Blukids Anmeldelser 

Ordine confermato con 9 articoli, ricevuti ad oggi solo 4 e su tracking un altro risulta in transito. Degli altri nessuna notizia. Vergognoso nel 2026 uno shop online che da disponibilità di articoli che poi non vengono spediti e oltretutto vengono fatti tanti addebiti separati in base a spedizioni parziali. Gestire il magazzino in maniera seria vi rimane troppo complicato? Se non siete in grado potete evitare di vendere online.

Ho voluto dare una seconda opportunità all servizio di ritiro in negozio (anche perché è l' unico modo per non pagare la spedizione) ma non c' è nulla da fare... è disastroso
Ordinati 8 articoli, arrivati una infinita di mail per poterli ritirare ma i pacchi non erano al negozio.
Arrivati gli articoli, mancano 2 che non si sa che fine abbiano fatto.
Ancora tanti mail ma degli articoli manco l' ombra.
Ho provato a telefonare ma sono in ferie e rispondono indovinate come???ANCORA TRAMITE EMAIL!!!!
Non perdo la speranza di avere i vestiti, ma francamente ci credo poco. Mi dispiace perché li volevo veramente.
Faccio fatica a capire come un gruppo così importante non riesca a dare un servizio decente.

La mia esperienza è stata davvero pessima. Dopo questa esperienza non farò più ordini online e penso proprio che non mi vedranno più nemmeno in negozio.

Ho fatto un ordine da circa 170 €, con diversi articoli in saldo, e mi sono stati spediti prodotti per appena 33 €… nemmeno un terzo di quello che avevo ordinato! La maggior parte degli articoli risultava “non disponibile”.

Poi mi arriva la mail di Blukids per il ritiro in negozio, quindi vado a ritirare l’ordine e la commessa, con un atteggiamento per niente gentile, mi dice che non può consegnarmelo perché deve ancora arrivare un pacchetto.

E qui arriva il bello: facendo un giro in negozio, vedo alcuni degli articoli che online mi risultavano NON DISPONIBILI, tranquillamente presenti e disponibili in negozio! 🤦🏻‍♀️

Ma come è possibile?! Ordine da 170 €, me ne spediscono 33 €, il resto “non disponibile” e poi trovo gli stessi articoli in negozio.

Direi che qualcosa nella gestione di questo e-commerce non funziona proprio. E magari sarebbe il caso di rivedere anche un po’ il personale e il modo in cui viene gestita la clientela, perché un’esperienza del genere fa davvero passare la voglia di acquistare.

Davvero poca serietà. Non è la prima volta che ordino su blukids e, dopo alcuni giorni, mi viene comunicato che la maggior parte degli articoli del mio ordine non arriverà più. La cosa assurda è che gli stessi prodotti risultano ancora acquistabili online anche dopo la vostra mail.
Avevo ordinato con anticipo per un regalo e ora mi ritrovo senza i vestiti scelti e senza più tempo per comprare altrove.
Evidentemente il sistema di gestione del magazzino online ha grossi problemi, perché così il servizio è davvero poco affidabile.

Ho fatto un ordine di 5 articoli. Dopo venti giorni ne avevo ricevuto solo 1. Alla mia richiesta di chiarimenti la risposta è stata eh sì gli altri articoli non sono più in giacenza. ???? Ma gestire l'ordine,avvisare il cliente, no??

Mi sono recata oggi pomeriggio da blu Kids di anagni e mi sono imbattuta in una commessa scostante e arrogante e maleducata
Ho preso una maglia dove c'era il cartello sconto fino al 50%
Quando sono andata in cassa questa commessa bionda come prima cosa mi ha detto a malo modo che per la scheda avrei dovuto darla fisicamente e non lasciare il nome
Per la maglia a sconto mi ha detto a malo modo che non era a sconto
Quando ho finito di pagare con il bancomat ha praticamente lanciato il pos
Sono rimasta scioccata
Vado spesso in quel negozio e ho trovato sempre commesse carine educate e disponibili
Non mi è mai capitata una commessa come quella di oggi
Penso che non metterò piede più in quel negozio almeno finché ci sarà quella ragazza

Avevo acquistato dei vestiti per mia figlia ho effettuato il pagamento con carta prepagata la consegna era prevista dopo 24/48 ore...la merce non è mai arrivata ma non mi sono nemmeno stati restituiti i soldi non farò più acquisti on line con loro perché è una fregatura...

Se potessi metterei 0, il sito web non funziona, ho fatto un ordine per ben 20 articoli, mi hanno spedito meno della metà, hanno fatto migliaia di spedizioni diverse e mi hanno addebitato un articolo alla volta, il servizio al cliente non esiste quindi solo alla fine del incubo sono riuscita a capire (per mio conto) che cosa era successo, in negozio se compra bene ma online mai più.

Avevo ricevuto un regalo per mio figlio, la taglia non era corretta e siccome in negozio non c'era quella giusta mi hanno fatto un buono del valore del regalo. Ho chiesto al servizio clienti se potessi utilizzarlo in qualsiasi negozio blukids e mi hanno confermato di sì. Vado al blukids di Capena e mi dicono che loro non accettano nulla senza sapere né se né ma. Avevo chiesto apposta per non fare il tragitto a vuoto, risultato viaggio a vuoto. Siete veramente pessimi! Io mi dovrei andare a controllare tutte le partite Iva dei negozi per trovare quello in cui si può cambiare! Inaudito! Mai più, lo butto il buono, e a mai più rivederci!

Esperienza negativa con e-commerce. Gestione dei pagamenti pessima!

Acquisto cinque capi, pago con PayPal (chi usa PayPal sa che per ogni transazione vengono addebitati sul conto corrente 0.80 cent a transazione). Per ogni singolo capo mi viene addebitata una transazione. In sostanza invece che un unico pagamento me ne vengono addebitati cinque. PayPal mi addebita quindi 4 € di commissioni.
Mai vista una cosa simile e acquisto spesso online.

Acquistare dal sito se si prevede di pagare con metodi di pagamento che prevedono commissioni non è assolutamente conveniente.

Loro vi diranno che loro non prevedono commissioni perché non c'entrano il punto della questione, ovvero che noi consumatori abbiamo delle commissioni sulle transazioni che paghiamo con PayPal. Quindi se invece che farmi pagare una volta mi fai pagare CINQUE VOLTE io mi ritrovo a pagare le commissioni di PayPal CINQUE VOLTE.

Peccato! I prodotti sono ottimi ma con questa politica non è conveniente acquistare online, quanto meno se si paga con PayPal!

Negozio fornitissimo ragazze gentilissime sempre molto disponibili super consigliato

Negozio ben fornito con prodotti che piacciono molto ai bambini! Il personale è molto disponibile e attento.

Ho fatto un'ordine il 12 Gennaio di 5 completini da neonato, 2 me li hanno spediti, non insieme, uno alla volta, di uno mi hanno fatto un reso che io non ho mai fatto e 2 non si ancora che fine hanno fatto. Pessimi! Non ordinate online

Peccato non si possano dare zero stelle al loro sito e-commerce, ho fatto un ordine il 22/12 è una parte e’ arrivata anche abbastanza velocemente, al momento (14/01) sto ancora aspettando l’altra parte. Ho scritto diverse volte al servizio clienti che però mi ignora, se chiamo nei negozi mi dicono che bisogna parlare con la sede centrale, di cui però non trovo numeri. Mai più

Sito pessimo, due ordini fatti con conferma d ordine arrivata, sulla carta viene decurtato l importo e poi dopo giorni cancellano l ordine. Mi è gia capitato due volte, il problema è che chissa quando rivedró sulla carta il riaccredito.
Davvero pessimi

Bel negozio..sempre ben rifornito e commesse davvero gentili!!!

Delusione totale. Ho fatto un acquisto e parte del materiale non è arrivato. Solo dopo aver fatto la transazione dicono che il prodotto non è più disponibile. Non hanno nemmeno avvisato in tempo via email. Inoltre dal sito non è possibile capire lo stato dell'ordine e sulla carta di credito non fanno altro che addebitare e riaccreditare, addebitare e riaccreditare. Va avanti cosi da giorni, fino a quando non consegnano il materiale, o almeno quello che hanno a disposizione che, però, non ti è dato sapere. Quindi sostanzialmente fai un ordine, paghi per intere e poi quello che ti arriva lo scopri strada facendo. Indecenti! Irrispettosi! Poco professionali ed estremamente ingannevoli!

I vestiti sono di buona qualità e soprattutto la commessa Azzurra è stata gentilissima

Punto vendita Fano. Personale gentilissimo e super paziente. Clientela pessima, entrano in un piccolo negozio sempre 2 genitori con passeggino non consentendo alle altre persone di muoversi quando ci sono 2 o 3 passeggini in contemporanea. Addirittura oggi una ragazza si è permessa di arrabbiarsi con un signore anziano all'esterno del negozio a 3 mt di lato dall'ingresso perché conduceva un cane vicino ad un negozio di bambini. Consiglio di vietare l'ingresso agli adulti con passeggino salvo strettamente necessario per non creare disagi alla clientela e di far attendere all'esterno il secondo genitore che conduce il passeggino. Diversamente il negozio è inagibile e nonostante il personale super gentile e professionale chi ha figli un po più grandi non tornerà a comprare.

Gentilezza e, soprattutto, sorrisi che accompagnano i suggerimenti offerti nella scelta dei capi per mio figlio. Complimenti!