Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig. Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich i... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
The delivery option with Evri is dire. Ordered Monday morning. “On its way” email received Wednesday, Friday morning, still sitting at the Evri hub, not going anywhere. Same last time took a week. Del... Se mere
Virksomheden har svaret
Vous avez été très professionnel , j'ai vraiment apprécié la prise en charge de mon problème et j'ai bien reçu mon colis. Je tenais à vous informer que le meme problème c'est reproduit la semaine sui... Se mere
Ich habe ein Blu Starter Set gegen einen Code eingelöst. Ich musste lediglich die Versandkosten tragen. Die Seite ist einfach strukturiert und selbsterklärend. Ich musste mich trotzdem einmal an den S... Se mere
Virksomheden har svaret
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Designed for smokers, by smokers, blu has been a trusted leader of adult consumer satisfaction since launching in 2009 – long before 'vaping' was a word in the Oxford dictionary. blu is available online and in many stores across the Europe, UK, NZ & US. The brand is owned by Fontem Ventures, a subsidiary of the Imperial Brands Group, with international headquarters in Amsterdam, the Netherlands and Charlotte, North Carolina.
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4,2
God
2 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Besvarelse fra blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
**** super im Geschmack
Ich habe eine Email bekommen mit der Mitteilung das ich gratis einen blu Kitt mit blu pott bestellen und somit kostenlos testen kann. Ich habe also eine Bestellung aufgeben und diese Produkte waren wirklich kostenlos was mich sehr gefreut hat. Nur leider musste ich feststellen das ich den Versand selbst tragen musste. Andere Marken die mit solchen Produkten werben, zum gratis testen versenden auch kostenlos. Da überlegt man ob man es testen will oder nicht wenn man den Versand (3,95€) selbst tragen muss. Gut mir war es erstmal egal, denn ich wollte probieren. Es kam schnell an und ich habe sofort probiert. Ich bin wirklich begeistert vom Geschmack. Er ist schön intensiv . Genau mein Geschmack!!
Ich werde auf jeden Fall auch noch die anderen Geschmäcker bestellen!
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Guten Tag, Frau Steffi!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
For once EVRI was on time .
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Thank you for your review! We're delighted to hear that delivery has been quick for you, and hope that you continue to use and enjoy our products.
Demi
The blu team
Faulty device
Ordering and delivery was easy and quick, however I was delivered a faulty device that doesn't work, beyond frustrating.
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Hello, Elaine.
Thanks for sharing your experience ordering from blu. We are happy to hear that ordering and delivery was easy and quick, and we are very sorry to hear that the device you have purchased doesn't work.
Please contact The blu team so that we can make things right for you:
- email: support-uk@blu.com
- phone: 08000149355 (free)
- chat: blu.com/en-gb
Kind regards,
Anargyros
The blu team
Super pratique et super efficace !
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Je suis Roberto de l'équipe Blu.
Nous vous remercions infiniment pour votre retour d'expérience !
Notre mission est d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients, et votre retour positif contribue à ce que nous poursuivions nos efforts dans cette voie.
C'est un véritable plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage.
Nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés) : https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Au plaisir de vous revoir,
Das Produkt hat mich persönlich sehr…
Das Produkt hat mich persönlich sehr positiv beeindruckt
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Besvarelse fra blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Besvarelse fra blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Lange Lieferzeit ca 1 Woche und total…
Lange Lieferzeit ca 1 Woche und total überteuertes Produkt das nicht schmeckt....hatte nur zum testen bestellt bzw wegen gratis Produkt dabei wird es sicher auch bleiben !
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind ständig bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Dies ist uns nur durch Kundenfeedback möglich. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter https://www.blu.com/de-DE oder telefonisch unter 0800-0700-370.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Bestellung war gut und schnell.
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea
Besvarelse fra blu
Hallo Frau Böhnke,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Alles bestens geklappt
Alles bestens geklappt! Schnelle Lieferung und super netter Kundenservice.
13. april 2026
Besvarelse fra blu
Guten Tag, Herr/Frau Saskia!
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Web-Shop.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen blu gefällt.
Mit freundlichen Grüßen
Melina
Peu de recharge Blu 2.0 à 0% de nicotine.
Le site est facile d'utilisation mais je regrette le manque de choix pour les recharges à 0% de nicotine.
8. april 2026
Besvarelse fra blu
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le manque de choix concernant les capsules sans nicotine.
Nous serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience, afin de vous offrir des éventuelles solutions. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés). https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous considérons vos commentaires comme précieux pour améliorer nos produits et nos services.
Au plaisir de vous revoir,
Ninon,
L’équipe Blu
Klein und handlich
Die Blu ist klein und handlich und der Pfirsich war auch sehr lecker. Da ich beim bestellen probleme hatte hat mir der Kundenservice schnell, problemlos und sehr freundlich geholfen. Rundum bin ich sehr zufrieden und kann die blu weiterempfehlen.
7. april 2026
Besvarelse fra blu
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unsere hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Besvarelse fra blu
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Great customer service replaced by blu…
Great customer service replaced by blu pod which was faulty with some new one's all other issues were sorted
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra blu
Thank you for your lovely feedback! We're glad we could quickly resolve the issue! Feel free to contact us in the future if you need any assistance as we're always happy to help: support-uk@blu.com, telephone 0800 0149355 or join our web-chat on blu.com; Monday-Friday 0900–1800.
Kind regards,
Georgia,
The blu team
Feine Sache, das Testen
Die Bestellung klappte nicht. Nachdem ich erst JPS/West und blu kontaktierte, war alles gut. Die Bestellung kam zügig.
Mein erster Eindruck: schnelle Lieferung, einfach zu handhaben. Geschmacklich interessant (Tobacco Creme), kein echtes Kratzen. Sofort Dampf, wenn man daran zieht, ohne irgendwelche Knöpfe zu drücken. Bin gespannt, wie lange ein „Mundstück“ hält. Im Vergleich zu einem anderen System keine Magenprobleme. Bisher.
7. april 2026
Besvarelse fra blu
Hallo Herr Schirrmeister,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Zuverlässiger Versand
Zuverlässiger Versand. Alles perfekt. Voll zufrieden mit meinem Dämpfer und den Liquid s. Guter Geschmack
7. april 2026
Besvarelse fra blu
Hallo Frau Miefanger,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren hohen Qualitätsstandard einzuhalten, um Ihnen den Service bieten zu können, den Sie von uns erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Angela
Top je recommande +++
7. april 2026
Besvarelse fra blu
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour, et sommes ravis que vous appréciez votre expérience de vapotage avec les produits blu !
Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de vapotage et nous restons à votre disposition pour toute question, du lundi au vendredi, de 9h à 18h, (hors jours fériés). https://www.blu.com/fr-FR/contactez-nous
Au plaisir de vous revoir,
Ninon,
L’équipe Blu
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.