Bookaway Anmeldelser 

Helt forfærdeligt. Gav 26 euro for at ligge på gulvet i en bus i 5 timer, fordi de havde overbooket. Anden bus jeg tog med dem ventede vi i over en time, skiftede bus 3 gange og endte i en meget mærkelig lille bus. Anbefaler bestemt ikke

Jeg ville give 0 stjerner hvis jeg kunne.
Frygtelig oplevelse. Bussen var meget forsinket og da bussen kom begyndte personalet at lyve os op i hovedet hvilket resulteret i at vi ikke blev lukket ind i bussen.
Vi har betalt og booket på forhånd, og det endte med en ødelagt tur og dårligt humør. Gør jeg selv den tjeneste og undgå at booke med dem.

Busbilletter var ikke blevet booket, så vi stod i en fyldt busterminal i Tanzania og kunne ikke komme med den bus som vi ellers havde betalt for igennem Bookaway.
Endte med at købe til afgangen senere og til 1/3 af prisen i forhold til bookaway.
Efter 1 måned med at skrive frem og tilbage lykkedes det mig dog at få mine penge retur.
Utroligt meget besvær med det firma.

Jeg bestilte en tur fra San Jose til La Fortuna (Costa Rica). Jeg betalte for transporten og underskrev købsbetingelser. Da dagen for min afhentning kom, fik jeg besked om, at min transport var aflyst. Beskeden om aflysningen kom først 10 minutter efter, at jeg skulle have været afhentet. Årsagen til aflysningen var ikke begrundet i Bookaway.com’s købsbetingelser, og de var ikke behjælpelige med at finde alternativ transport. Derfor måtte jeg se mig nødsaget til at tage en anden og dyrere transport. Bookaway.com vil sende pengene tilbage (dog først efter 7-10 arbejdsdage), men vil ikke kompensere mig for de ekstra udgifter, jeg har haft i forbindelse med alternativ transport, hverken i form af en voucher eller anden kredit. Selvom Bookaway.com reklamerer med, at man kan få “instant confirmation” bør dette tages med et gran salt, da det tydeligvis ikke er tilfældet, og de derfor beholder dine penge i uforholdsvist lang tid. Denne virksomhed kan ikke anbefales.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice før. Vi ventede i over to timer på vores chauffør, men han dukkede aldrig op. Vi forsøgte gentagne gange at ringe til Bookaway, men de lagde bare på eller svarede ikke. Da vi endelig fik fat i dem via WhatsApp, påstod de, at vi var forsinkede – selvom vi havde stået klar hele tiden!

Der var ingen hjælp, ingen løsning og absolut ingen form for ansvarlighed fra deres side. Til sidst var vi nødt til at tage en taxa selv for at komme frem. Det værste var deres ligegyldighed og manglende evne til at håndtere situationen professionelt.

Hvis du vil undgå stress, frustration og at spilde dine penge, så hold dig langt væk fra Bookaway! Jeg kan på ingen måde anbefale dem.

Meget dårligt. Vi brugte det i Laos da vi skulle købe en togbillet. Vi fik 3 forskellige meddeler og da vi dukkede op i god tid inden toget kørte kunne vi ikke bruge billetten og var nødt til at købe helt nye billetter. Efter en rigtigt lang e-mail korrespondance er de kommet frem til at vi brugte billetter og kom rigtigt afsted, hvilket overhovedet ikke var det der skete. Deres argument for at vi ikke kan få pengene tilbage er, at det er sket for lang tid siden (14 dage siden) og at det i deres system ser ud som om at vi brugte billetterne hvilket heller ikke passer.

Fresh driver. And drives safe.

Fuldstændig forfærdelig oplevelse. Vi skulle fra Cancun lufthavn til Isla Holbox. Der var absolut ingen fra firmaet til stedet i lufthavnen (som de ellers havde reklameret for) og vi måtte gentagende gange ringe og skrive til virksomheden før at de sendte en chauffør som så endte med at komme 45 min for sent. Han kørte os lige akkurat 20 min inden vi blev sat af ved et supermarket og fik at vide at der ville komme en anden bus og hente os om 70 min. Der gik så 80-90 min før der kom en chauffør som vi gentagende gange måtte diskutere med før han gad kører os videre.
Vi endte med at være 3 timer forsinket og helt ærligt så tvivler jeg på om vi overhovedet havde kommet frem hvis ikke det var fordi vi selv tog initiativ og fik chaufføren til at køre.

Gør dig selv en tjeneste og aldrig book noget gennem firmaet, de havde ikke styr på noget som helst og absolut ingen service, selvom billetterne var forholdsvist dyre.

I made some mistakes myselv but Bookaway was very helpfull solving the isue.

Very helpful and sweet🙌🏻
Thank you all☀️☀️☀️☀️☀️

Jeg har nu benyttet mig af BookAWay 2 gange - dette sker aldrig igen. Første gang vi benyttede BookAWay, skulle vi med en natbus. Da vi nåede frem til aftalt mødested kunne hverken personale eller øvrige hjælpe os med at finde vores bus, da ingen kendte til det selskab som vi havde booket os ind i gennem BookAWay. Trods vores fremmøde 1,5 time før afgang, kom vi ikke med vores bus, da ingen kunne hjælpe os, grundet det mystiske selskab.
I dag har vi igen forsøgt os med BookAWay og igen med stor skuffelse. Efter mere end 1,5 time er bussen vi skal med, stadig ikke ankommet. Vi venter på det aftalte mødested, vi skal nå en anden bus senere efter denne. Personalet på stedet ved igen intet.
Jeg anbefaler IKKE at bruge BookAWay. Bookinger herigennem fungerer absolut ikke optimalt, så brug hellere et andet selskab til dine bookinger.

Værste gang snot jeg længe har oplevet. Vi blev forsinket og blev derfor nødtil at tage en overnatning i en skod by. Der var intet hjælp fra bookaway selvom det var dem der var forsinkede. Hvis du har ekstra penge på kontoen og ikke gider holde tidsplanen kan jeg varmt anbefale bookaway

Nemt, hurtigt og billigt. Bussen holdt tidsplanen, venlig service.

Forfærdelig kundeservice. Bookaway havde ikke kontaktet busselskabet, så vi stod på stationen uden billetter, selvom vi havde betalt for dem. Det endte med at vi måtte købe nye billetter på stationen. Bookaway ignorerer vores mails og vil helt sikkert ikke refundere, fordi de er scammere. Kan under ingen omstændigheder anbefale Bookaway! Hvis du rejser i mellem- eller Sydamerika så køb billetter direkte på busstationenerne.

Vi skulle fra Da nang til Hanoi med natbus, men det skete aldrig

Vi ankom til det givne ankomst sted som bussen sku komme ved og ventede til afgangs tidspunktet, da bussen ikke var kommet efter 30, begyndte vi at gå rundt og spørge folk om de kendte til bussen eller om vi var gået forkert, der var ikke en eneste som kendte til bussen og ingen kunne svare os på noget. Vi skrev løbende til Bookaway og fik aldrig svar, efter 4 timer hvor vi var på vej med en anden bus, skrev de endelig til os og sagde bussen var forsinket men at de håber vi var nået med, 4 timer efter normal afgang!!

Nu har vi skrevet med firmaet, men de vil ikke give os pengene tilbage og mener at det er vores fejl, fordi vi ikk ventede de 4 timer på bussen kom, uden information!!

Værste firma, kan kun anbefale 123goasia🫶🏽

Vi brugte Bookaway fra Bangkok til Koh Chang - Transporten var der til tiden i Lufthavnen som aftalt. Brugte Bookaway da vi skulle tilbage til Bangkok var de også med transporten til tiden. Meget flinke og hjælpsomme chauffører. :-)
Kan varmt anbefale Bookaway.

Hej
Vi har booket togbilletter fra Kandy til Ella i morgen d. 5 feb. og pengene er trukket, men har ikke modtaget nogle billetter. Jeg har forsøgt at maile flere gange og får et automatisk svar på, at jeg hurtig vil høre fra dem, men de svare ikke yderligere…
Kan ikke umiddelbart anbefale dette selskab til nogen…
Vh Mona

Snyder dig og betaler ikk penge tilbage.

Bookede et lift fra A til B, vi fik bekræftelsen og alt så fint ud. Vi skulle hentes kl. 9, så vi stod klar 20 min før. Da kl. bliver 9 er de stadig ikk kommet, vi tænker de nok er forsinket så vi venter lidt mere. Da der er gået 35 min. skriver jeg en mail til dem, som de ikk svare på. Jeg bestiller en taxi og kommer afsted.
Kl. 10:30 svare de så, at de var meget kede af det og de var kommet til at give mig det forkerte tidspunkt, det var nemlig kl. 10 vi blev henten. Kl. Var 10:30 da de skrev at nu var vores lift på hotellet og om vi stadig var der.

Vi har efter skrevet frem og tilbage, de vil ikk give vores penge tilbage og de er stoppet med at svare.

i trust for every things in this page. i am happy when i use this one.