Bonjour, achat d'un sense + qui fonctionne bien, au top pour la purification. Par contre achat en parralléle en 2018 d'un Aware qui mesure la qualité de l'air. Depuis l'caht que des déconvenues, mesu... Se mere
Blueair France
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Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé il y a maintenant une semaine et je n'ai toujours pas été livré!!! Apparemment selon Mondial relay mon colis est toujours à Lyon. J'ai quand même dépensé 399€! Je suis très déçu... Se mere
Virksomheden har svaret
My room is 33 Sq. Metres, so Blueair Classic 405 should not have a problem cleaning it yet, it only does so when it's set to level 2 or 3, but not from level 1. I find the filters are too e... Se mere
Virksomheden har svaret
Je ne mets que 3 étoiles bien que l'appareil soit efficace et remplit fort bien son rôle. J'ai également un 403 dont je suis pleinement satisfait. Par contre, j'ai des doutes sur la qualité du SAV.... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
18/22 rue d'Arras - Bât B13, 92000, NANTERRE, Frankrig
- +33972232232
- info@blueairfrance.fr
- blueairfrance.fr
Bonjour
Bonjour, achat d'un sense + qui fonctionne bien, au top pour la purification.
Par contre achat en parralléle en 2018 d'un Aware qui mesure la qualité de l'air. Depuis l'caht que des déconvenues, mesures inexactes suite à un défaut de l'application, de nombreux problemes dans la reconnaissance du wifi, et maintenant appareil hs. Depuis 2018, j'alerte blue air que mon appareil est defecteueux , rien n'est fait de leur coté. Support technique absent ou ne prenant pas en compte la reele demande. Cdlt GV
Blueair Classic 405 Disappointing
My room is 33 Sq. Metres, so Blueair Classic 405 should not have a problem cleaning it yet, it only does so when it's set to level 2 or 3, but not from level 1.
I find the filters are too expensive and should be around £18 (€20) each, not £60+ each.
The android app is difficult to link up and you could waste a couple of hours trying to do so.
The fan on the purifier uses one button to handle 4 levels from, 'OFF', 1, 2 & 3. Frustratingly, if you want to switch from the off position to level 3, you have to go through the sequence pressing once for 1 (lowest and quietest), a second time for 2 and a third time for 3 (highest and loudest setting). If you're on level 3 and you want to switch to level 1, you have to press once for 'OFF' and a second time for 1. Sadly, the app follows the same annoying sequence.
I think the app and the button on the purifier were designed by someone who doesn't use the unit or was directed to do so by management who should probably be moving bricks from one side of a field to another (no brain or finesse required).
I emailed customer service about a couple of issues, but their reply was either unintelligible or of no help to me whatsoever.

Besvarelse fra Blueair France
evaluer le purificateur 270E avec filtre smokestop
Purificateur livré dans les délais . Appareil simple d'utilisation. Je ne l ai que depuis quelques jours ! Je l'ai commandé pour mon fils qui a de gros problèmes ORL . je n ai pour l'instant pas assez de recul pour dire si cet appareil va améliorer sa sphère ORL . Je l'espère !
Aucune surprise
Filtre bien enballé, de bonne facture.
Livraison en temps et en heure.
très satisfaite de mon achat
livraison plus rapide que prévue, emballage impeccable.
l'appareil est très silencieux, je ne l'entends pas sauf quand il se met au max mais ce n'arrive quasiment jamais.
Au niveau des sensations (à défaut de pouvoir mesurer scientifiquement la qualité de l'air) je dirais que je ressens un air plus pur, j'ai comparé avec d'autres pièces non équipées et il y a un petit je ne sais quoi de plus rafraichi... comme si l'air était plus léger.
RAS service parfait
Produit conforme et livraison 48h après comme prévu en chronopost.
Merci ! On respire bien mieux
Mon fils est asthmatique depuis toujours il va avoir 6 ans et je suis allergique nous habitons Paris, face à un parc et nous avons un chien, mon mari fume(sur la terrasse)
Depuis que nous avons les purificateurs, Basile ne mouche plus le matin, il respire bien mieux, j'ai arrêté d'éternuer, un mot "MERCI "!!
Bon produit, but à little bit noisy for thé night
Très satisfaite
J'habite en Chine et grâce à ce purificateur, la qualité de l'air dans mon appartement est bien meilleure.
Notre 2ème appareil blueair
Nous venons de recevoir très rapidement notre second appareil blueair, cette fois pour le séjour et la salle à manger, rien à dire!
A la suite de nos déplacements quotidiens (métro, rer, voiture) en Ile de France, on est content de se retrouver dans notre domicile parisien purifié!!!!
Excellent produit, excellent service.
Le purificateur d'air Blue Air 403 m'a permis de changer d'air en plein Paris et permet même à mes invités fumeurs de ne plus incommoder les autres. Conseil et livraison parfaites.
Efficacité du SAV ?
Je ne mets que 3 étoiles bien que l'appareil soit efficace et remplit fort bien son rôle. J'ai également un 403 dont je suis pleinement satisfait.
Par contre, j'ai des doutes sur la qualité du SAV. En effet, mon appareil 270e, dès la réception, faisait un bruit gênant à faible vitesse et la seule réponse, bien qu'ayant envoyé un enregistrement audio, c'est que c'est normal. Seule solution, se rétracter pour la vente et devoir payer les coûts de transport pour le retour avec un risque de refus de la reprise, puisqu'il y a des conditions.
En ayant travaillé dans une multi-nationale suédoise (roulements) je pensais que Blueair appliquait les mêmes rigueurs (qualités et SAV), mais apparemment il n'en est rien. Dommage !
Produit efficace
J'ai acheté le Blueair 270E dans l'espoir de supprimer les odeurs de cigarette qui provenaient des appartements voisins.
Le purificateur d'air est vraiment très efficace car je n'ai plus aucune odeur de tabac froid chez moi depuis 6 jours de "test" de l'appareil.
De plus, le 270E est très silencieux en première vitesse et ne dérange pas du tout pendant le sommeil. Les vitesses supérieures sont certes plus audibles mais elles ne durent pas plus de 10 minutes. Elles se déclenchent uniquement lorsqu'un événement génère de la poussière (remuer une couette qui fait voler les poussières) ou si une odeur se manifeste (cigarette, cuisine, etc.).
Fait son job
Satisfait du design. J'espère qu'il est aussi efficace qu'il n'est cher. Le filtre smoke est le seul qui a un intérêt à mes yeux. 1 semaine d'essai. trop peu pour une réelle évaluation. Efficace sur les odeurs++ notamment en cuisine, ça c'est clair!. J'espère autant redoutable sur les COV et autres cochonneries qui existent soit disant dans l'air de nos maisons. Mais ça à moins d'une étude indépendante à mon domicile, on le saura jamais. Pour ce qui est de diminuer les symptômes d'allergie, j'attends de voir dans les prochains temps. wait and see
avis commande
je ne mets que 3 étoiles pour la disponibilité des produits je n'ai pu en commander que 2 alors qu'il m'en fallait 6. sinon rien à redire sur la commande et la livraison tout s'est bien passé.
Très mauvais service, très décu!
J'ai commandé il y a maintenant une semaine et je n'ai toujours pas été livré!!!
Apparemment selon Mondial relay mon colis est toujours à Lyon.
J'ai quand même dépensé 399€!
Je suis très déçu et mécontent du service.
Je crois que c'était la première et dernière fois que je commandais chez vous.
A suivre pour la date de livraison...

Besvarelse fra Blueair France
produit excellent
Mais la livraison au "point relais" est catastrophique.
Parfait
Site agreable, commande facile.
livraison gratuite en 4 jours (relais colis) et informations regulieres de suivi par email.
c'est parfait.
Paiement TVA et frais de dedouanement
j'ai commandé une filtre Blueair avec 2 cartouches de reserve.
Malheureusement, vous avez decidé d'emballer l'unité filtre et les deux cartouches séparament (deux colis). Avec chaque colis vous avez mis une copie de la facture avec le montant total. Donc, à la réception j'était obligé de payer les frais de dedouanement ainsi que le TVA Suisse deux fois sur le montant total!!!
Blueair parfait - transport a revoir
Excellente qualite de services des equipes Bliue Air. Tres reactif. Repondent immediatement a vos questions. Delais de livraison respectes.
MAIS : le point faible comme trop souvent = le point relais. celui choisi est reste ferme pendant 2 jours sans que cela soit signifie sur le site.
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