Bilgaardenroskilde Anmeldelser 9

Hej,
Jeg bliver nødt til at kommenterer på de dårlige anmeldelser "Bilgården Roskilde" har fået her i TrustPilot.
Min far, 82år, handlede med Klaus, en Hyundai Matrix, og fik en slags garanti med. Husker ikke helt hvad der blev sagt eller skrevet men også lige meget. Desværre viste der sig hurtigt en fejl, noget med en rem tror jeg, den blev håndteret straks. Nu et par måneder efter købet er der opstået noget med servostyringen som de også har indvilliget i at kigge på. Bilen køre og virker fint og mine forældre er super glade for at de ikke skulle ud og kigge på ny bil da de kun regner med at køre et par år mere.
Klaus var virklig god at tale med under handlen, oplyste om alt i kontrakten og hans far blev hidkaldt når der var noget teknisk med bilen vi ville vide noget om og den blev oven i købet købt uden en prøvetur. Alt hvad de har lovet og sagt i Bilgården under handelen har de overholdt og jeg kan derfor på ingen måde genkende noget af det beskrevne i de "røde" anmeldelser.
Jeg vil anbefale værkstedet og specielt hvis du har brug for et sted hvor du kan få hjælp til at købe en fair bil til en fair penge på fair vilkår.
Næste gang jeg kommer til Roskilde køre jeg sgu lige inden om med en stak basser til kaffen til de ansatte.
Frederik

Jeg har over mange år, købt 4 biler hos bilgården i Roskilde.
Altid bliver jeg mødt venligt, imødekommende, og får en upåklagelig service. Tak for det.

Klaus får en stjerne fordi man ikke kan give minus stjerner.
Man skal ikke stole på hvad manden skriver. Jeg var så dum at stole på de billeder og beskrivelser han sendt på mail. Da jeg fik bilen hjem var der så mange fejl som han bevist ikke oplyst om.
Det er meget dumt at købe en bil uden at have prøvet den og set den først. Men han virkede så real i mailen.
Medmindre man er mekaniker så lad være med at købe bil hos ham.

Han oplyst bilen har abs fejl og airbag fejl. Det er helt fint.
Glemt at sige
dørlåsen mangler på føre siden
Passagerer døren kan ikke rigtigt åben.
Kalechen er utæt
Kan ikke gå i 4.gear
Styretøjet er så tunget de har glemt at komme servopumpen i fra fabrikken.
Håndtag til hanskerum mangler

Jeg forventede ikke en ny bil, men ærlighed omkring de åbenlyse fejl dørlås handskerum og kalechen, og gear vil have være dejligt.

Ringede på en Ford Mondeo og fik at vide jeg bare kunne komme.
Ankommet fra Amager for at se på bilen, får at vide at jeg lige skal vente 10 minutter da den er på auktion??? efter 10 minutter for jeg at vide at auktionen er slut og jeg kan prøve køre bilen. Bilen stod til at være nysynet men håndbremsen virkede ikke. Desuden kunne bagklappen ikke åbnes manuelt men kun med nøgle. Aftaler med sønnen i firmaet at de laver fejlene og vil så hente bilen ugen efter.
Efter at være kommet tilbage til amager går der 3 timer her bliver jeg så ringet op og får at vide at bilen er solgt på auktion men får tilbudt at de vil lede efter en anden til mig. De var meget venlige men utrolig dårlig forretningsfolk som ikke overholder indgåede aftaler.

Vi skulle få tjekket bilen, dog da vi ankom hos bilgaarden blev vi helt ignoreret af medarbejeren, indtil vi tjekkede om der var en anden i kontoret vi skunne snakke med. Da vi kom ud igen LØB manden over til os og virkede meget paranoid. Han afvist han os med ordene at han ikke havde nok tid til at tjekke bilen, selvom stedet var godt nok åbent i længere tid og virkede slet ikke som om han havde lyst at hjælpe os en anden dag. Jeg holder ikke af bliver ignoreret og så behandlet med mistillid og antipati.

Utrolig dårlig kundeservice!! En meget respektløse og uhøflige ejer/medarbejder jeg mødte der, som var utrolig paranoid. De bør forbedre deres kundeservice og deres 'attitude'!!

Elendig service og utrolig den bil vi fik var nysynet .
Ber dem pænt om at gennemgå de fejl og mangler der er på den bil vi købte , men hvergang s har de lavet den. Uden den er lavet , fortsatte i det halvår dervar garanti . Sikke noget sjusk og Sikke en møg vogn vi har haft siden. Stedet burde ikke sælge biler eller lave noget på dem, hverken service eller reparation på personbiler , måske på papirs fly istedet .

Købte bil hos bilgården roskilde bilen havde problemer med styretøjet, det har siden vist sig at den har haft en skade hvilket de påstår den ikke har haft. Man laver bremsen uden at smøre kaliberne . Lader bilen stå i tomgang i godt 2 timer med tændt blæser og airconen kørende lavede skade på bilen sidespejl og bagkofanger. Udbedre ikke de fejl og mangler der er på bilen på garantien. Alt hvad de har lavet på bilen har jeg fået en anden til at lave igen da det ikke var lavet rigtigt. Bilen var en dødsfælde at køre i. Har siden brugt over 40.000,- før den var forsvarlig at køre i

Købte bil hos bilgaarden i roskilde med fuld garanti. Bilen blev leveret med en syns rapport uden anmærkninger. Fra dag et har der været problemer med bremser styretøj lygter motor m.m. Bilen har været på bilgaardens værksted over 6 gange. Sælger ville kun kigge på feljene på bilen da det var fdm der havde fundet dem ved en fdm test. Og alligevel sker der ikke meget. Sagen har nu været hos ankel nævnet for biler de sidste måneder.