Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
Virksomheden har svaret
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Se mere
Virksomheden har svaret
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Skrevet af virksomheden
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktoplysninger
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Holland
- +31 71 5316654
4,8
Fremragende
121 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Goede service en informatieverstrekking.
12. december 2025
Een echte aanrader
Aardige mensen met veel expertise.
Je wordt netjes behandeld.
Klantvriendelijk en Servicegericht.
10. december 2025
Snelle service
Snelle service, goede communicatie. Hebben vergoeding via garantie ook voor me geregeld ondanks dat de fiets niet oorspronkelijk bij hen gekocht was.
5. december 2025
Top en vriendelijk geholpen.
11. december 2025
Goed en realistisch advies.
Goed en realistisch advies.
En bij gebreken in de eerste maanden werd het probleem vriendelijk en meteen opgelost.
10. december 2025
Vriendelijk, behulpzaam, top service!
Vriendelijk personeel, behulpzaam en servicegericht naar de klant.
5. december 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Vriendelijke en goede service
De medewerkers zijn vriendelijk, servicegericht en kundig, maar werken naar mijn idee een beetje langs elkaar heen: de een zegt dit en de ander dat en ze weten niet van elkaar wat ze gezegd hebben of er wordt niet goed doorgecommuniceerd over een reparatie(verzoek). Daardoor moet je dingen soms meerdere keren herhalen.
Ook kreeg ik een leenfiets mee waar geen voorlicht op zat.
Maar verder vriendelijke en goede service.
5. december 2025
Besvarelse fra Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Beste Marieke,
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je onze medewerkers als vriendelijk ervaart, en dank dat je deze opbouwende punten met ons deelt! We gaan er zeker mee aan de slag!
Met vriendelijke groet,
Bike Totaal
Goede ervaring
Hele vriendelijke en behulpzame eigenaar en medewerkers met veel kennis. Ik werd goed geholpen en ik raad iedereen aan om, als je een fiets nodig hebt, hier te gaan kijken.
5. december 2025
De fiets is deskundig gemaakt
De fiets is deskundig gemaakt. Er zou eerst een prijs doorgegeven worden, maar dat was deze keer vergeten en ik moest zelf even langsgaan om dit te regelen. Toen er achteraf een onderdeel was vervangen dat niet nodig was (en ook niet afgesproken) werden deze kosten van de rekening afgehaald.
4. december 2025
Goede service - meer (telefonisch) overleg handig?
Doorgaans goede service gewend!
Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fiets alsnog terug om een slechte montage ongedaan te maken en een beter onderdeel te laten plaatsen. Dit ging wél in één keer goed.
Als tegemoetkoming een e-bike te leen gekregen tijdens de tweede reparatieronde, dit stelde ik erg op prijs.
19. november 2025
Mijn fiets is weer prima in orde ,De…
Mijn fiets is weer prima in orde ,De eventuele werkzaamheden worden altijd in over met de klant besproken en dan eventueel uitgevoerd.Altijd een leenfiets te beschikking.Keurige en vriendelijke bejegening naar de klanten!👍
21. november 2025
Nette en goede service.
14. november 2025
Ervaren en superaardige mensen
Ervaren en superaardige mensen. Geven uitstekend advies.
14. november 2025
Besvarelse fra Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Hi Pauli,
Wat fijn dat onze mensen zo ervaren en vriendelijk overkomen. Bedankt voor het mooie compliment en de feedback!
Bike Totaal
prima geholpen
13. november 2025
Gewoon prima.
13. november 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.