Je n’ai rien à dire sur la qualité des épilations. C’est comme partout il reste toujours quelques poils. Par contre lorsqu’on vous demande de revenir dans 25 minutes et que 1h10 après vous attend... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Parfait ! Épilations avec Noémie, qui était attentionnée, sympathique et professionnelle. Elle a aussi pris le temps de me conseiller sur d’autres prestations. Je recommande !
Virksomheden har svaret
J’ai acheté une cure silhouette en février dans l’institut Magenta. Chaque rendez-vous a été reporté une fois voire deux fois pour le 5eme. En mai j’avais réalisé 4 séances… et encore en changeant de... Se mere
Une vrai blague 🤣🤣🤣le siège répond à mon avis alors que je les ai eu à plusieurs reprise par téléphone pour exposer ma situation. Et qu’ils m’ont répondu qu’il ne pouvaient rien faire car Englos e... Se mere
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Bodyminute est l'enseigne numéro 1 des instituts de beauté sans rendez-vous et exclusivement féminin en France. Avec notre abonnement, vous avez l'accès complet au bien-être, pour la beauté de votre peau, de vos mains, de vos cheveux et des prix irrésistibles sur nos produits cosmétiques Skinminute Swiss Biotech.
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Aucun arrangement sur un travail mal fait
Venue pour la pose d'un vernis mains, semi permanent. Plus cher que prévu et au bout d'une semaine, le vernis s'écaille !
Seul dédommagement, attendre 2 heures pour le refaire à 1 doigts seulement 😔 Honteux et non professionnel.. le reste n'a pas tenu.
18. december 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de carte d'abonnée en vous rendant sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com ou en nous contactant sur l'adresse mail : contactreseau@bodyminute.fr afin de retrouver votre ticket et de vous contacter ?
A l'avenir, si vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à vous rendre sur l'onglet "donnez-nous votre avis" sur la page Bodyminute.com, afin de faire une réclamation, qui sera traitée dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Pose de vernis déplorable a Meudon
Pose de vernis déplorable a Meudon
Pour faire ça, je le fais moi même avec du blanco comme quand on était ado...
23. december 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Je vous remercie pour votre visite et votre avis pour lequel nous accordons une très grande importance.
La situation que vous décrivez plus haut est tout à fait regrettable. En effet, nos esthéticiennes n’ont pas pour habitude d’agir de la sorte et cela ne reflète en rien l’image de nos instituts.
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Votre institut de beauté Bodyminute 💕
bonjour
Tout d'abord, je rentre dans l'institut personne n'est présent.
Une autre sort de sa cabine ne dit même pas bonjour, une autre rentre avec ses courses pas de bonjour.
21. december 2025
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Bonjour,
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Super accueil 😀😀
20. december 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Merci de partager votre expérience chez Bodyminute.
Nous sommes heureuses d'avoir pu vous offrir un moment de bien-être. Votre avis motive toute l'équipe et valorise notre travail 💕
Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre institut pour une épilation, un soin corps ou un soin visage !
En attendant, prenez soin de vous,
Votre institut de beauté Bodyminute ✨
personnel peu professionnel
personnel peu professionnel, je suis venue pour un soin du visage profond ... je suis ressortie 35 minute après ... par contre, toujours ok pour les épilations sourcils ... le reste, à désirer ....
16. december 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
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Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Body minute puget sur argens
Institut body minute du centre commerciale de puget sur Argens, le nom de la responsable donné : Vanessa
Prestation concernée : épilation des sourcils.
Lors de cette prestation, une esthéticienne a supprimé un épi entier du sourcil, provoquant une altération visible et immédiate de la ligne naturelle (ma demande initiale : nettoyage SANS TOUCHER LA FORME).
Il s’agit d’une erreur technique GRAVE, constitutive d’une non-conformité majeure au regard des standards attendus d’un réseau national structuré.
Il est à souligner que c’est uniquement parce que j’ai constaté l’erreur en cours d’exécution que l’intervention a été interrompue.
L’explication donnée sur place :
« Je suis désolée, je n’avais pas vu, je n’ai pas encore fini 🤣🤣🤣. »
Aucune procédure de gestion d’incident n’a été appliquée, aucune analyse de la faute, aucune traçabilité, ni mesure corrective immédiate.
Il est également à noter que la bande de cire a été appliquée hors zone normale, jusqu’au front, ce qui révèle un manquement aux protocoles élémentaires de sécurité et de précision.
Le jour de l’incident (samedi), aucune responsable n’était présente dans l’établissement, ce qui pose un réel problème de supervision opérationnelle.
La seule réponse apportée a été la proposition d’un rendez-vous ultérieur, sans solution concrète, alors que le préjudice était déjà constitué et non réversible.
À la sortie de l’institut, d’autres clientes croisées dans le centre commercial ont pâti à mon désarroi et ont exprimé leur insatisfaction quant aux prestations reçues, ce qui interroge sur la récurrence potentielle de dysfonctionnements au sein de cet établissement.
Au regard de l’ensemble de ces éléments, un signalement est effectué auprès de la maison mère Body Minute, l’ensemble des preuves matérielles (photos avant/après, vidéos, enregistrements) ayant été conservées.
Cette démarche est entreprise tant pour la défense de mes droits que dans un objectif de prévention, afin d’éviter que d’autres clientes ne subissent les conséquences de manquements professionnels similaires.
Cet avis est publié afin d’inciter à un contrôle approfondi de cet institut franchisé, au regard des standards, des qualifications du personnel et des procédures de contrôle qualité du réseau
6. december 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
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Fuyez
Je ne sais pas encore ce qui m'a le plus choquée, l'accueil hyper désagréable du personnel, ou les critiques sur mon physique tout le long de l'épilation, OU le fait que je sois rentrée avec de la cire encore sur ma peau.
8. marts 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
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Decevant
Je souhaite partager mon expérience très décevante au Body Minute de Levallois (Rue Louis Rouquier). Le 19 novembre 2025, je suis venue pour un gommage — une prestation que j’effectue régulièrement dans leurs instituts. À mon arrivée, on m’annonce que l’esthéticienne présente est stagiaire et ne sait pas réaliser le soin. On me demande donc d’attendre l’arrivée d’une autre collaboratrice.
À son arrivée, cette dernière n’a pas salué les clientes et a fait preuve d’un manque de professionnalisme : remarques inappropriées, ton condescendant, attitude désagréable envers la stagiaire comme à mon égard. L’ambiance étant devenue très inconfortable et totalement incompatible avec un moment de détente, j’ai décidé de ne pas poursuivre la prestation.
Suite à ma plainte, un gommage m’a été offert, mais ce n’est pas le sujet : ce que j’attends avant tout, c’est un accueil respectueux et un service professionnel.
J’ai ensuite contacté le service client pour expliquer la situation et demander la résiliation de mon abonnement, mais je n’ai jamais reçu de réponse.
Très déçue de la qualité du service comme du suivi client.
19. november 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
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Nouveauté vous devez attendre 2h00 dans…
Nouveauté vous devez attendre 2h00 dans le magasin pour maintenir sa place un scandale
22. november 2025
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Arnaquer et violenter
Après avoir pris un abonnement J’ai étais arnaquer après plusieurs année chez body minute . Une gérante m’a mal mis un masque à 68€ et après 3min me l’enlève et m’impose un masque à 20€ payer au même prix . J’avais payer avant . Elle a voulue me séquestrer dans la cabine pour ne pas que les autres clientes entende et ensuite m’a violenter lorsque je sortais
16. november 2025
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Des voleurs
Bonjour,
Pendant presque 3 ans j’étais chez body minute, aucun souci, les filles sont très gentilles, à l’écoute et professionnelle, rien à redire. Par contre quand il est histoire de résilier le contrat cela est autre chose !! On nous oblige a envoyer un recommande, ce que je fais avec accusé de réception, personne ne va chercher le recommandé, donc pas de résiliation et le recommandé met retourner à ce jour ! Donc 7€14 pour rien et mon abonnement court toujours ! Du vole à l’état pur ! 1 mois et pas capable d’aller à la poste ?? Quand on se dit patronnes, la base est de bien faire tourner sont entreprise, valoriser sont personnel, et de pas voler ces clientes !! Vous pouvez me faire confiance que l’information va être divulgué, vous êtes des voleurs . Mme Becuwe .
5. november 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
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Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Une honte !
Je suis allée pour la première fois chez Body Minute Euralille pour un vernis semi permanent.
Pour commencer, l'esthéticienne avait plus de 30 minutes de retard, par chance, sa collègue, qui semblait avoir l'habitude de voir les clients l'attendre, débute gentiment mon soins au bout de 25 minutes.
Madame arrive, et prend le relais, et là, aux secours !
Déjà au moment du ponçage je me dis que j'ai mal, mais quand elle me pose la question je n'insiste pas car je me dis bêtement que je suis sûrement trop "douillette".
Vient la coupe des cuticules, et là c'est pire que tout, c'est vraiment très douloureux, je n'ose même pas regarder mes mains, quand je fini par le faire je me rends compte qu'elle y est littéralement allée jusqu'au sang !
Bref, le vernis est enfin posé, je suis plus que soulagée de quitter le salon, c'est la raison pour laquelle je ne regarde pas vraiment le travail et je rentre directement chez moi les mains endolories.
En arrivant à la maison déception supplémentaire, le vernis à été posé "à l'arrache" il fait même des "pâtés" au bord des ongles, c'est honteux !
J'irai dans un autre salon pour la dépose car il est hors de question que j'y retourne !
Ps: travaillant dans le milieu médical j'ose espérer que le matériel est désinfecté après chaque client.
Déjà qu'en abusant sur le soins des cuticules vous prenez le risque que vos clients fassent un (ou plusieurs) panaris, qui peut s'avérer grave s'il n'est pas traité rapidement (abcès + chirurgie), et l'exposition au sang on en parle même pas...
Bref, "FUYEZ PAUVRES FOUS" !!
1. november 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
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A fermer sans prevenir
A fermer sans prevenir, avec mon forfait lumiere pulsee perdu a tout jamais
20. oktober 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
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L enfer / le bodyminut Belleville
L enfer / le bodyminut Belleville , entre une qui m’a limé les ongles jusqu’à la brûlure ; j’ai mis 2 mois à récupérer mes ongles , et les autres qui sont infectes , et vous prenne pour une idiote . Tout ca avec des épilations approximatives. A fuir !! Je me permets de préciser que JAMAIS même quand j’étais mécontente , je n’ai laissé d’avis sur internet , mais là j’ai mes limites !!
18. oktober 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
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C’est la deuxième fois que je vais au…
C’est la deuxième fois que je vais au body minute de Strasbourg (près de la place Kléber)
Pire soins : accueil désagréable ( « elle vient juste pour ce soin » épilation sourcils ) et forcing pour consommer d’autres prestations et un sentiment de jugement pendant tout le soins !!!!
Je n’y mettrais plus les pieds dans un institut body minute et surtout plus la bas
À fuir !!!!
13. oktober 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
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Attention ne jamais souscrire a un…
Attention ne jamais souscrire a un abonnement!!!! Malgré une resiliation réalisée en bonne et due forme, Bodyminute continue de me prélever depuis 6 mois! J'ai bien sur contacté plusieurs fois le service client qui ne se donne meme plus la peine de répondre
16. april 2025
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aujourd’hui j’ai fait un soins visage…
aujourd’hui j’ai fait un soins visage qui était top et j’ai était bien accueilli également merci beaucoup
4. oktober 2025
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Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Merci pour vos gentils compliments, nous allons continuer sur cette dynamique pour toujours vous satisfaire 😊
Nous espérons vous revoir bientôt passer les portes de notre institut pour d'autres soins de beauté (épilation, manucure, soin corps...) et pour découvrir notre gamme Skinminute, le luxe des cosmétiques Suisse à prix Bodyminute !
A très vite,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
Je vais régulièrement chez body minute…
Je vais régulièrement chez body minute rouen saint sever et toujours satisfaite
Les employées sont toujours agréables de plus travaillent très bien
Aujourd'hui ce n'était pas le cas
Aucun accueil de la part de Jade
Aucune amabilité du debut a la fin
une épilation douloureuse tant l'arrachage à été repris à plusieurs fois
Le ticket de caisse n'est pas donné
A défaut un papier d'attente !!!
Il faut le réclamer et la on vous indique vous l'avoir déjà donné
Parfois il faut peut-être quitter un emploi si celui ci ne vous procure pas satisfaction au lieu d'être froide et désagréable et si ce n'est pas le cas il serait bon de faire une formation sur l'amabilité dans un commerce
3. oktober 2025
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Bonjour,
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Nous vous souhaitons une très belle journée,
Votre institut de beauté Bodyminute 💕
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
Je suis de plus en plus déçue par Bodiminutes à Cesson 77 . La responsable n’est pas tournée vers la satisfaction des clientes, et beaucoup d’esthéticiennes ne sourient pas, ne communiquent pas et donnent l’impression de faire les prestations « à la chaîne ». Aujourd’hui, l’esthéticienne qui s’occupait de moi m’a fait tellement mal que j’ai dû arrêter la prestation en cours. Aucune bienveillance, aucun sourire, rien.
Aller en institut devrait être un moment de détente et de confiance, pas une expérience douloureuse et impersonnelle. J’espère vraiment que la direction prendra en compte ces retours pour améliorer l’accueil et le professionnL
16. september 2025
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Je voulais prendre un abonnement chez…
Je voulais prendre un abonnement chez Body Minute Evreux, et au final je n'en prendrais pas.
J'y suis allée 3 fois et impossible d'avoir une épilation. C'est sans RDV donc je comprends je cela ne soit pas toujours possible.
Mais finalement prendre un abonnement pour ne pas pouvoir être servi ne me servirait à rien.
11. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodyminute
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés de lire votre déception.
Nos instituts fonctionnent sans rendez-vous et nous comprenons que cela puisse parfois engendrer de l’attente ou une impossibilité d’être prise en charge immédiatement.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de carte d’abonnée via l’onglet « Donnez-nous votre avis » sur la page Bodyminute.com
ou à l’adresse contactreseau@bodyminute.fr
? Cela nous permettra de retrouver votre passage et de vous recontacter directement.
Nous avons à cœur d’offrir à chacune de nos clientes une expérience agréable et adaptée. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre organisation.
Très belle journée à vous,
Votre institut de beauté Bodyminute Évreux 💙
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.