bogreolen.dk Anmeldelser 

Meget hurtigere levering end først estimeret. Bogen var i perfekt stand og alt var i den skønneste orden.

Levering som lovet. God pris.

Bestilte en bog 25/12 som jeg fik 10/1

Stort udvalg, gode priser og hurtig levering, handler der bestemt igen.

Dejligt nemt at bestille og forholdsvis hurtig levering. Bægerne var pænt pakket ind og alt er godt…

Jeg har nu efter halvanden måned modtaget min bog til afhentning. Helt vanvittigt. Jeg hører intet fra dem, før jeg selv kontakter dem og spørger hvad der foregår. Jeg får at vide der er problemer med leverandøren. Fint. Så får de endelig bogen, men den er beskadiget. Jeg beder om en ny, da den er til julegave og jeg får at vide den vil komme følgende uge. Det gør den ikke. Så får jeg endnu en besked om den nye bog også er beskadiget og jeg kan vælge at få en ny, eller denne med 70% afslag. Jeg vælger det sidste da jeg ikke gider vente mere. Julen er allerede overstået, så personen fik den aldrig i julegave. Helt vanvittigt dårlig kundeservice. De får to stjerner udelukkende fordi de tilbød 70% afslag. Jeg handler ikke derfra igen.

Jeg bestiller en bog hos Bogreolen.dk, men da jeg modtager bogen, er den helt flosset forneden. Bogen er ikke pakket forsvarligt ind ved afsendelsen fra lageret, men blot lagt i en papæske.
Efter flere henvendelser til kundeservice, får jeg endelig svar om, at de beklager det, og at medarbejderen har bedt lageret om at sende en ny afsted til mig. Jeg beder medarbejderen om, at bogen pakkes forsvarligt ind, inden afsendelse fra lageret. Dette bekræfter medarbejderen. Desuden får jeg oplyst, at bogen er udsolgt og at den vil blive fremsendt to uger efter, når den kommer på lager igen. Jeg skal desuden (lige pludselig) returnere den beskadigede bog.
Da jeg ikke har gemt den, i øvrigt ødelagte, papæske, som bogen oprindeligt blev fremsendt i, beder jeg dem om at fremsende en ny papæske - da jeg tænker at den skal returneres forsvarligt pakket ind.
Jeg beder desuden om at få ordren annulleret, da det har været en rigtig dårlig oplevelse at handle hos dem.
Ift. fremsendelse af en papæske til returneringen af den beskadigede bog, får jeg bare et kækt svar om, at “Det virker lidt omstændigt, både økonomisk og miljømæssigt at sende en tom papæske...” Jeg får at vide at bogen blot kan returneres i en pose. Dette siger desværre en hel del om deres måde at fremsende ordrer på… Og min anmodning om, at jeg ønsker at annullere ordren, bliver ignoreret.
Jeg må derfor kontakte dem IGEN, og bede dem om at bekræfte annulleringen. Dette sker endelig og jeg får mine penge tilbage.
Derfor, kan jeg ikke anbefale andre at handle hos Bogreolen.dk!

Sindsygt lang ventetid

Det var hurtig levering

For den passer rigtig dårligt.
Fik angivet en dato som passede med den dag fødselaren skulle modtage den, men der gik 5 dage mere.
Ok det var over julen, men så lad være med at lade en algoritme sætte dato.
Ellers tilfreds

Så hurtig levering og det er så dejligt. Tak.

Henvendte mig via email vedr. et køb af en bog som skulle gives som gave d. 6/1. Jeg fik lovet at bogen seneste ville ankomme d.5/1 og køb derfor bogen - den ankom først d.8/1 og derfor for sent.

Jeg forsøgte at kontakte butikken d.2/1, 3/1 og 6/1 for at høre om den ville komme til tiden men fik ingen svar indtil d.7/1

OPDATERING.
Jeg har nu været i kontakt med kundeservice og problemet er 100 % løst.
Jeg er yderst tilfreds. 🌟🌟🌟🌟🌟

Jeg har købt en lydbog, men der mangler desværre 2 kapitler i den.
Jeg har på 2 forskellige skriftlige måder forsøgt at få fat i dem, for at få en ny download link, men de reager ikke. De har så vidt jeg kan finde ud af ingen tlf man kan kontakte dem på.
Desværre ser jeg mig derfor nødsaget til at give en dårlig anmeldelse, noget jeg aldrig har været nødsaget til før.
Venligst kontakt mig, så i kan få lidt flere *

Gode bøger, fin service, hurtig levering

Bestilte to bøger inden jul og de overholdt deres leverings tid og god pris.

Hurtig levering og god pris på en bog, som jeg havde ønsket, men ikke fået til jul. Bestilte bogen 2. juledag og fik leveret 27. dec. om natten. Så kan det vist ikke gøres bedre, prisen var væsentligt lavere end normalprisen, så alt i alt en god oplevelse. Kan kun anbefales.

Levere ikke ens pakke og kan ikke rigtig give en forklaring