Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kommunikasjon. Svarer ikke på mail eller etter bruk av kontaktskjema. Kjøpte elsykkel, noen små detaljer som krevde utbedring samt transportskade på batteri. Fremstår som en villet str... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

happy service = happy employees used these guys for a bicycle service at work for the third year in a row, nothing to complain about and will use them again! the mechanics are almost TOO nice, alwa... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kommunikasjon og håpløst lang leveringstid. Leveranse fra Sverige tok 20 arbeidsdager. De har heller ikke kundeportal på nettsidene sine, så det er vanskelig å følge opp ordre. Styr unna. Har h... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har kjøpt 2 stk EcoRide Loader 812 høsten ´25 og så langt veldig førnøyd med både syklene og servicen. Var et par småting som dukket opp etter vi hadde hatt de et par mnd. men avd. Torshov har fiks... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Butik med cykeltilbehør

Skrevet af virksomheden

Birk Sport er fagekspert på sykkel og vi ønsker å gi markedets beste totaltilbud på sykler og relaterte produkter. Vi har et bredt utvalg av sykler: elsykkel, terreng, landevei, hybrid, grusracere, cargo, barnesykler og sykkelutstyr. Våre ansatte er syklister og hjelper våre kunder å finne beste sykkelløsning uavhengig om du handler hos oss privat eller som bedrift. Vi er en faghandler innen sykkel og har høy kunnskap når det kommer til rådgivning av sykler. Du møter våre sykkeleksperter på våre sykkelverksted og i våre butikker på Rud ved Sandvika og på Sagene i Oslo. Har du ikke mulighet til å komme til oss tilbyr vi personlig videorådgivning, chatfunksjon på birk.no og mobilt sykkelverksted. Av sykkelmerker fører vi blant annet BMC, Giant, Birk, Merida, Superior, Rock Machine og Pivot. Vi har sykler som møter behovene til hverdagssyklisten, sykkelpendleren, terrengsyklisten og landeveissyklisten. Vårt store utvalg dekker de aller fleste behov. De siste årene har elsykkelen inntatt markedet hvor stadig flere bruker den som fremkomstmiddel til jobb. I mars 2022 ble Birk Sport sertifisert som Miljøfyrtårn. Dette er vi veldig stolte av og endelig er vi i gang! Birk Sport ønsker å gjøre en forskjell når det kommer til bærekraft og miljø og vi ser frem til å jobbe med dette i tiden som kommer.


Kontaktoplysninger

3,2

Middel

TrustScore 3 ud af 5

162 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Elendig kommunikasjon.

Elendig kommunikasjon.
Svarer ikke på mail eller etter bruk av kontaktskjema.

Kjøpte elsykkel, noen små detaljer som krevde utbedring samt transportskade på batteri.
Fremstår som en villet strategi å ikke svare i håp om at forbruker gir opp.

Anbefaler ikke, kommer aldri til å handle der igjen.

2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Misvisende lagerstatus, verdiløs kundeservice og fullstendig useriøs håndtering.

Jeg skriver denne anmeldelsen kun for å advare andre.

Denne nettbutikken oppgir varer som på lager med kort leveringstid, men det betyr åpenbart ingenting. Jeg bestilte to sykler som begge stod som tilgjengelige for rask levering. Likevel kom den ene langt senere enn oppgitt, og den andre brukte nærmere to måneder. Det er ikke forsinkelse. Det er fullstendig mangel på kontroll.

Enda verre er kundeservicen. Telefon blir ikke besvart, og e-postsvarene er bare tomme standardsvar uten innhold, ansvar eller løsning. Jeg forsøkte å kansellere bestillingen flere ganger, både på telefon og e-post, og ble i praksis ignorert.

Saken ble til slutt meldt inn til MasterCard. At det må eskaleres dit før noe ser ut til å skje, sier sitt om hvordan denne butikken håndterer kundene sine.

Min klare oppfatning er at lagerstatusen i nettbutikken er misvisende, leveringstidene er lite verdt, og kundeservice eksisterer bare som en formalitet. Du kan risikere å bli sittende fast i en bestilling du ikke får stoppet, uten å få ordentlige svar og uten å vite når varene faktisk kommer.

Handle et annet sted. Det finnes nettbutikker som faktisk sender varene når de sier de skal, svarer kundene sine og behandler kanselleringer som noe annet enn støy. Denne gjør ingen av delene.

16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

happy service = happy employees

happy service = happy employees

used these guys for a bicycle service at work for the third year in a row, nothing to complain about and will use them again! the mechanics are almost TOO nice, always taking in extra people in need, even if they dont have the time...

10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg har kjøpt sykkel via Birk.no

Jeg har kjøpt sykkel via Birk.no. Dagen etter at jeg la inn bestillingen fikk jeg tilsendt faktura. Jeg har valgt «få varen først, betal etter 30 dager». Jeg har likevel ikke mottat sendingsbekreftelse fra Birk eller sendingsnummer/info fra Bring.
Har prøvd å kontakte Birk via kontaktskjema på nett og også per e-post. Har ikke fått svar på mine henvendelser. Har også prøvd å ringe, men ingen svar og heller ikke blitt ringt tilbake (ba om det ved bruk av tastevalg).
Leser nå at flere andre har opplevd å få varen etter langt lengre tid enn lovet og at disse har blitt fakturaert i lang tid før varen ble sendt. Nå uroer jeg meg for at jeg ikke vil få sykkelen på lang tid og vurderer om jeg bør avbestille.
Frustrerende å ikke få svar eller komme i kontakt med Birk.

13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Lang leveringtid

Dårlig kommunikasjon og håpløst lang leveringstid. Leveranse fra Sverige tok 20 arbeidsdager. De har heller ikke kundeportal på nettsidene sine, så det er vanskelig å følge opp ordre. Styr unna. Har hatt min siste leveranse herfra. Det blir norske lokale forhandlere fra nå av.

13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Utmerket

Utmerket! Tusen takk for jobben! Det er en utrolig glede å ha en sykkel som ikke lenger knirker og som sykler jevnt 😍.

11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt super!

Helt super service! Byttet dekk på pop up verksted og fikk råd om nødvendige reparasjoner som nærmer seg.

11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Topp service på sykkel

Topp service på sykkel! Fikk sykkelen i stand igjen og veldig hyggelig service hos Birk. Er nybegynner og fikk god hjelp til selvhjelp til fremtidig vedlikehold.

11. april 2026
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere