Netter telefonischer Kontakt, schnelle Reaktion auf meine Mail-Anfragen. Habe eine Kaffeemaschine in die CH bestellt. Lieferung hat mehr als 4 Wochen gedauert, weil für Ware ab 1000 EUR ein spezielle... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich hab mich nach einigen Recherchen für das Team von Bohnenfee entschieden, da ich ein gutes Gefühl für den Kauf und die Abwicklung einer Rocket Mozzafiato Cronometro V zusammen mit einer Eureka Mag... Se mere
Leider kam die Lieferung extrem verspätet, was schade war,da die Bestellung anlässlich eines Geburtstages verschenkt werden sollte. Auch wurde nie mitgeteilt, dass die Lieferung so lange dauern würde... Se mere
Einer meiner Lieblingsröstereien! Lieferung dauert manchmal zwar etwas länger, aber wenn man erst am Dienstag oder Mittwoch bestellt, ist es meistens bis Samstag angekommen. Röstdatum liegt fast imm... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wir sind eine private Kaffeerösterei aus Bayern. Unsere Kaffeebohnen/ Espressobohnen werden mit viel Liebe und Fachwissen selbst von uns geröstet. Dazu bieten wir noch eine große Auswahl an Kaffeemaschinen, Siebträgermaschinen, Espressokocher und diverses Zubehör an. Überzeugen Sie sich selbst von uns, über unserem Onlineshop, oder in unseren beiden Ladengeschäften.
Kontaktoplysninger
Herrnstraße 23, 85368, Moosburg, Tyskland
- 0176 62551941
- kaffee@bohnenfee.de
- bohnenfee.shop
I ordered grinder 25.11.2023 and now
I ordered grinder 25.11.2023 and now, 28.12.2024, I did get anything. It is bad, very bad...
21. december 2023
Keine Einhaltung von Zusagen, keine Ware bislang
Die im Bestellprozess ausgewiesene Verfügbarkeit und garantierte Lieferfrist bis zum 20.12.2023 waren ausschlaggebend für die Bestellung bei Bohnenfee. Als bis zum 20.12. keine Lieferbestätigung erfolgt ist, habe ich mit einem Mitarbeiter telefoniert. Es gäbe Schwierigkeiten, da man nachbestellt haben müsse. Wieso im Shop eine Verfügbarkeit ausgewiesen war, blieb unerwähnt. Der Mitarbeiter versprach, die Lieferung noch rechtzeitig auf den Weg zu bringen, die Maschine werde noch rechtzeitig vor Weihnachten ankommen. Wir vereinbarten eine Lieferung per DHL. Am 21. erhielt ich eine UPS Vorankündigung. Die Maschine wurde jedoch bislang nicht versendet. Die Angaben im Shop zu Verfügbarkeit und Lieferfristen stimmten offensichtlich nicht. Falls die Lieferung in der kommenden Woche tatsächlich kommen sollte, bin ich nicht da und die Abholmöglichkeiten UPS sind gelinde gesagt bescheiden. Wenn ich die anderen Rezensionen so lese, bin ich mir jedoch nicht sicher, ob die Maschine überhaupt noch versendet wird.
20. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Schöner, kleiner Kaffee-Shop
Preise, Produkte und Service sehr gut. Leider hat sich die Lieferung des Produktes (Kaffeemaschine) etwas verzögert, obwohl sie auf der Website als 'lieferbar' vermerkt war.
5. december 2023
Top Beratung
Top Beratung, schnelle Lieferung, Siebträgermaschine funktioniert einwandfrei. Immer wieder gerne :)
(Kauf von ECM Synchronika)
9. december 2023
Warte seit 3 Wochen auf die Bestellung
Warte seit 3 Wochen auf die Bestellung, welche immer noch nicht geliefert wurde. Anfragen und Emails werden nicht beantwortet.
1. december 2023
Bohnenfee eine Single Dos Kaffeemühle
Ich habe bei Bohnenfee eine Single Dose Kaffeemühle und 2x250 Gramm Kaffee bestellt. Nach zwei Wochen nichts erhalten. Ich versuchte einen Kontakt aufzunehmen, über die E-Mail-Adresse keine Rückmeldung erhalten. Dann habe ich es telefonisch probiert mehrere Male bis ich schlussendlich wen erreicht habe. Dann wurde mir mitgeteilt, dass sie leider diese Maschine nicht zur Verfügung haben. Sie werden sich kümmern, dass sich eine bekomme, ich müsste mich etwas gedulden. Ich bekam angeboten eine Preisreduzierung beziehungsweise es wurde mir ein Tampa und Kaffeesatzabwurfbehälter. Ich stimmte das zu. Mit der Maschine kam kein Zubehör und mein bestellter Kaffee nicht mit nach mehreren Anrufen und keine beantworte Mail habe ich wieder angerufen. Paar Tage später erhielt ich von 2x 250 g Kaffee nur einen 250 g und Kaffeesatz Abwurfbehälter. Es wurde von Ihnen behauptet ich hab nur ein 250 g Kaffee bestellt obwohl ich zwei bezahlt habe. Bekam ich den Kaffee nie. Schande für das Geschäft, dass sie vom Kunden einfach das Geld kassieren und keine bezahlte Bestellung versenden. Es herrscht so ein Chaos in diesem Geschäft von mir gibt es keine Empfehlung. 👎👎👎👎👎👎
9. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Super sympathische Kaffeerösterei!
Das Team reagiert sehr schnell auf E-Mails, ist kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich. Gerne wieder! Einziger Kritikpunkt: der Versand in die Schweiz dauert deutlich länger als angegeben. Dafür ein super Preis-Leistungsverhältnis!
30. november 2023
Hochwertige Kaffeemaschinen machen den…
Hochwertige Kaffeemaschinen machen den entscheidenden Unterschied in meiner Morgenroutine. Der reiche, aromatische Kaffee, den sie produzieren, ist eine wahre Freude.
15. november 2023
Uopfordret anmeldelse
The customer service is top quality
The customer service is top quality, they listen and are flexible towards customer's demands.
Good selection of items at a competitive price with fast delivery. I recommend fully.
16. november 2023
The shop dealt fast with my trade…
The shop dealt fast with my trade order. My new espresso maker came in very good emballage. No problem with cross border or online shopping.
13. november 2023
Ausreden, Ausreden Ausreden...
Habe am 1.Oktober eine Profitec go bestellt. Nach 14 Tagen nachgefragt wann der Versand erfolgen wird. Messe in Italian, Sie warten auf Lieferung. Spaeter kommt die Mitteilung Maschine wird am 2. November versenden. Dann eine weitere Mitteilung Profitec wird am 15.11.23 an die Spedition uebergeben.
Nichts geschah. Wurde gebeten Marcel per telefon zu kontaktieren.
Mehrmals angerufen und immer nur den Anrufbeantworter gehoert. Habe waehrend der Geschaeftszeiten angerufen.
E-mails werden nicht beantwortet.
Bin richtig frustriert.
Werde mich mit PayPal in Verbindung setzen um mein Geld zurueck zu bekommen.
Hat nen sauren geschmack hinterlassen.
5. december 2023
Empfehlenswert
Netter telefonischer Kontakt, schnelle Reaktion auf meine Mail-Anfragen. Habe eine Kaffeemaschine in die CH bestellt. Lieferung hat mehr als 4 Wochen gedauert, weil für Ware ab 1000 EUR ein spezielles Verzollungsverfahren Pflicht ist. Bohnenfee kann da nichts dafür, dennoch wäre ein Hinweis beim Bestellvorgang nützlich gewesen. Verpackung war perfekt.
7. november 2023
Afspraken worden perfect nageleefd
Afspraken worden perfect nageleefd. De communicatie is uitstekend.
De prijzen zijn erg scherp.
Een aanrader!
13. november 2023
Schnell und Lecker
Wie gewohnt, super nett, schnelle Bearbeitung und leckerer Kaffee!
7. november 2023
Ware wurde bisher seit einem Monat nicht verschickt
Seit über einem Monat seit Bestellung und Zahlungwurde meine Bestellung noch nicht verschickt.
6. oktober 2023
Der Kaffee ist einfach super!
Der Kaffee ist einfach super!
Was ihr noch versessern könnt, ist die Bearbeitungszeit, aber das ist wirklich schon "jammern auf hohem Niveau"
9. oktober 2023
Ware 1a Die Lieferung war etwas zäh
Ware 1a Die Lieferung war etwas zäh
Zeitnahe Infos zum späteren Versand wären hilfreich gewesen.
Sonst alles Top und jederzeit gerne wieder
9. oktober 2023
Purchased an espresso machine from them…
Purchased an espresso machine from them to ship to Spain. Their service is impecable and the customer service could not be better. Totally recommended!
11. oktober 2023
Tolle Produkte
Tolle Produkte, schnelle zuverlässige Lieferung, immer wieder und sehr gerne
10. oktober 2023
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