Børkop Cykler Anmeldelser 1.635

TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 205 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser personalet for deres hjælpsomhed og positive indstilling, hvilket gør interaktionerne behagelige og produktive. Mange fremhæver den fremragende service, hvor effektivitet og en gnidningsfri oplevelse er gennemgående træk. Bestillingsprocessen er ofte hurtig og nem at navigere, og mange kunder modtager deres varer hurtigt, nogle gange allerede dagen efter bestilling. Dog var nogle kunder utilfredse med leveringstider, især når produkter skulle sendes fra fjernlager, eller når den lovede leveringstid ikke blev overholdt. Andre oplevede problemer med defekte produkter ved modtagelse, manglende information om brug af cykler med elektronisk gear, eller at de fik forkerte produkter anbefalet. Enkelte anmeldere nævner også, at de har oplevet udfordringer med personalets adfærd eller lang ventetid i butikken, hvor de ikke følte sig set eller betjent.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produktoplevelsen tvetydig, med mange der roser udvalget af cykler, tilbehør og reservedele... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, hvor mange roser den gode, hurtige og effektive service, de har... Se mere

Delivery service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med leveringsservice, hvor mange fremhæver hurtig levering og god... Se mere

Order

Brugere beskriver positive interaktioner med ordrer, hvor mange fremhæver hurtig og kompetent hjælp, hvis man... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positive aspekter af personalet, hvor mange roser den gode og professionelle vejledning,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Børkop cykler har sku en vildt god kundeservice. 👌 Havde et par bips som ikke var særlig gamle. Der var kommet et hul ved engagementet syningen og efter en kort mail korrespondance med kundeservic... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rettede en ordre undervejs med en varer, som var svær at finde på hjemmesiden, dette gav lidt kludder med forsendelsen, men Børkop Cyklers lager retter fejlen meget hurtigt med høflig beklagelse. :-)... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service ! Fik i sidste øjeblik ændret leverancen på en reservedel, så jeg istedet for at vente til mandag, kunne få den lørdag dagen efter. Sjældent ser man så samarbejdsvillig webshops !... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig serviceminded personale i webshop afdelingen... Jeg havde bestil et par oakly meta briller som viste sig at skulle afsendes fra fjernlager og dermed langleveringstid. De havde et par i en and... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Find et stort udvalg af både, mountainbikes, hverdags-, racer-, el- og tri-cykler. Få bygget din drømmecykel fra bunden eller lad os hjælpe dig med at få opdateret din egen cykel. Vi har eget værksted og står altid klar til at råde og vejlede inden dit køb. Shop også på vores webshop www.boerkopcykler.dk, hvor du finder det samme gode udvalg til lave priser. Børkop Cykelforretning A/S - Vestergade 17 - 7080 Børkop - Tlf.: 75 86 72 28


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering under et døgn 👍

16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Børkop Cykler-logo

Besvarelse fra Børkop Cykler

Hej Jan,
Mange tak for din fine anmeldelse :)

Jeg er glad for du har fået en god og hurtig levering.

Vi ser frem til at kunne hjælpe dig i fremtiden.

Rigtig god dag.
Mange hilsner
Daniel Dawson

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har købt en del cykler

Har købt en del cykler, grej og reservedele ved Børkop Cykler, har altid fået en god og professionel vejledning, og selv om der har været travlt så har jeg aldrig følt at jeg ikke har fået den vejledning jeg havde brug for.
Har både handlet fysisk i butikken og online, og har aldrig oplevet problemer.
Børkop cykler får de bedste anbefalinger herfra😊

16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flinke og hjælpsomme…

Flinke og hjælpsomme når man kontakter dem med spørgsmål.
Gode priser og hurtig levering

13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Børkop Cykler-logo

Besvarelse fra Børkop Cykler

Hej Michael,

Tusinde mange gange tak for din flotte anmeldelse. Det værdsætter vi utrolig højt.

God dag

Mvh,
Jonas Myrup
Butikschef/Teamleder

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig information/kommunikation ved online køb af cykel

Bestilte en for mig relativ dyr cykel på webshoppen, hvor der stod levering 9-12 hverdage. Der gik 10 hverdag, hvilke et meget fint. Skuffelsen er bare, at jeg ingen mulighed fik, for selv at vælge hvilken dag, jeg skulle tage fri for at modtage den. Jeg modtager en mail fra Børkop cykler om, at den nu er sendt, og et tracking link til vognmanden. Der kan jeg løbende selv følge med i hvor langt den er nået, men på intet tidspunkt har jeg fået oplyst et forventet leveringstidspunk - ikke en gang hvilken dag, jeg kan forvente den kommer. Chaufføren ringer da han står ved min dør...
Cyklen er med elektroniske gear. Der følger ingen informationer om hvordan jeg oplader cyklen. jeg har selv måttet se en del you tube videoer igennem, for at finde ud af, hvordan jeg tjekker hvor opladet batteriet er og hvor det medfølgende kabel skal tilsluttes cyklen. Der medfølger desuden et eller andet shimano tool, uden yderlig forklaring.
Til gengæld er der en seddel med en qr kode om hvordan jeg montere styr og pedaler . Hvis det er et problem at montere dem, er det vel også et problem at finde ud af hvordan de elektroniske gear virker!

Jeg kan ikke anbefale at købe en cykel til levering med fragtmand.

8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Børkop Cykler-logo

Besvarelse fra Børkop Cykler

Hej

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er glade for at høre, at cyklen nåede frem inden for den oplyste leveringstid, men vi er selvfølgelig kede af, at kommunikationen omkring selve leveringen ikke har været tydelig nok. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende ikke at få oplyst en forventet leveringsdag eller et mere præcist tidspunkt, især når man skal planlægge at være hjemme til modtagelse. Det tager vi med videre i vores dialog med fragtfirmaet.

Vi beklager også, at der ikke fulgte tilstrækkelig information med omkring de elektroniske gear, opladning og det medfølgende Shimano-værktøj. Det er helt fair, at der bør være bedre vejledning til netop de dele, især når cyklen har elektronisk gearsystem.

Vi er faktisk i gang med at udarbejde flere videoguides, så det bliver nemmere for vores kunder at finde hjælp til blandt andet elektroniske gear, opladning, justeringer og montering.

Man er altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice — vi hjælper gerne både før, under og efter levering.

Vi er kede af, at oplevelsen samlet set ikke levede op til dine forventninger, og vi tager din feedback seriøst, så vi kan gøre informationen bedre for kommende kunder.

Med venlig hilsen
Sten Andersen
Børkop Cykler

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som altid

Som altid

Som altid god service ved Børkop cyklet, havde et lille problem med mine bremser efter service, straks tog Børkop cykler aktion, fik det fixet U/B , se det er service 💪

6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service hos Børkop

Fantastisk service hos Børkop. Hurtig og kompetent hjælp, hvis man har spørgsmål til sin ordre, og en meget effektiv leveringstid på kun 2-3 dage. Jeg giver 5 stjerner og vil uden tvivl handle der igen. :)

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig serviceminded personale i…

Virkelig serviceminded personale i webshop afdelingen... Jeg havde bestil et par oakly meta briller som viste sig at skulle afsendes fra fjernlager og dermed langleveringstid. De havde et par i en anden farve på lager som blev afsendt samme dag i stedet.... Stor anbefaling!

4. maj 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere