I ve been customer since 1985 at BIL ( Banque International a Luxembourg) route d' Esch , the main office in Luxemburg. Although the bank had a tumultuous history from 1985 till today ( starting... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
A l'agence Centre, j'ai reçu un accueil chaleureux, un service parfait. Mr ROSSI, le conseiller, est à l'écoute, il a su répondre à toutes mes interrogations et à me donner d'excellents conseils. Je... Se mere
Virksomheden har svaret
Service en chute libre depuis quelques temps déjà. De multiple erreurs de comptabilisation, des erreurs systématiquement en défaveur du client. Bref, une perte de confiance dans Ma banque. Je n'en peu... Se mere
Chargé de clientèle plus que désagréable, aimant s'entendre parler, interrompant constamment le client, imbue d'elle même. Quand il lui est demandé comment cette personne calcule un montant donné, la... Se mere
2,0
Under middel
48 anmeldelser
Har besvaret 50 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Die BILhat die Probleme nach 2 Monaten nicht im Griff
Die BILhat in punkto Kundenzufriedenheit einen riesengroßen Schritt zurück gemacht. Das System ist sehr schwerfällig geworden. Zahlungen wurden nicht durchgeführt und die Mails werden einfach ignoriert. Die Antwort Telefon: „Wir sind dafür nicht ausgebildet!“ sehr unbefriedigend für Kunden!
29. november 2023
Uopfordret anmeldelse
A fuir leur nouvelle plate-forme…
A fuir leur nouvelle plate-forme l’amène able impossible de faire des virements à de nouveaux bénéficiaires et comptes mandataires personnes physiques inutilisables depuis début octobre!!!!! A fuir la banque avec la plateforme de payement la plus lamentable que je connaisse, n’allez jamaissss vers cette banque😤😤
16. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Le service client n'existe pas
Le service client n'existe pas, des heures au téléphone sans réponse, ils vous donnent le numéro direct de votre agent mais pas de réponse, pas de réponse aux mails pas de réponse aux messages sécurisés, cela fait 3 semaines que j'essaie d'obtenir un rendez-vous urgent, malheureusement toujours rien.
2. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Grausam
Grausam ! Nach dem update geht überhaupt nichts mehr !!!!
7. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Très mouvais banque je regrette que…
Très mouvais banque je regrette que j'ai ouvert un compte chez vous on Envoi des messages mais pas de réponse
28. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Personale incompetente e maleducato
24. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Really bad customer relationship…
Really bad customer relationship management.When I called the bank for the assistance, the person on the phone was very rude, saying things that are not true and behaving impolitely. They changed a lot (not in a good way).
25. maj 2021
Uopfordret anmeldelse
Very easy to work with.
Very easy to work with.
Easy banking and innovative.
Mobile banking is super easy to use.
Excellent remote support, you rarely need to visit branches as most things can be done via e-mail and online.
4. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.