BodemerAuto - RENAULT DACIA ARGENTAN Anmeldelser 341

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2 boulevard Victor Hugo, 61200 ARGENTAN, Normandie, FR


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Un dimanche ensoleillé, une journée portes ouvertes...partie pour un Duster, nous avons été parfaitement conseillé. Budget trop serré, nous signons une Clio 5/phase 2 et une contravention pour vitesse... Se mere

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Très bien accueillis par équipe commerciale avec sourire et gentillesse. Préparation du véhicule soignée avec de bonnes explications pour la partie technique. Au niveau administratif, le dossier... Se mere

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  1. Bilforhandler

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Kontaktoplysninger

  • 2 boulevard Victor Hugo, 61200, ARGENTAN, Normandie, Frankrig

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4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

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Commercial efficace et à l'écoute

13. maj 2026
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Besvarelse fra BodemerAuto - RENAULT DACIA ARGENTAN

Bonjour Monsieur ANFRY,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre retour positif concernant l’efficacité et l’écoute de notre équipe commerciale.

Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et restons à votre disposition.

Bien cordialement,

Jean-François VIVIEN, Chef d'Établissement Renault Dacia Argentan BodemerAuto.

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Cécile et Gilles ont su m'accompagner…

Cécile et Gilles ont su m'accompagner pour mon choix. Cependant après 1 mois d'utilisation je ne me sent pas a l'aise pour la conduite. J’ai en effet eu le temps de rouler 1000 km et me rendre compte que je suis "un peu trop grand" il ne me reste plus qu'à savoir quoi faire ?????

24. april 2026
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Besvarelse fra BodemerAuto - RENAULT DACIA ARGENTAN

Bonjour Monsieur Fauveau,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement. Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

Jean-François VIVIEN, Chef d'Établissement Renault Dacia Argentan BodemerAuto

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vendeur a l écoute du client…

vendeur a l écoute du client gentillesse et professionnalise

13. april 2026
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Besvarelse fra BodemerAuto - RENAULT DACIA ARGENTAN

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’écoute, la gentillesse et le professionnalisme de notre vendeur. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

L'équipe Renault Dacia Argentan BodemerAuto

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Je fais confiance à BodemerAuto…

Je fais confiance à BodemerAuto Argentan et à son "commercial" depuis plus de 20 ans ; je n'ai jamais été déçue. L'équipe tient bien compte de vos besoins et est de très bon conseil

8. april 2026
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Bonjour Madame Moelmer,

Merci pour votre fidélité depuis plus de 20 ans et pour votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous conseiller au mieux selon vos besoins.

Cordialement,
Jean-François VIVIEN
Chef d’Établissement Renault Argentan BodemerAuto

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Pas de réponses depuis le 29/12/2025

Pas de réponses depuis le 29/12/2025, donc pas de logique de vente et après vente,depuis cette date,j'ai annulé 2 rdv médicaux pour mes suivis et mis ma vie en danger mais cela ne les dérangent pas
Pas sérieux si ils ne répondent qu'aux positifs et pourtant je syis renault depuis plus de 40 ans.

29. december 2025
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Besvarelse fra BodemerAuto - RENAULT DACIA ARGENTAN

Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre avis.
Après vérification, il apparaît que nous n’avons manifestement pas la même lecture de votre dossier.

J'aimerais faire le point avec vous et notre chef d'atelier afin que nous reprenions celui-ci et vous invite à me contacter directement au 02 33 39 86 00 pour clarifier ensemble la situation et comment y apporter une réponse.

Dans cette attente, Jean-François Vivien, Directeur

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A FUIR ABSOLUMENT

Si vous aimez perdre votre temps et votre argent, ce garage est fait pour vous.
Cela fait des mois que je reviens pour un voyant moteur qui s’allume. Leur seule “réparation” ? L’éteindre… jusqu’à la prochaine fois.
On m’a servi tour à tour l’excuse d’une batterie à changer (à mes frais, bien sûr), puis d’un fusible. Aucune explication claire, aucun diagnostic sérieux, et surtout, aucune information transmise à l’expert.
On a l’impression que le but est juste de repousser le problème pour ne jamais avoir à le régler vraiment. Résultat : toujours en panne, toujours plus de frais, et zéro considération pour le client.
Un service client inexistant et un professionnalisme… inexistant aussi.

15. januar 2025
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clio V essence 75 CV en LOA de juillet…

clio V essence 75 CV en LOA de juillet 2020 à juillet 2024..très satisfait de la voiture

garage sérieux...et réglo..

malheureusement, les prix des LOA ont flambé ...chez Renault, Dacia, et Aussi chez Beaucoup de constructeurs de voiture..

( la réalité économique nous a rattrapé )

du coup, nous nous sommes tournés vers la concurrence =
chez Volkswagen, une fabia essence nous coûte actuellement beaucoup moins cher qu'une clio ou une sandero

9. juli 2024
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Très bon accueil

Très bon accueil, équipe sympathique, disponible et professionnelle. Laetitia et Christophe R

4. januar 2025
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Bonjour Laetitia et Christophe,

Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 4 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L’équipe BodemerAuto.

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très bon accueil global , à l'écoute

A la recherche d'un véhicule d'occasion , Duster GPL
nous avons rapidement été bien accueilli par l'ensemble du personnel, et notamment Selim .A toutes mes demandes de renseignement concernant le véhicule, cette personne m'a donnée des réponses professionnelles rapide et précise .

26. november 2024
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Un dimanche ensoleillé

Un dimanche ensoleillé, une journée portes ouvertes...partie pour un Duster, nous avons été parfaitement conseillé. Budget trop serré, nous signons une Clio 5/phase 2 et une contravention pour vitesse lors de l'essai 🤦‍♀️ véhicule livré dans un délai des plus raisonnable (une semaine de retard maisj'avais été prévenu), avec des explications claires sur les options du véhicule...rien à voir avec leur homologue caennais qui devraient en prendre de la graine ! Merci à cette très chouette équipe pour cette vente dans la bonne humeur 😊

19. november 2024
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Une prise en charge exemplaire

Rennais, nous avons acheté notre Scénic 4 d'occasion dans cette concession en décembre 2021, avec extension de garantie.
Suite à des ennuis d'embrayage automatique, et un défaut d'enregistrement de l'extension de garantie par la DIAC, j'ai contacté la concession, par le biais de son responsable des ventes d'occasion.
Dès lors, la prise en charge a été exemplaire. Malgré les soucis DIAC toujours non résolus, la concession a accepté de prendre l'ensemble des frais à sa charge. Elle nous a confié également pendant 3 semaines un Captur quasi neuf, à titre gracieux. Nous n'avons pas eu à nous déplacer, l'échange à eu lieu "chez nous". Lors de la récupération de notre voiture, parfaitement réparée, le responsable des ventes m'a remis la carte main libre, en ayant pris le soin de changer la pile qui donnait des signes de faiblesse, et a, en plus, fait quasiment un plein de carburant afin que nous puissions rentrer chez nous, à Rennes !
Exemplaire, et tellement surprenant à l'heure actuelle. Les échanges que j'ai eus par ailleurs avec la responsable d'atelier ont, eux aussi, été exemplaires.
Vraiment un grand bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement cette concession !
Merci encore à eux !

14. oktober 2024
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Vente occasion Dacia Stepway du 14 juin

Très bien accueillis par équipe commerciale avec sourire et gentillesse.
Préparation du véhicule soignée avec de bonnes explications pour la partie technique.
Au niveau administratif, le dossier avait été bien préparé en amont.
Le personnel reste à notre écoute en cas de besoin.
Vente occasion Dacia Sandero Stepway du 14 juin.

14. juni 2024
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Un grand merci

un grand merci à Emmanuelle pour son aide suite à une panne de batterie ainsi qu'à son collègue qui a essayé de m'aider à une heure où il n'y a plus personne en atelier. Des câbles et une grande gentillesse m'ont permis de rentrer chez moi !
Encore merci 😊

26. december 2023
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Devis non conforme aux travaux…

Devis non conforme aux travaux…600€ de surcoût..garage à éviter

15. august 2023
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Besvarelse fra BodemerAuto - RENAULT DACIA ARGENTAN

Bonjour,
Nous tenons à souligner que le devis que vous avez accepté en amont des réparations était basé sur les informations disponibles à ce moment-là. Cependant, il est évident que des éléments supplémentaires ont été découverts pendant les travaux, ce qui a entraîné des coûts supplémentaires.

Nous reconnaissons toutefois que nous aurions dû communiquer plus clairement sur la possibilité de travaux supplémentaires et leurs coûts potentiels.
Votre retour d'expérience est précieux pour nous. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons réévaluer nos processus internes pour nous assurer que nos clients bénéficient d'une transparence totale concernant les devis et les travaux à effectuer.

Si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation ou si vous avez des questions spécifiques sur les travaux effectués, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe Renault Argentan

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Très mauvaise gestion concernant un…

Très mauvaise gestion concernant un litige, ne pas ce fier aux avis Google faux.
Remorquage chez eux et prise en otage du véhicule démontage forcé sans devis.
Ne souhaite pas remonter le véhicule car trop compliqué sur des voitures sportives de la marque.

Vous rends le véhicule en piteux état avec les pièces dans le coffre les vis qui ce balade etc..
À éviter pour les gros véhicules.
Sinon compétent sur des modèles basique twingo clio . Le reste à oublier

30. juli 2023
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Bonjour,

Tout d'abord, nous tenons à souligner que nous travaillons toujours avec des devis signés avant d'entreprendre des travaux sur un véhicule. Nous comprenons l'importance de la transparence et de la communication claire en matière de réparations automobiles. Si vous avez des questions sur nos politiques de devis ou si vous souhaitez discuter des travaux effectués sur votre véhicule, n'hésitez pas à nous contacter directement.

En ce qui concerne les avis sur Google, nous tenons à préciser que tous les avis que nous avons reçus sont authentiques. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et chaque avis, qu'il soit positif ou négatif, est une opportunité pour nous d'améliorer nos services.
Concernant la restitution de votre véhicule en état insatisfaisant avec des pièces dans le coffre et des vis mal fixées, nous comprenons que cela a dû être extrêmement frustrant pour vous. Cela ne reflète pas le niveau de qualité et de soin que nous nous efforçons de fournir à tous nos clients.

A disposition,
L'équipe Renault Argentan,

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