retourneren en ook mijn geld terug ontvangen. Ik weet niet wat er gebeurd was als er geen foute levering tussen had gezeten. Wees daarom echt voorzichtig als je hier bestelt en niet zeker bent van je item.
02/01/2025 ik heb schoenen besteld bij Veepee / Privalia. Die klaarblijkelijk via bozoom rechtstreeks geleverd worden, dat stond nergens vermeld. 1 paar is foutief geleverd en 1 paar wat onnoemlijk naar plastic stinkt (terwijl de originele prijs zogenaamd rond de 100€ zou zijn) en niet past. Beide retouren werden afgewezen. Van de foute levering moest ik foto's opsturen van de originele verpakking, de doos, de schoenen....(vrij dreigende mail ook nog) . Een dag later kreeg ik excuus en meteen de vraag of ik ze niet toch wilde houden voor een korting. En als ik een retour wilde dan antwoord. Als antwoord op mijn voor retour weer een reactie weer zo'n automatische mail met standaardtekst dat je een bericht moet sturen met je klacht naar een bepaald email adres ......... maar geen retour label ontvangen.
Over het paar wat niet past krijg ik taal nog teken qua reactie.
Ik hoop dat ik überhaupt nog iets kan retourneren maar ga niet zomaar iets opsturen want ik denk dat ik naar mijn geld kan fluiten.....
Veepee "kan niets voor mij doen". Die zouden zich ook de ogen uit hun hoofd moeten schamen.

Pésimo. Las zapatillas pegadas con pegamento. Quiero devolverlas y encima que pague gastos de envío. Tengo que pagar otra vez por devolverlas por un producto en mal estado pésimo.

He comprado unas botas a través de Privalia. Son de mala calidad no de piel, fabricadas en China, la talla no se corresponde con las medidas europeas....en fin, un desastre. En Privalia me dicen que contacte con el vendedor. Cuando solicité la devolución al vendedor me dicen que los gastos de envío (10 €) los tengo que pagar yo. En Privalia no se hacen cargo, el vendedor dice que la medida de la talla es correcta. He visto en otros comentarios que no devuelven el dinero, por lo que si pago los gastos de devolución perderé aún más...Voy a poner una reclamación en Facua y en Consumo, contra Privalia, que los anuncia en su página y también contra Bozzom. Es un auténtico timo. No compréis JAMÁS los productos de esta tienda. No se pueden poner menos estrellas, es una pena.

je suis entièrement d accord avec les autres clients belle arnaque j ai reçu le coli et il me manque la chaussure droite je vous explique pas pour faire une réclamation par cours du combattant on vous promène à droite à gauche et impossible récupérer cette chaussures manquante

J'ai commandé une paire de bottes sur le site Showroom le 30 novembre. Les étiquettes d'expédition ont été créées le 2 décembre, mais depuis, je n'ai reçu aucune nouvelle. Nous sommes maintenant le 18 décembre, et mon colis n'a toujours pas été envoyé.

J'ai laissé trois messages aux vendeurs, mais je n'ai reçu aucune réponse. Cette situation est vraiment frustrante. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas mon colis et pourquoi il n'y a eu aucun suivi de leur part.

Je suis déçu de cette expérience et je trouve cela inadmissible. Je ne comprends pas comment Bozoom peut vendre des articles et gérer les commandes de cette manière.

C'est une arnaque ! Ne surtout pas acheter ! Les produits ne sont pas de bonne qualité, les tailles ne sont pas correctes. Impossible de faire un retour, j'ai suivi toutes les instructions et j'ai dû payer 15 euros de frais de retour.. pour que Bozoom me renvoie l'article. J'ai pu lire que c'était leur spécialité de renvoyer les articles systématiquement pour ne faire aucun remboursement. Vraiment une arnaque, des gens malhonnêtes, à fuir ! Ne vous faites pas avoir !

Muy mala experiencia. Compré unos mocasines cuando llegaron a casa y me los probé se me salían. Me dijeron que podía llevar la caja perfectamente embalada y devolverlas por Correos y que me descontarían 6,95 € del pago realizado. Cuál fue mi sorpresa que me han retenido el 50 % de lo que pagué por los mocasines. Les he escrito varios mensajes y no piensan devolverme la cantidad que me indicaron y aparece en la normativa de devolución. Mala atención, posventa y mala resolución por su parte. Nada recomendable

Muy mala ,envío las botas ya que la calidad era pésima y solicito la devolución. .Lo envío a través de correos y me rechazan el reembolso

Entreprise malhonnète!
Ne commandez jamais, le service après vente est nul.
Les chaussures sont envoyées de la France mais pour les retourner, il faut les renvoyer en Espagne!!! Cout: presque 18€ pour une paire de bottines par colissimo!