Nikolaj fra Blackbird, ved hvad han taler om. Virkelig et helt igennem fantastisk personlighed, helt nede på jorden, mærker kunderne i nuet. Og kommer med løsninger og ideer. Lige modtaget kaf... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Morten Frimann var meget omhyggelig og effektiv med opsætningen af vores ny Swan kaffemaskine. Kom til aftalt tid og kaffen kører som den skal. Kan kun anbefale Blackbird og Morten. Glæder os til ig... Se mere
Virksomheden har svaret
Behagelig og hjælpsom kundeservice. Sælgeren Nicolay viste hvad han snakkede om og stod inde for sit produkt 100 procent og havde masse af ekspertise og knowlegde om teknikken på maskinen. Futuristisk... Se mere
Virksomheden har svaret
Morten fra Blackbird Coffee, var meget behagelig at have ud og præsentere Blackbird. Vi havde helt ro i maven over, at Blackbird nu tager sig af alt der har med kaffemaskinen at gøre, servicedele... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Vi gør god kaffe tilgængelig for alle arbejdspladser! Medarbejderne er ofte virksomhedens vigtigste aktiv – og kaffe er for de fleste det vigtigste personalegode. Faktisk rangerer kaffe højere end både julegaver, motionsrum og sundhedsforsikring. Alligevel kæmper alt for mange arbejdspladser med dårlig kaffe, der skaber frustration fremfor glæde. Det vil vi ændre! Hos Blackbird Coffee har vi skabt en ny løsning, der gør god kaffe nem og tilgængelig – uanset om det er til medarbejdere, gæster eller videresalg. Vi er relevante fra alle - uanset om der drikkes 15 eller 15.000 kopper om dagen. Og vi er billigere end de fleste tror.
Kontaktoplysninger
Hørkær 16, 2730, Herlev, Danmark
- 42222422
- hej@blackbirdcoffee.dk
- blackbirdcoffee.dk
4,7
Fremragende
656 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Behagelig og hjælpsom kundeservice
Behagelig og hjælpsom kundeservice. Sælgeren Nicolay viste hvad han snakkede om og stod inde for sit produkt 100 procent og havde masse af ekspertise og knowlegde om teknikken på maskinen. Futuristisk og smart touch screen maskine,kvaliteten er rigtig fin og simpel betjening af de forskellige drikke der tilbydes. Er yderst tilfreds med mit samarbejde med Black coffee team. Hilsen H.K motorværksted
20. august 2026
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Halil,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service, maskine og kaffe.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du sætter pris på den hurtige service og den gode kaffe.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Firmaet kontakter dig UDEN dit samtykke
Firmaet bruger dit nummer til at ringe dig op uden dit samtykke til salgs- eller markedsføringsopkald.
Efter man har tastet sit nummer ind for at det kan udregne din estimeret pris, bruger de det samme nummer til at give dig et opkald, UDEN at de på forhånd har informeret brugeren om at de vil bruge nummeret til at give dig et opkald.
På trods af at der står 100% uforpligtende.
Firmaet bryder Forbrugerombudsmanden Forbrugeraftalelovens § 4, stk. 1
''Virksomheder må ikke ringe til en forbruger med henblik på at indgå en aftale med forbrugeren, medmindre forbrugeren har givet forudgående samtykke til at blive kontaktet. Forbuddet står i forbrugeraftalelovens § 4, stk. 1, der har følgende ordlyd:''
”§ 4, stk. 1. Erhvervsdrivende må ikke uden forudgående anmodning herom rette telefonisk henvendelse til en forbruger eller personlig henvendelse til en forbruger på dennes bopæl, arbejdsplads eller andet sted, hvortil der ikke er almindelig adgang, med henblik på straks eller senere at opnå tilbud eller accept af tilbud om indgåelse af aftale.”
Firmaet bryder Forbrugerombudsmanden krav om 'Indhentelse af samtykke'
''Det skal være klart og tydeligt for forbrugeren og andre modtagere, at han/hun siger ja tak til at modtage henvendelser, der har til formål at sælge varer eller brande en virksomhed. Det må derfor ikke være skjult, sløret og uklart eller gemt i konkurrencer, handelsvilkår, betingelser eller lignende. ''
''Forbrugeren og andre modtagere skal aktivt sige ja. Det er ikke nok at henvise til virksomhedens generelle vilkår, hvor kunderne kan læse, hvad de siger ja til. Det skal fremgå tydeligt der, hvor forbrugeren giver sine oplysninger, og kunden skal aktivt krydse et ”ja tak” af. Et afkrydsningsfelt må altså ikke være afkrydset på forhånd.''
20. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Armin,
Vi er kede af, at du har oplevet vores opkald negativt, men vi vil gerne nuancere nogle af punkterne i din anmeldelse.
Vores annoncer og prisberegner er målrettet virksomheder og markedsføres som en kaffeløsning til kontoret og medarbejderne. I prisberegneren beder vi specifikt om både kontaktoplysninger og virksomhedens navn, netop fordi der er tale om en B2B-forespørgsel.
Derfor mener vi ikke, at din henvisning til reglerne om uanmodede salgsopkald til private forbrugere er retvisende for denne situation. De regler, du henviser til, vedrører B2C, mens der gælder andre regler for telefoniske henvendelser mellem virksomheder.
Vi vil også gerne understrege, at “100 % uforpligtende” betyder, at du ikke forpligter dig til at indgå en aftale ved at benytte vores prisberegner. Du får din estimerede pris uden at købe eller acceptere noget. At vi efterfølgende kontakter virksomheden på baggrund af forespørgslen ændrer ikke på, at prisberegningen er uforpligtende, og der bliver ikke indgået en aftale som følge af at benytte den.
Vi kan naturligvis tage med os, at det efterfølgende opkald kom som en overraskelse for dig. Samtidig håber vi, at ovenstående giver lidt mere kontekst til, hvorfor vi har behandlet din henvendelse som en B2B-forespørgsel.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Virkelig god kaffe
Virkelig god kaffe - har ikke drukket kaffe i årevis, men smagte kaffe fra Blackbird Coffee og fandt ud af, at den kan jeg virkelig godt lide!
19. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Karina,
Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det godt, at vores kaffe har fået dig til at genfinde glæden ved kaffe.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Dennis,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for de pæne ord om både kaffen og servicen.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Albert,
Mange tak for din anmeldelse. Godt at høre, at du har haft en god oplevelse med både servicen og opsætningen.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Kasper,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at servicen levede op til forventningerne, og at alt gik som aftalt.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
rar mand mical
18. august 2026
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og de pæne ord om Michael. Vi giver rosen videre til ham.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Imødekommende, hjælpsom, smilende og serviceminded
Imødekommende, smilende og serviceminded personale. Meget hjælpsom og stor forståelse for vores behov i butikken.
18. august 2026
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Anja,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget, at du fremhæver vores hjælpsomhed og forståelse for jeres behov i butikken.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Det er en rigtig god oplevelse med…
Det er en rigtig god oplevelse med kaffe og du erben rigtig søde person at snakke med dig anereas Madsen og god
18. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Lis,
Mange tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre, og vi sætter stor pris på de pæne ord.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Godt at høre, at kaffen falder i jeres smag.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Den var god!!!
18. august 2026
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Malthe,
Mange tak for din anmeldelse. Det er vi glade for at høre!
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Haci,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at kaffen bliver værdsat.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Godt at høre, at både kaffen og maskinen lever op til forventningerne.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Mukates,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at kaffen falder i din smag.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Bondefangeri 😡
Bondefangeri 😡
Vores maskine har ikke virket optimalt og skal renses hele tiden, selv om der ikke laves kaffe på den. De få gange en kunde har ville ha haft en kaffe med mælk, virker det ikke. Vi kan ikke sælge det. Man kanikke komme ud af kontrakten siger de i kundeservice.vi blev ikke oplyst om at de tog betaling for et helt år af gangen osv.
ingen fortrydelsesret siger de.
Nu er vi 15000kr fattigere og kan ikke få de penge igen på nogen måde. Hverken ved at opsige den eller på indtjening på kunder.
Virkelig dårlig service.
Vi prøvede og fandt ud af det ikke fungere for vores type virksomhed, men de siger bare ved firmaet at det kan man ikke komme ud af igen. De griner hele vejen til banken 😡
17. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Jeanett,
Vi beklager den oplevelse, du har haft med os, og vi kan se, at du allerede har været i dialog med vores kundeservice.
Vores kaffemaskiner kræver løbende rengøring og vedligeholdelse. Særligt ved brug af frisk mælk er regelmæssig rengøring nødvendig, da mælkerester ellers kan sætte sig i maskinen og påvirke dens funktion.
I forhold til bindingen er der tale om en B2B-aftale, hvor vi investerer i udstyr og opsætning hos kunden. Aftalens bindingsperiode og øvrige vilkår fremgår af den kontrakt, der indgås.
Vi kan ikke kommentere på, hvad der konkret er blevet sagt i dialogen med sælgeren, men vi tager naturligvis din oplevelse og den igangværende dialog med vores kundeservice seriøst.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse. God kaffe og et behageligt besøg er en kombination, vi er glade for at kunne levere
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
fantastisk kaffe
17. august 2026
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Jan,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Besvarelse fra Blackbird Coffee
Hej Anja,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for de pæne ord om både kaffen og vores kundeservice.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.