Je n’ai rien à dire sur la qualité des épilations. C’est comme partout il reste toujours quelques poils. Par contre lorsqu’on vous demande de revenir dans 25 minutes et que 1h10 après vous attend... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Parfait ! Épilations avec Noémie, qui était attentionnée, sympathique et professionnelle. Elle a aussi pris le temps de me conseiller sur d’autres prestations. Je recommande !
Virksomheden har svaret
J’ai acheté une cure silhouette en février dans l’institut Magenta. Chaque rendez-vous a été reporté une fois voire deux fois pour le 5eme. En mai j’avais réalisé 4 séances… et encore en changeant de... Se mere
Une vrai blague 🤣🤣🤣le siège répond à mon avis alors que je les ai eu à plusieurs reprise par téléphone pour exposer ma situation. Et qu’ils m’ont répondu qu’il ne pouvaient rien faire car Englos e... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.
Kontaktoplysninger
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Merci pour ce moment agréable body…
Merci pour ce moment agréable body minute..
je recommande 😊
19. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Sumery,
Merci beaucoup pour votre avis positif 🥰 ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez passé un moment agréable et que vous recommandez notre institut.
À très vite pour un nouveau moment beauté ✨
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Institut de Beauté en Difficulté:
Institut de Beauté en Difficulté:
Il semblerait que la gestion de cet institut de beauté soit plutôt... spéciale.
La présence de la responsable est apparemment un mythe depuis trois ans, laissant les employés et apprentis gérer la boutique. Les apprentis, sans mentor, prennent la place de la responsable en se permettant tout et n'importe quoi. Le paiement par carte bancaire Apparemment un concept trop futuriste, puisque suivant seules les paiements en espèces sont privilégié
Curieusement, l'entreprise est en liquidation et il semblerait que les employés ne voient pas beaucoup de leurs salaires. On dit même qu'ils doivent se débrouiller pour se payer grâce aux clientes, qui, par un étrange hasard, se retrouvent obligées de payer en espèces.
Pour couronner le tout, je ne peux pas prouver mon abonnement de mai, payé en espèces pour une durée de 6 mois, car on ne m'a jamais donné ma carte, invoquant une panne d'ordinateur.
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et regrettons que vous ayez eu cette perception concernant notre marque.
Le respect et le bien-être font partie de nos valeurs fondamentales et nous mettons tout en œuvre pour que nos relations, qu’elles soient avec nos clientes, nos équipes ou nos partenaires, soient toujours empreintes de respect et de professionnalisme.
Nous restons à votre disposition via contactreseau@bodyminute.fr
pour échanger plus en détail.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
Gramont
Body minute gramont
Reçue par Marie Laure pour une manucure et une pose de verni semi permanent Au top très bien fait cette personne est très à l écoute et par dessus tout super sympa Je recommande
13. november 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre adorable retour 🥰 ! Nous sommes ravis que Marie Laure ait su vous offrir une prestation à la fois professionnelle et attentionnée.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau moment beauté ✨
Votre institut de beauté Bodyminute ToulouseGramont 💙
*réclamation et remboursement
**Objet : Réclamation et demande de remboursement pour dommages causés lors d’un soin du visage**
Madame,
Je vous contacte suite au soin du visage que j’ai effectué dans votre établissement Body Minute de Clamart, le jeudi 7 Novembre 2024.
Je souhaite exprimer mon mécontentement face à la mauvaise prise en charge dont j’ai été victime, ayant conduit à une brûlure visible et des saignements pendant l’extraction des points noirs.
Durant le soin, j’ai signalé à plusieurs reprises que la pression exercée par l’esthéticienne était douloureuse et anormale. Malgré mes plaintes, elle a continué à appuyer de manière excessive, causant des saignements immédiats et, par la suite, une brûlure visible sur le nez. Il est inadmissible qu’une extraction des points noirs soit réalisée avec une telle brutalité, allant jusqu’à provoquer une blessure ouverte.
Lors de ma visite hier pour signaler l’incident, on m’a simplement informée que la responsable n’était pas présente, et une employée a pris une photo de mon nez, promettant de transmettre l’information. À ce jour, je n’ai reçu aucun retour ni explication.
Je vous rappelle que, conformément à l’article 1231-1 du Code civil, un prestataire de services est tenu à une obligation de résultat, en particulier pour les soins esthétiques. Dans ce cas précis, non seulement cette obligation n’a pas été respectée, mais les méthodes employées ont également causé des blessures, ce qui relève d’une faute professionnelle grave. L’article L221-15 du Code de la consommation impose également une prestation sans danger pour le consommateur, ce qui n’a manifestement pas été le cas ici.
Je vous demande donc le remboursement intégral du soin, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de ce mail. Si aucune action n’est prise de votre part, je me réserve le droit d’informer les autorités compétentes, notamment la DGCCRF, et de partager mon expérience pour avertir d’autres clients des risques encourus dans votre établissement.
Je vous conseille de revoir la formation de votre personnel pour éviter que d’autres clients ne subissent des soins agressifs et potentiellement dangereux.
Dans l’attente de votre réponse rapide et d’une solution satisfaisante, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.
Naima
7. november 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Naima,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction.
La qualité de nos soins et le confort de nos clientes sont essentiels pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées (ou numéro de carte d’abonnée) via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à l’adresse contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Clamart 🌸
Body minute Tours
Body minute Tours
Pour deux seances de vernis demi-permanent, ongles cassants, terriblement abîmés et aucune regle de protection par rapport aux uv. Bref catastrophique !
7. november 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et sommes navrés de lire que vos prestations n’ont pas répondu à vos attentes.
La santé et la beauté des ongles de nos clientes sont essentielles pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards de qualité.
Afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Tours 💙
Épilation faite par une apprenti qui…
Épilation faite par une apprenti qui venait tout juste de commencer, comment vous dire, elle a mi quasi 2h pour une épilation de jambes complètes et maillot ( je précise je ne suis pas poilue ) , en tirant à chaque fois doucement et me faisant extrement mal et en m’irritant la peau. Une catastrophe. Je vais arrêter mon abonnement. Je déconseille .
6. november 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos esthéticiennes suivent des protocoles stricts de formation afin de garantir la qualité et le confort de chaque cliente, et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté lors de votre visite.
Afin que nous puissions étudier votre cas et y apporter une solution, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience et espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire lors d’une prochaine visite.
Votre institut de beauté Bodyminute 🌸
Mal travail, pas organisé et voleurs
Body minute Maubeuge,
Dossier perdu, pas organisé, la lumière pulsée mal utilisé, maintenant ils te demandent de l'argent pour passer le rasoir, ils m'ont arraché la peau dans les jambes. Horrible je vais avoir des cicatrices.
Pire lieu pour le lasser
31. oktober 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes sincèrement navrés de lire votre expérience à l’institut de Maubeuge.
Ce que vous décrivez concernant la gestion de votre dossier et la qualité de la prestation ne correspond absolument pas à nos engagements ni à nos standards.
Pour que nous puissions analyser la situation en détail et trouver une solution adaptée, merci de nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Maubeuge 💙
Mauvais institut responsable pas sympathique voit que son bénéfice
Body minute chasseneuil du Poitou je déconseille.
Responsable pas agréable, pas à l'écoute du client .
Fait les choses à son avantage.jai voulue me rétracter au bout de 3 jours de contrat alors il y a un délai de rétractation de 14 jours là Responsable ma refusé. En jouant sur le faite qu'elle avez appui du siège de body minute.
Mauvais conseils sur lumière pulsée souhaite faire un delai entre 2 seances de 12 semaines se qui permettrai de ne pas que le résultat marché. Jai contacter plusieurs body minute qui font minimum
6 semaine entre 2 seances pour résultat.
Cette Responsable fait Juste pour son avantage financier.
Très très déçu déconseille cette institut.
11. oktober 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
La satisfaction de nos clientes est essentielle pour nous et nous regrettons que vous ayez perçu un manque d’écoute et de clarté dans les informations données.
Afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et espérons regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute Chasseneuil du Poitou 💙
Body minute Dijon:
Body minute Dijon:
Hier très déçu épilation maillot échancré elle m’a fait juste deux bandes sur les côtés j ai laissé faire a la fin je lui demande la description de cet épilation et la elle me dit retenté j’vous fait 2 bandes vraiment pas professionnelle. Je ne passerai plus avec elle .
23. oktober 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Amal,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre prestation d’épilation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité et le professionnalisme de nos esthéticiennes sont des priorités pour nous, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété nos standards.
Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et vous apporter une solution, merci de nous contacter via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Votre institut de beauté Bodyminute Dijon 🌸
Merci à Elea très professionnel et…
Merci à Elea très professionnel et super sympa
17. oktober 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Océane,
Un immense merci pour votre retour si positif 🥰 ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Eléa ait été professionnelle et agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau moment beauté ✨
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Body minute Illkirch-Graffenstaden
Body minute Illkirch-Graffenstaden
Mauvaise expérience et mauvais accueil je n’ai jamais vu ou croisé une personne aussi mal aimable irrespectueuse et infecte avec les filles comme une certaine responsable au nom d’isabelle!! Comment peut-on mettre responsable une personne tant odieuse comme elle
Honteux!!
Ps: Merci à toutes les filles de body minute Geispolsheim vous êtes top merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Mme klein Amal
6. september 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Mme Klein Amal,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti concernant votre expérience à l’institut d’Illkirch-Graffenstaden.
Le respect, l’écoute et le professionnalisme font partie de nos valeurs fondamentales, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards.
Afin que nous puissions comprendre précisément la situation et y apporter une réponse, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Je suis très contente de ma prestation…
Je suis très contente de ma prestation chez body minute toulouse esquirol premier passage après des années aux rasoirs et c’était bien plus agréable que ce que je pensais. Merci beaucoup à Justine qui a été adorable !
15. oktober 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Gabriella,
Un immense merci pour votre adorable retour 🥰 ! Nous sommes ravis que votre expérience à Bodyminute Toulouse Esquirol ait été agréable et que Justine ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes.
Nous lui transmettons vos compliments, qui lui feront très plaisir ✨
À très bientôt pour un nouveau moment beauté,
Votre institut de beauté Bodyminute Toulouse Esquirol 💙
Je recommande
Nouvelle habituée de cet institut, je recommande vivement. Elles sont souriantes et professionnelles!
5. oktober 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Romane,
Merci infiniment pour votre avis et votre fidélité 🥰 ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous accueille toujours avec professionnalisme et bonne humeur.
Nous espérons vous revoir très vite pour un nouveau moment bien-être ✨
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
J'ai toujours eu une bonne expérience …
J'ai toujours eu une bonne expérience avec le bodyminute paris 15e rue de la Convention. Une équipe professionnelle et agréable.
27. september 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Col,
Un immense merci pour votre fidélité et votre avis si positif 🥰 ! Nous sommes ravis que notre équipe professionnelle et agréable du Bodyminute Paris 15e Convention vous offre toujours une bonne expérience.
À très bientôt pour un nouveau moment beauté ✨
Votre institut de beauté Bodyminute ParisConvention 💙
Très bonne accueil
Très bonne accueil, soins très bien effectué avec des explications à la demande avec des prix très resonable .je retournerais sans problème.
23. september 2024
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🌸 ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité des soins et la clarté des explications.
Nous espérons vous revoir très vite et faire de votre prochaine visite un moment encore plus parfait ✨
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
je trouve que le pris est exagéré
je trouve que le pris est exagéré, 74,00€ pour que au finale on puisse pas me faire un motif et qu’on soit pas sympathique c’est honteux. Surtout que mes ongles se sont décoller sans que je fasse un geste brusque au bout de 3 semaines.
24. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Lucy,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, tant au niveau du prix que du résultat de votre prestation.
La transparence et la qualité de nos services sont au cœur de nos engagements.
Afin que nous puissions analyser votre dossier et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
ou à contactreseau@bodyminute.fr
?
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Épilation au top
L'esthéticienne gentille, à l'écoute. Épilation rapide et de qualité. Je recommande vivement.
21. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Yana,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, la qualité et l’écoute de notre esthéticienne. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau soin.
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
bon institut
bon institut, sait bien traiter les clients, gros avantages pour les abonnés, au niveau enseignement c'est top !
20. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos soins, ainsi que les avantages réservés à nos abonnées 🌸. Votre fidélité et vos encouragements sont précieux pour toutes nos équipes.
À très vite chez Bodyminute 💙
Médiocre
A quoi ça m'a servi de venir faire une épilation maillot si le lendemain je refais ailleurs ce que l'esthéticienne aurait du faire C'est à dire juste son job de manière pro . Les épilations en ce qui me concerne ne me donne pas satisfaction lorsque elles sont faites avec certaines esthéticiennes et d'autres le travail est très correct . Ce point de vente a fait une erreur de casting probablement . Donc pour moi se sera zéro étoile une prestation payée doit être réalisée de manière correcte !
17. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Mademoiselle Ganibardi,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La qualité et le professionnalisme de nos prestations sont essentiels pour nous, et il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et d’y remédier, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
?
Votre retour est précieux pour améliorer nos services.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Zéro étoile
Zéro étoile ! Manicure avec pose de vernis semi-permanent jeudi après-midi. Plus de 20 minutes de retard. On ne m'a fait tremper les doigts dans l'eau tiède avant de couper les peaux mortes du coup ça fait mal et c'est très mal fait. Plus de vernis dans la bouteille et vernis pâteux. Le vernis est très mal posé et a été posé à la vitesse d'un escargot malade (2 heures!!! ). Samedi soir une grande écaille de vernis est partie quand j'ai rompu du pain et aujourd'hui dimanche , 3 ongles sont ecaillés alors que c'est censé tenir au moins 15 jours. Demain j'ai des rendez-vous importants, je ne sais pas comment je vais pouvoir planquer la misère. Un véritable scandale !!!
12. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour Christine,
Nous sommes désolés de lire votre expérience concernant votre manucure. Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Afin que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé et trouver une solution, pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur Bodyminute.com
?
Votre retour est essentiel pour améliorer nos prestations et rétablir votre confiance.
Votre institut de beauté Bodyminute 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.