bogreolen.dk Anmeldelser 

Dårlig information og forsinket levering.
De har trukket penge for 2 bøger med kun leveret 1.

Rigtig glad for gode oplevelser i mange år.j3g vil gerne købe i det nye år.

Hvis man kunne gi' 0 stjerner, havde jeg gjort det. Bestilte en julegave i slutningen af november, der blev bekræftet til levering den 12. december, og først her en go' uge før jul, får jeg besked om at de ikke kan levere min bestilling før i januar. En dansk bog der skal sendes fra USA, virkelig uforståeligt og useriøst, og uden man kan få en ordentlig forklaring...

Den 27/11, returnerede jeg en bog og har stadigvæk ikke efter 3 uger, modtaget mine penge. Tror desværre, at det varer længe endnu, inden jeg får mine penge, hvis de kommer

Jeg bestiller 2 bøger. Kun den ene er kommet. Ud fra følgesedlen er de begge i pakken. Der er dog kun kommet én bog.
Den dyreste af bøgerne mangler. De har trukket penge for begge bøger.
Jeg kan læse at flere kunder har haft samme problem. Det er ikke i orden!

Hurtig ekspedition, helt den problemer

Hurtig levering

Hurtig levering, flot bog.

Handlede bøger hos Bogreolen. Hørte ikke noget fra dem efter bekræftelsen af ordren. kontaktede dem for et par dage side og fik at vide at de var ved at pkke bøgerne på deres fjernlager. Nu har jeg så lige fået en mail med følgende besked. "Tak fordi du har handlet hos os. Vi må desværre informere om, at verdens største distributionscenter, Ingram i USA, har oplevet betydelige forsinkelser i forbindelse med Black Friday og tiden efter. Dette påvirker desværre din ordre og bøgerne når ikke frem før jul. Derfor er berørte ordrer blevet annulleret af Ingram, men de kan genbestilles ved at svare tilbage på denne mail med en forventet levering i uge 1."
Så dette betyder at jeg handler på en dansk webbutik men deres fjernlager er i USA. Dette har de ikke nævnt noget om. Desuden lovede de først at bøgerne vil blive sendt senest i dag fredag den 13-12-2024. For efterfølgende at annullere ordren. Dette var julegaver så jeg er mildest talt ikke glad lige nu.

Jeg havde bestilt julegaver i sidste måned som blev lovet sendt efter 14 dage så de ville nå frem inden jul…efter at ha’ ventet spændt på pakken får jeg 11 dage før jul en mail om at pakken ikke vil nå frem inden jul, så nu står jeg 11 dage før jul og var egentlig færdig med at købe julegaver og skal til at finde på noget helt andet og kan ikke nå at bestille bøgerne på Saxo eller andet sted da jeg fik besked så sent og kan rent fysisk ikke komme ud i butikkerne så tænker ikke jeg når at få bestilt noget nyt hjem og kommer til at stå uden julegaver så tak for det!

Jeg bestilte 2 bøger som julegave allerede i november måned for at være på forkant. Den ene bog kommer efter et par dage, den anden stod til at komme senere da nok var på et fjernlager. Jeg har nu ventet i ca. 3 uger og da den ikke dukkede op, var jeg inde for at spore ordren. Her står der simpelhent at der er sket en fejl ved håndteringen og at jeg skal kontakt kundeservice(som man i øvrigt ikke kan ringe til). Jeg beskriver min situation, og for svar tilbage '' Hej Daniel

Jeg har oprettet en ny ordre til den manglende bog, så du kan få den.

Vi forventer at du har den i slutningen af næste uge.

God dag :)
Mvh.
Hannibal
Bogreolen.dk''

Ikke noget med undskyld eller det beklager vi meget. For at det er mig selv der skal finde ud af at der er sket en fejl 3 uger senere. Det er mega ringe.
Det tager 30 sekunder at skrive en mail om at ens ordre er forsinket eller at der er sket en fejl. Kom nu ind i kampen.

Bogen kom frem. Det tog ganske lang tid, men det advarede de også om, da jeg bestilte. Hvad jeg ikke bryder mig om er, at jeg modtog spandevis af "tilbud" på mail fra samme øjeblik, jeg gennemførte bestillingen. Mængden af reklamemails fra bogreolen.dk er overvældende!