Bio Boutique La Rosa Canina Anmeldelser 

Pacco arrivato in 48 ore!!! Confezionato con cura e con due gadget all’interno !!!

I prodotti sono arrivati rotti, ma come si fa a spedire delle confezioni in vetro senza protezione? Comunque anche i prodotti in plastica sono arrivati schiacciati.

Il servizio clienti è veloce, se viene commesso un errore basta documentarlo e non esiteranno a risolverlo, su questo nulla da dire. Il problema è che spesso (ultimamente troppo spesso) i pacchi vengono imballati con poca cura, e 2 volte su 3 qualcosa arriva versato, o danneggiato, o rotto. Recentemente ho dovuto chiedere rimborso per dei prodotti in vetro arrivati in cocci, e può anche capitare, ma erano imballati davvero male, con un solo strato di plastica a bollicine e scotch. Il riscontro e il rimborso non hanno tardato ad arrivare, ma sarebbe il caso di migliorare nettamente gli imballaggi e magari segnalare ai corrieri la presenza di prodotti fragili. Notifico la recensione perché intendo acquistare ancora (certo non più prodotti delicati), ma spero di indurre chi di dovere a fare più attenzione.

Per questo primo acquisto devo dire che mi sono trovata molto bene, il prodotto è arrivato intatto ed essendo una palette non sempre è detto che non arrivi rotta come è capitato con altri siti e altri corrieri, la spedizione è stata davvero rapida, due giorni esatti dall’ordine. Molto bene!!!

Pessimo servizio, i prodotti arrivano danneggiati e aperti in quanto buttati alla rinfusa nella scatola. Inoltre ho comprato la loro maschera capelli Mont Blanc ma era palesemente scaduta con tanto di acqua in superficie e parti divise. Fanno tanta pubblicità, gli interessa solo vendere, il cliente non è altro che una carta di credito dalla quale spillare soldi.

Pro : Spedizione rapida, abbastanza fornito
Contro: purtroppo non vendono più solo prodotti eco-bio ma anche prodotti per nulla naturali qndi non hai più certezza quando acquisti qualcosa. Non mettono molto spesso i campioncini benché dicano di si, il sito ogni volta che fanno una promozione più conveniente va completamente in blocco e non si riesce ad ordinare. Tante marche poi non le mettono effettivamente in promozione ma sono sempre escluse.

Ho ordinato per la prima volta l’acqua profumata corpo e capelli cocchiglia e il burrocacao zuccherino e amo entrambi. Cocchiglia è dolce come promette e zuccherino è morbido e si stende bene sulle labbra senza dare fastidio. Il pacco è arrivato dopo 2 giorni, quindi le spedizioni sono pure velocissime! Per ultimo, ma non per importanza, il personale è stato disponibile per chiarimenti🫶🏻

Primo ordine (di sicuro di una lunga serie) effettuato in data 23/10 arrivato oggi (25/10). Perfettamente imballato, preciso e con 2 campioncini.
Grazie! :)

Ho ordinato prodotti per corpo e viso, arrivati super puntuali , ben imballati e mi hanno dato anche dei campioncini. Per ora sono molto soddisfatta!

Credo sia uno degli unici ecommerce ben forniti di tutti i cosmetici sul mercato bio. I prodotti sono sempre ad un prezzo conveniente o comunque ci sono sempre sconti e codici per spedizioni gratis. Le spedizioni sono molto veloci, a parte quando ci sono le promo principali ( natale, compleanno sito, pasqua). I pacchetti son sempre ben curati, con campioncini. Solo una volta non li ho ricevuti ma su instagram avevano spiegato che avevano avuto problemi. L’assistenza mi ha sempre risposto (a dispetto di chi dice che non risponde mai). Mi è successo che mi fosse arrivato un prodotto che aveva perso liquido e mi è stato dato un codice sconto oltre che una risposta molto cortese e professionale. Onestamente non capisco tutte queste recensioni negative. Inoltre aggiungo che il sito è ben fruibile, intuitivo e veloce. Ottimo che ci sono vari metodi di pagamento.

Consegna puntuale, ma purtroppo uno dei prodotti mi è arrivato aperto e non c'erano i campioncini omaggio (che a detta loro mettono in ogni pacco).

Tutto perfetto ad ogni ordine solo una nota negativa: non danno mai campioncini, su quattro ordini mai ricevuto un campioncino.

Ho ordinato per la prima volta è andato tutto bene!! Spedizione veloce e prodotti ben protetti!! Sono arrivati perfetti !! Niente da dire ! Solo il servizio clienti che purtroppo non risponde alle mail ! Comunque come prima volta sono soddisfatta i prodotti sono ottimi!!

Prima esperienza molto positiva.
Buon assortimento di prodotti in cui ho trovato i prodotti che cercavo.
La spedizione è veloce e in più ho trovato anche alcuni campioncini molto utili per provare prodotti e brand che non conoscevo. Lo consiglio.

Da anni acquisto quasi solo da loro, viste le poche bioboutique fisiche che ci sono in zona.la consegna è sempre super veloce.

SCAPPATE DA QUESTO SITO!
Non sanno gestire le problematiche, non sono così seri e professionali come vogliono far credere.
Pessimo servizio ed esperienza.

Primo (ed ultimo) acquisto su questo sito.
Mi arriva la merce, ma scopro che è parecchio diversa dall'immagine mostrata sul sito.
Faccio presente la cosa e mi viene detto che "è solo cambiato il packaging".
Decido di non restituire la merce per chiuderla in più fretta possibile.
Inoltre, non avevo controllato la città da dove opera la boutique: l'avessi fatto prima, non avrei mai comprato.

Ho ordinato tantissime volte e mi sono sempre trovata benissimo, spedizione super veloce anche se abito in Sardegna. Prodotti ottimi e prezzi convenienti!

Ho fatto il primo ordine e mi sono stupita. E' arrivato veramente in fretta, il servizio di tracciamento del pacco funzionava benissimo (cosa purtroppo non scontata), tutto perfettamente imballato in modo che in prodotti non subissero eventuali urti. Ci sono quasi sempre codici sconto usufruibili per tutti. Ho trovato anche campioncini interessanti, non sempre i soliti in circolazione. Complimenti.