J'ai passé la commande le 15 juillet 2026 pour un boîtier relais et une télécommande. À ce jour(30/07/2026), la commande n'a toujours pas été reçue. J'ai contacté le service client par e-mail le 26 ju... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Deux fois de suite je ne reçois pas mes pneus mais cette fois-ci je n'arrive même plus à les contacter je déconseille tout achat
En avril achat par commande d'une batterie LS7+. Le vendeur devait m'envoyer une photo de sa charge réelle ce qu'il n'a pas fait bien évidemment. Il m'a envoyé sciemment une batterie défectueuse. A... Se mere
Ce lieu est une sorte de temple pour les riders sur trottinette. Toujours accueillants et prêts à rendre service, même dans des situations complexes comme la mienne (trottinette achetée chez Voltee qu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
"Vos Experts en Mobilité" Magasin et Ventes en lignes de Véhicules 100% électrique" Revendeur Officiel des plus grandes Marques : NANROBOT, FIDICO, MINIMOTORS, NAMI, DUALTRON, ROVORON, HILEY, KAABO, MAXFIND … Livraison Offerte
Kontaktoplysninger
38130, Echirolles , Frankrig
- 0614109006
- contact@biospeed.fr
- biospeed.fr
2,8
Middel
139 anmeldelser
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“Super accueil dans ce magasin de…
“Super accueil dans ce magasin de trottinettes ! L’équipe est sympa et pro. Un grand merci au technicien de l’atelier qui a réparé ma trottinette rapidement et avec soin. Je recommande !”
6. december 2024
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Très bon magazin de bonne trotinette…
Très bon magazin de bonne trotinette pour tout les chois , j'ai acheter une teverun fighter min pas déçue du tout magique trotinette pour tout les goût je recommande vivement , en pluse de sa le personnelle très sympathique
17. oktober 2024
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En avril achat par commande d'une…
En avril achat par commande d'une batterie LS7+.
Le vendeur devait m'envoyer une photo de sa charge réelle ce qu'il n'a pas fait bien évidemment.
Il m'a envoyé sciemment une batterie défectueuse. Après moult appelle et avertissement par téléphone le gérant a toujours une bonne excuse pour ne pas me rembourser. Ça finira sûrement au tribunal.
Fuyez le gérant et voleur et véreux.
20. april 2024
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Normalement il ferme à 19h à 20h30
Normalement il ferme à 19h à 20h30, je les ai appelés, et ils ont pris le temps de m’aider pour un problème que j’avais sur ma trottinette. Je vous les recommandes fortement.
2. oktober 2024
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Très déçu de ne pas avoir été contacté…
Très déçu de ne pas avoir été contacté par le SAV suite à une erreur de préparation de commande qui fait que je me retrouve avec un casque d’une couleur différente de celle que j’ai commandé. Depuis juillet 2024 je demande un bon retour pour renvoyer ce casque et être remboursé mais personne ne semble prendre mon problème en compte.
En espérant être recontacté rapidement.
29. juni 2024
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A fuir pas à l’écoute du client et…
A fuir pas à l’écoute du client et vendeur très aigrie à fuir
6. marts 2024
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Besvarelse fra BioSpeed
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions de partager votre avis, même si celui-ci est négatif. Cependant, nous tenons à souligner que la moindre des choses, lorsque l'on exprime un mécontentement, est de le faire en toute transparence, en mentionnant son identité ou en fournissant au moins un numéro de commande ou de facture. Cela nous permettrait de mieux comprendre votre situation et de résoudre tout problème éventuel.
Votre commentaire ne nous permet malheureusement pas de vous identifier, et nous n'avons aucune trace d'une interaction avec vous dans notre base de données. Cela nous amène à penser que ce message pourrait provenir d'une source non vérifiée, voire malveillante. Si vous êtes vraiment un client mécontent, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et trouver une solution appropriée.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. Si votre avis est sincère, nous sommes prêts à y répondre de manière constructive. Dans le cas contraire, nous vous prions de ne pas utiliser cette plateforme pour diffuser des informations infondées.
Cordialement,
Service Client BioSpeed
Je recommande ce magasin equipe…
Je recommande ce magasin equipe serieuse et très réactif, crevaison ce matin à 10h réparation a midi sans ce dynamisme je n aurais pas pu allez travailler a 2h demain matin un grand merci a eux pour leurs compétence.
13. august 2024
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I ordered a scooter from the Kaabo…
I ordered a scooter from the Kaabo brand, ordered a black/golden one but received a black/red one instead, not really professional
25. juli 2024
ca marche pas j.ai tout branche
28. juni 2024
Besvarelse fra BioSpeed
Cher Thierry Kilburg,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions pour clarifier la situation :
Expédition rapide : Votre commande a été expédiée dans les 24 heures suivant votre achat et vous a été livrée en 2 jours, respectant ainsi nos délais d'expédition rapides.
Absence de contact : Jusqu'à présent, nous n'avons reçu ni appel, ni email, ni aucune demande d'aide de votre part concernant un éventuel problème avec le produit. Notre service après-vente (SAV) est très réactif et toujours disponible pour vous assister en cas de difficulté.
Produit garanti et testé : Tous nos produits sont testés et vérifiés avant l'envoi pour garantir leur bon fonctionnement. De plus, votre produit est sous garantie, et nous sommes prêts à intervenir si nécessaire. Il est possible qu'une fausse manipulation soit à l'origine du dysfonctionnement rencontré.
Nous regrettons que vous ayez choisi de laisser un avis négatif sans tenter de résoudre le problème avec notre assistance. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider efficacement.
Nous espérons que vous modifierez votre avis et prendrez contact avec nous. Sans cela, nous serons contraints de refuser toute future commande de votre part et de ne pas prendre en charge d'éventuelles demandes d'assistance.
Merci de votre compréhension,
Adrien,
Service Client
Biospeed excellent magasin je vous…
Biospeed excellent magasin je vous recommande vend très bonne qualité de trottinette et fonctionne parfait à bientôt bio speed merci encore je vous recommande 👌👍👌👍
28. juni 2024
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Vraiment la meilleure boutique de…
Vraiment la meilleure boutique de Grenoble.
Trottinette et vélo électrique, ils ont un choix Énorme, et surtout des modèles exclusifs que vous ne trouverez jamais dans d’autres boutiques.
Ils sont vraiment en avance surtout de très bons conseils, et surtout leurs techniciens ont un niveau exceptionnel.
Par contre il y a toujours un peu d’attente à l’atelier normal, les meilleurs sont est très demandés!
Merci pour votre réactivité, les gars
25. maj 2024
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Besvarelse fra BioSpeed
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de trottinettes et vélos électriques, ainsi que nos modèles exclusifs. C'est un plaisir de lire que nos conseils et le savoir-faire de nos techniciens vous ont satisfait.
Nous nous excusons pour l'attente à l'atelier et travaillons constamment à améliorer ce point pour mieux vous servir.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Biospeed!
Cordialement,
L'équipe Biospeed
Très bon accueil et très bonne…
Très bon accueil et très bonne réactivité. Je recommande pour tout problème de trottinette. et je remercie tous les soucis qui ont pu être réparés sur mes trottinettes
28. juni 2024
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J'ai récemment acheté une Dualtron…
J'ai récemment acheté une Dualtron Achilleus chez Bio Speed et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Le service clientèle était exceptionnel ; l'équipe était très professionnelle, connaissait bien les produits et était toujours prête à répondre à mes questions. Ils ont pris le temps de m'expliquer les fonctionnalités de la trottinette et de s'assurer que j'étais à l'aise avec son utilisation avant de quitter le magasin.
Le magasin lui-même est bien organisé, avec une large gamme de trottinettes électriques de haute qualité. La Dualtron Achilleus que j'ai achetée est tout simplement incroyable – elle est puissante, robuste et offre une conduite fluide. Je suis également impressionné par les options de financement proposées, ce qui a rendu l'achat encore plus accessible.
En somme, Bio Speed offre une combinaison gagnante de produits de qualité supérieure et d'un service client exceptionnel. Je recommande vivement ce magasin à quiconque cherche une trottinette électrique.
15. april 2024
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Service de réparation au top
Service de réparation au top , super accueil et super suivis d’entretiens sur les trottinettes .
21. juni 2024
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Achat trottinette
Parfait ,je recommande vous pouvez yaller les yeux fermés, bon accueil agréable, est professionnel au top
27. juni 2024
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C’est la Buche
Biospeed C’est la Buche,
Alor la team n’hésitez pas, c’est le Meilleur magasin de Grenoble.
4. juni 2024
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Super expérience
Super expérience, service après vente à l'écoute et toujours dans l'efficacité.
Je conseil vivement !
Merci BioSpeed
27. juni 2024
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J’ai ramené ma trottinette électrique…
J’ai ramené ma trottinette électrique malheureusement mon filetage était mort il sont quand même temp bien que mal réussi à me le refaire et me changer mon garde boue
Je vous conseille le magasin !!!! 10/10
5. juni 2024
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Je recommande se magasin bonne accueil…
Je recommande se magasin bonne accueil réparation le jour même ou j ai ramener la trot personnel souriant et bonne ambiance
Je conseille
25. juni 2024
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