Poisson d'Avril Anmeldelser 

230
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TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Habituée à commander des peluches de collection , je suis toujours anxieuse à l'idée qu'un colis arrivé éventré car mal réalisé ! Et cela arrive...mais pas avec Poisson d avril, ils ont été au top, do... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un large choix de jouets ludiques et intéressants ! Les articles proposés sont de qualité et permettent l'éveil de l'enfant. Malgré un soucis à la livraison, Monsieur Anthony a pris soin de ma demand... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Livraison rapide, gros carton pour 3 boites de jeux, peut-être souhaitable de revoir la taille de l’emballage. Les jeux seront offerts à Noel, donc pas de retour sur la qualité de ceux-ci, mais d’au... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

La précision des propositions et la qualité des jeux, après avoir fait preuve d'écoute dans nos critères de recherche a été grandement appréciée. La gentillesse et l'accueil ont été remarqué également... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Legetøjsbutik
  2. også i
  3. Børnebutik
  4. Legetøjsforretning

Skrevet af virksomheden

Poisson d’Avril est créé en septembre 2006 à Vienne dans l’Isère pour développer un univers dédié au jouet et au jeu. Une aventure riche en rencontres qui dure depuis plus de 15 ans. En avril 2017, un nouveau défi est venu rythmer la vie de cette entreprise avec l’ouverture d’un second point de vente à Lyon (69002) à deux pas de la place Bellecour. Après deux ans de recherche et d'étude, un emplacement unique, au potentiel indéniable, a conduit à la décision d'installer ce nouvel espace de vente indépendant en plein cœur de Lyon, au 29, rue Gasparin. L’avenir de Poisson d’Avril se trouve au croisement de la proximité, du conseil et de la vente à distance. Le site est une boutique en plein développement. Fort de ses 3 aquariums (2 physiques et un numérique), l’entreprise adapte son offre à un monde en perpétuelle évolution. Elle continue en toute logique de suivre le chemin de la qualité des produits et souhaite mettre en lumière les fournisseurs qui vont également dans ce sens.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

230 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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(230)

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Contact personnel et humain

Très bonne expérience. Un article manquait et j'ai beaucoup apprécié avoir un interlocuteur personnel qui m'a écrit un mail et contacté par téléphone. Et cet article a été remplacé par un article un peu plus cher sans surcoût.

1. december 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour Madame !
C'est un plaisir de vous avoir aidé.
Nous espérons que vous avez passé de bonnes fêtes !
A très vite !
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait !

J’ai même eu des paquets cadeaux de Noël 👍

28. november 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Parfait !

Service clients très réactif, envoi très rapide ! Je recommande !

27. november 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

REPONSE RAPIDE AU MAIL....

REPONSE RAPIDE AU MAIL....
ENTRETIEN AU TELEPHONE AVEC M.CATHERINE
TRES SYMPATIQUE ET EFFICACE !
MERCI

15. november 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bien

Très bien: délai, emballage, prix

15. november 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Peluche commandée sur le site très bien…

Peluche commandée sur le site très bien arrivée en Belgique.

11. november 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Je suis heureux d'apprendre que la peluche est arrivée à destination.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super accueil!

Super accueil dans la boutique de Lyon. Magasin très mignon, les articles sont bien mis en valeur.
Merci !

10. november 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très contente de mes achats de jeux de…

Très contente de mes achats de jeux de société. Beaucoup de choix pour les âges et tous les styles.

20. oktober 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Je suis heureux d'apprendre que vous passez de bons moments ludiques.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site ou en boutique 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Article neuf, mais...

Bien que l'article soit correctement scellé, indiquant qu'il est neuf, la boîte présente des signes de salissure, ce qui le rend impropre à l'offre en cadeau.

9. oktober 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Effectivement, il s'agissait d'une fin de série avec une remise, appliquée également dans notre boutique.
Nous avons essayé de "gratter" au maximum afin d'enlever l'étiquette de remise, mais si nous retirions encore plus, cela allait carrément endommager l'emballage.
Vous pouvez utiliser l'air chaud d'un sèche cheveux afin de décoller le reste de l'étiquette (Je n'avais pas de sèche-cheveux en boutique) et elle partira toute seule.
Si jamais vous n'êtes pas satisfaite de ce produit, vous pouvez toujours nous le retourner et nous procéderons au remboursement de celui-ci :)
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super

Livraison rapide et soigné propose de super article
Merci infiniment

12. oktober 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Très bonne expérience

Très bonne expérience, j’ai pu trouver un jouet que je chercher depuis des mois.
Un peu déçu quand j’ai reçu un mail pour me dire que ma commande était annulée, mais finalement c’était une erreur, mais tout le monde est humain et tout le monde peut faire des erreurs. Tout était parfait.

3. oktober 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Oops, encore désolé pour la petite erreur de gestion....
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bonjour,

Bonjour,
J'avais dans mon souvenir donné une adresse de livraison différente de la facturation, la commande prouve le contraire, ma faute j'aurai du vérifier, je vais devoir payer 2 fois la livraison, soit.
Par contre, la marotte est arrivée écrasée, dans son carton plat, je vais tenter de la redresser et je saurai faire mieux pour que ça arrive à bon port ET en bon état. Je pense qu'il vous faut emballer ce produit autrement...

16. september 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour et votre note.
Nous serons plus vigilant lors de l'expédition de future marotte.
Bonne journée,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

1ere commande

Commande arrivée rapidement. Les objets achetés sont conformes à la description faite sur le site. J'ai apprécié le mot de remerciement joint dans le colis. C'était une première commande, d'autres suivront.

15. september 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Commande bien reçue, le prélèvement à été effectué avant la réception du produit. Sinon commande conforme à mes attentes.

Commande bien reçue. Correspond à mes attentes. Un bémol, le prélèvement à été fait avant la réception de la commande.

4. september 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour Madame 👋
Merci pour votre évaluation. Je ne comprends pas votre étonnement, un achat internet n'est jamais prélevé à réception mais lors de votre commande (comme sur tout site).
L'important est que vous soyez satisfaite de vos produits.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Achat parfait

Je cherchais la copie conforme du doudou de ma fille chose faite sur votre site,la livraison est rapide et le paiement sécurisé
Au top je recommande 😁

10. september 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
Merci pour votre commentaire ⭐
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Doudou câlin pour un joli bébé

Délai rapide de livraison et surtout joli produit qui a fait plaisir !

22. august 2024
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Besvarelse fra Poisson d'Avril

Bonjour 👋
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😉
A bientôt,
Anthony

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