Biosyl Anmeldelser 318

Livraison très rapide en 6 jours j ai reçu ma palette. Prix raisonnable

Bon produit, délai respecté.
Il faudrait par contre changer de transporteur.
Quand un livreur désagréable refuse de parcourir 20 mètres sur du plat avec une palette de pellets, c'est incompréhensible.

Le site Internet est bien fait et le processus de commande est simple. Pour la livraison, j'ai été vite contacté par le livreur et j'ai reçu mes pellets très rapidement. Petit problème de livraison avec un sac de pellets qui s'est ouvert et vidé à peu près de moitié.

Commande facile et livraison rapide. Excellent

Très bon pellets, dommage que le tarif ait plus que doublé !!😔 sinon impeccable le pellet.

Suite à commande sur le site dédié, nous avons souhaité avoir plus d'informations sur les granulés et la livraison, la ou les personnes en charge de notre commande nous ont répondu très précisément et rapidement.

Commande livrée rapidement
Très bonne communication

La livraison a été bien suivi et comme prévu. Le livreur a prévenu, et a livrer jusque dans mon garage avec son transpalette. J'ai déjà consommé quelques sacs de pellet qui ne créer pas de différence de chauffe, ni de différence de cendre par rapport à celui que je consommais avant, ni de différence de consommation. Le pellet est en Dyn+ donc normalement de bonne qualité. Le tarif est plus élevé qu'il y a 1 an mais je ne remet pas la faute à Biosyl car il s'agit de la conjoncture actuelle. Biosyl reste à un bon prix et une bonne qualité.

Bonne expérience par rapport à la facilité de la commande, le respect du jour de livraison et de la bonne qualité des granulés. Merci aussi pour la gratuité de la livraison, ce qui n'a pas empêché le prix d'être excessif.

Secrétaire très réactive. Livraison soignée et livreur sympa .

Livraison par transpalette manuelle en conséquence ma palette n'a pas pu être remisé dans ma grange contrairement à d'autres fournisseurs.
Sans compter livreur qui est obligé de tirer des palettes de près de 1,2tonne.
En 2022 en être toujours là, une honte !
Et pour ce qui est des sacs de granulés , quasiment l'intégralité des sacs que nous avons manipuler pour les remisé étaient percé.

Bonne entreprise, mais mal desservie par son transporteur

Bonjour, nous sommes très satisfait. Nous avons eu la commande dans les temps. Nous vous remercions. Bonne année

commande très facile sur le site, livraison plus rapide que prévu, c'est plutôt bien.
Ai appelé l'entreprise qui fabrique pour obtenir ma facture, ce qui a été fait très rapidement et la personne au téléphone était d'une gentillesse extrême.
Les granules sont de bonnes qualité, même si hélas le prix reste encore élevé. Globalement satisfaite.

Mon installateur de poêle à pellet m'a déconseillé d'utiliser des pellets non conifères et foncés. A cause de la pénurie , j'ai testé ce type de pellets, et là je me mords les doigts. Ces pellets sont une catastrophe, le poêle est complètement encrassé après chaque utilisation, je dois décrassé le mâchefer du creuset, mon cendrier se rempli à une vitesse folle, la fumée qui sort du conduit est noire, crasseuse et sali mon toit, à mon avis, je suis quitte pour un deuxième ramonage, ces pellets sont couleur charbon, et la poussière représente un 10 éme du sac. La consommation de sacs est plus importante, je ne sais pas à quoi correspond le "5" sur les sacs, mais surement pas à la puissance calorifique. Je n'aime pas dénigrer mais là, je me dois d'avertir les consommateurs. Bref passer votre chemin

Besoin de granulés en urgence pendant le coup de froid soudain pour chauffer l'immeuble de plusieurs locations. A l'écoute, respect des délais. Granulés de qualité.

Bonnes conditions de livraison, délai raisonnable.frais de livraison gratuite à la première commande appréciable.

ce site a du stock, le choix, le prix, malgré qu'ils ont grimpé, la livraison rapide, la qualité des granulés, et l'emballage est parfait. le contact pour prévenir
du jour de livraison. chauffeur bien sympathique
je recommande.

Livraison ultra rapide. Juste un petit bémol. Je n ai pas été prévenu par e-mail comme convenu.

Le temps de livraison est beaucoup trop long (20 jours ouvrés!) et pas d'info sur l'avancement de la commande il faut appeler pour ça. A minima avertir sur votre site internet! Les moyens mis a dispo pour la livraison sont inadaptés (transpalette de plate forme logistique). Impossibilité de monter le trottoir ! J'ai du dépoter la palette au milieu de la rue avec les voitures, autobus et camions qui passaient. C'est dangereux ! Vos concurrents viennent avec un transpalette tout terrain à moteur thermique. Sinon le personnel était de bonne volonté que ce soit la standardiste ou le livreur mais quand les moyens sont absents on ne peut pas faire de miracle. Logistique à revoir !!!!