Blinxunderwear Anmeldelser 

J’ai commandé des culottes menstruelles sur le site Blinx Underwear, mais l’expérience a tourné au cauchemar. Après réception, j’ai voulu exercer mon droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours, puisque les produits ne me convenaient pas.

➡️ Problème : Blinx refuse de me rembourser sous prétexte que j’ai ouvert une simple enveloppe kraft, alors que l’emballage plastique contenant les culottes est toujours scellé ! Or, selon la loi (article L221-18 du Code de la consommation), je suis en droit d’obtenir un remboursement puisque le produit est neuf et invendable uniquement s’il a été descellé, ce qui n’est pas le cas ici.

📩 Malgré plusieurs relances, le service client ignore mes messages ou me propose seulement un échange, en espérant sans doute que je laisse tomber une demande pourtant légitime. Ils semblent aussi volontairement faire traîner les réponses pour dépasser le délai de rétractation.

💬 Si vous envisagez d’acheter chez eux, soyez extrêmement prudents ! Leur politique de retour est floue et leurs pratiques commerciales sont discutables. J’ai signalé leur comportement à la DGCCRF et aux associations de consommateurs.

🔁 Partagez cet avis pour éviter que d’autres consommateurs ne tombent dans le même piège. Une marque qui se dit engagée devrait aussi respecter les droits de ses clients !
#BlinxUnderwear #Arnaque #ServiceClientInexistant #DroitDeRétractation #ConsommateurAverti

Blinx propose un modèle de culotte menstruelle (shorty) équivalent 6 tampons qui n’a même pas de partie absorbante à l’avant… Quel est l’intérêt de proposer un tel produit ?
Tout est mis en œuvre pour que nous ne puissions pas retourner/nous faire rembourser les produits.
Aucune réponse à mon second mail envoyé le 20/03/2025.
Un conseil: fuyez !

Produits mal taillés !
Aucun moyen de retours et de remboursement !
Fuyez !

Service client de mauvaise foi et absolument pas commercial. Qui plus est, ne répond plus au mail.
Les culottes reçues étaient emballées dans un papier kraft, lui-même placé dans un emballage plastique pour l'envoi. J'ai seulement ouvert l'emballage, sans essayage des produits. Cependant, il m'est impossible de retourner le produit sous prétexte que la loi française n'autorise pas le retour ou l'échange de ce type de produits si le colis n'est pas sous scellé. Néanmoins, sur leur site, à aucun moments ces mentions n’apparaissent… À la limite de la fraude !!!

A FUIR !
Les tailles ne sont absolument pas les bonnes, j'ai commandé taille M et on dirait du XXS. Souci de livraison, soi-disant le service support était prêt à m'offrir une culotte menstruelle et puis silence radio et jamais reçue, juste déçue.
Je ne recommande pas du tout cette marque, choisissez une autre, mais pas Blinx (c'est plutôt "blink blink" que Blinx)

Commande passée début décembre. Débitée évidemment dans la foulée et depuis, aucune nouvelle. Service client incapable, qui ne répond même plus à mes mails... Marque à fuir !! C'est une honte.

Commande passé il y a plus de 10 jours !! et toujours pas envoyé !! (Parcontre prélèvement effectué très rapidement 😉)
Demande d'annulation et remboursement par 3 reprise aucune réponse du service client.. GROSSE ARNAQUE A FUIRE !

La réponse donnée à mon commentaire est tout bonnement malhonnête.
Non seulement la façon dont on gère mon remboursement est inacceptable, mais en plus vous enchainez les mensonges. Je peux prouver par plusieurs screenshots différents, avoir bien envoyé une demande d’annulation de commande par mail ET sur instagram le jour de ma commande. (Puis plusieurs dans les jours qui ont suivi également).
J’ai perdu plus de 80 euros pour des culottes que je n’ai pas. (Entre le prix de la commande et les frais de renvoie).
On ne veut pas m’aider. J’étais dans mon droit d’annulation sous 14 jours comme la loi le stipule. Les retours par mails sont lents et n’aident pas jusqu’à présent.
Je souhaite simplement récupérer mon argent.
Cette entreprise est une arnaque.

A fuir ! Entreprise malhonnête.
SI je pouvais mettre 0 étoile je le ferais.

J'ai passé une commande pour ma fille.
Déjà j'ai du relancer plusieurs fois (pas de téléphone ? uniquement une adresse mail) et j'ai reçu les produits 1 mois après ma commande.
Malheureusement, certaines culottes étaient trop grandes ou trop échancrées. Le service client me répond qu'un retour n'est possible que si le colis est fermé.
Le principe quand on passe un commande c'est de pouvoir essayer.
Enfin le service client me propose une "offre sans marge". Mensonge. On trouve des codes de réduction de 60% qui permettent des prix plus bas que ceux proposés par le service client.
Marque à fuir. Elle fait de la pub ça s'est certain par contre niveau service client c'est zéro pointé.

Fuite systématique, un service client qui m’a répondu un an après en me disant clairement que c’était mon soucis. A fuir

Et en plus ils me réponde que ce n’est pas possible 🤣 ne commandez pas mauvaise qualité de mauvaise fois et apparement beaucoup de gens ne reçoivent même pas ..

Depuis le 21 janvier période des soldes j attends toujours ma commande ….
Plus d un mois et demi après..
Tous mes mails restent sans réponses ..
Une honte en tout cas l argent a été prélevé rapidement 🤬un site frauduleux ????une honte

Les premières commandes que j'ai passées, se sont déroulées sans problèmes... Plutôt contente des produits, j'ai profité du Black Friday pour passer une plus grosse commande.
Depuis novembre, je n'ai toujours pas reçu ma commande...
Plusieurs emails échangés où je demande un remboursement et le service client fait le mort... Mais pour prélever l'argent, ça va vite...

Enfin une culotte qui ne fuite pas. Après avoir été très déçue par les culottes Mademoiselle, je suis ravie d’avoir trouvé une culotte qui correspond à mon flux. J’utilise les Maxie et franchement j’ai fait 8 heures d’affilé en milieu de cycle (règles abondantes)... elle aurait pu tenir plus longtemps si ca se trouve mais j’ai préféré ne pas tenter le diable. Peu d’odeur et pas de problème de livraison.

Les models sont très jolie , livraison nickel. Dommage que la partie absorbante monte jusqu’en haut derrière ,ça fait un effet couche un peu gênant qui peut faire transpirer quand il fait chaud ou que l’on bouge bcp .
Niveau taille je n’ai pas le même confort sur deux model différents à taille identique.

Service client de mauvaise foi et absolument pas commercial !**
Les culottes reçues étaient emballées dans un papier kraft, lui-même placé dans un emballage plastique pour l'envoi. J'ai seulement ouvert l'emballage de transport (le papier kraft n'a pas été déballé), mais il m'est impossible de retourner le produit sous prétexte que la loi française n'autorise pas le retour ou l'échange de ce type de produits si le colis n'est pas sous scellé.

Pour ceux qui envisagent d'acheter ce produit, sachez qu'il n'y a aucun retour possible et que les culottes ne peuvent pas être lavées à plus de 30 degrés en machine. Si cela avait été clairement indiqué, je n'aurais jamais passé commande..

Grosse arnaque, site qui encaisse l argent mais qui ne livre jamais. J ai passé 1 commande en décembre 2024 et à ce jour donc 28 février 2025 je n ai reçu aucun mail ni ma commande. Faite attention c est un site frauduleux, aucun moyen de les contacter car leur site ne se trouve pas en France donc impossible de faire une denonce de site frauduleux!

J’ai commandé le 30/11, je n’ai jamais rien reçu. Et si vous essayez d’avoir quelqu’un au SAV et bien accrochez-vous. On m’a répondu au bout de 4jours me proposant de m’offrir des culottes parce que je voulais être remboursée. J’ai accepté et depuis plus de son plus d’image. J’ai beau les relancer plusieurs personne ne me réponds. Du coup voilà belle carotte de 55€

Culottes "Marianne" commandées en 2 lots de 3 grâce à la promo "blinx50". Commande reçue en 1 semaine, rien à dire là dessus.
Elles son confortables, bien couvrantes (j'ai pris ma taille habituelle).
Par contre pour la promesse des 12h et l'équivalent de 5 tampons, on repassera 😅
Au bout d'à peine 5/6h d'utilisation, sensation d'humidité qui se fait ressentir, fuites malgré un flux modéré au bout de 6h...
Alors qu'habituellement je n'utilise jamais 5 protections en 6h...
Donc un peu déçue, il faudrait en commander beaucoup pour un seul cycle !
Bref je pense essayer une autre marque et garder celles ci pour la fin de cycle.

Grosse arnaque.

J'avais déjà commandé il y a 4 ans. Sans aucun soucis.

Je viens de commander à nouveau il y a un mois, j'avais envoyé un mail car le prélèvement n'était pas le bon, la marque ma indiqué quelle est basée sur Dubai, de ce fait les banques considèrent la marque comme un payement à l'étranger, et m'ont également indiqué que le modele de culotte que je voulais n'était plus en stock, je pouvais attendre ou choisir un autre modèle, j'ai choisi un autre modele. Ils m'ont identique faire un geste commercial et depuis 3 semaineset je n'ai jamais eu de retour sur l'état de ma commande.
Ils font les morts.

J'ai rencontré 1 problème avec ma commande. Que j'ai mentionné plus bas. Après ma 3 ème réclamation, j'ai eu un retour du service client qui s'est excusé car problème d'approvisionnement et article manquant, ils m'ont proposé de changer ma commande et de m'offrir 1 culotte pour le délai d'attente (3 mois), je trouve ça très correct de leur part d'avoir fait 1 geste commercial. Après le problème d'approvisionnement aurait dû être signalé aux acheteurs je trouve... Bref commande reçue, reste plus qu'à tester les produits.