Ringede derefter til BikeFinder, købte 2 hos dem, herefter oplevede vi hvad rigtig service og know how er.
Stor hjælp hele vejen til det virkede.
Stor tak til dem.

Virker perfekt og lever op til forventning

Ikke 5 stjerne da der gik en uge før jeg fik mail om at varen ikke var på lager,
I mailen stod en afsendelsedato og mulighed for at afbestille varen.
Varen blev afsendt som lovet 😀👍

Det værste ! Lad vær med at købe. Det virker ikke ordentligt.
Jeg er på arbejde og min kone er ud og cykle, men den står stadig som at den er hjemme.
Væreste køb!!

God kundeservice, nem at komme i kontakt med.

Dejligt man kan ringe til dem. De var hurtige til at kigge på problemet og ringe tilbage med en løsning, så produktet nu virker som det skal.

Det er rart, altid at kunne finde sin cykel, når man ikke er hjemme.

Fedt at den kan forsikres på denne måde her. Når der nu ikke er nogen forsikringsselvskaber som vil forsikre en speed-pedal cykle.
GPS’ er dog lidt ukorrekt i Danmark Slagelse. Cyklen er ofte omkr. 50-300 meter længer væk selv hvis jeg kan se den. ( i passiv mode ).

Den er for det meste 3- 5 km ude af tur og skal lades hele tiden hvis man bruger cyklen
står den stille skal den lades mindst 1 gang i måneden
Hotline på Svensk

Får en mail fra dd, om at i har trykket 696 kr for det abonnement man købte for 2 år siden. Syntes godt i lige kunne have sendt noget ud lidt før så man har en chance for og finde ud af om man vil beholde det. Jeg har hverken cykel eller bikefinder mere så det er pænt træls og ofre 696 kr på det....

Konceptet er godt. Desværre så er batterilevetiden exceptionel kort og det er nødvendigt at lade batteriet op flere gange om ugen, selvom jeg har sat udstyret til indstillingen "Standard".

Efter mere end 1 års brug, virker produktet fortsat ikke.
Jeg har aldrig fået dette produkt til at virke tilfredsstillende. For der første låser / ‘fryser’ systemet ofte når man skal starte den op. Det tager 10-30 min at få liv i trackeren, ofte lykkedes det efter utallige genstart og tilslutning af opladning til trackeren. Nogle gange giver jeg helt op, og accepterer at den ikke vil starte.

Bevægelses sensor virker ofte ikke. Selv når jeg flytter cyklen bliver det ikke registreret, og jeg modtager ingen notifikationer.

Det værste ved produktet er nok egentlig at selve positionen via gps er helt utrolig upræcis. Giver ofte position 500-1000 m fra hvor cyklen er. Vil aldrig kunne finde cykelen hvis den blev stjålet.

Jeg har efter 1,5 år med et produkt som aldrig har virket, fået tilsendt en nyere og ‘forbedret’ udgave af BikeFinder uden beregning. Denne virker præcis lige så ringe som den oprindelige.

Ærgerligt at bruge tid, penge og abonnement på SÅ ringe et produkt.

Kan IKKE anbefales.

Der er problemer med den fysiske tracker såvel som iOS app'en.

For det første SKAL trackeren sidde i styret, men den virker præcis lige så godt (eller dårligt) når den placeres andre steder på cyklen som fx. i bunden af saddelpinden, eller inde i styrepinden på forgaffelen. Det eneste det kræver er at enden af trackeren sidder udenfor stellet. Problemer er bare at hvis ikke den tracker sidder der hvor den SKAL sidde, kan forsikringen nægte at dække. Desuden er det et meget udsat sted. Min cykel væltede pga. vindstød, og trackeren blev beskadiget så meget at den ikke længere er vandtæt.

App'en trænger til en UX designer. Man skal igennem 3 tryk hver gang man vil ændre indstilling på trackeren. Den mest anvendte funktion burde sidde lige på første skærmbillede! Man kan ikke få lov til at ændre lyden på app'en i tilfælde af cyklen bevæger sig. Jeg ville fx. gerne benytte en alarm lyd, men må nøjes med standard pushbesked lyd fra iOS, som ikke er særlig gennemtrængende, og kunne vare fra hvilken som helst ligegyldig app, så man ikke tænker på at kigge med det samme.

Jeg har ofte oplevet at app'en siger min cykel befinder sig op til 500m væk fra hvor den fysisk befinder sig, Jeg kan stå og kigge på den ud af vinduet mens App'en tror at cyklen befinder sig midt på togskinnerne i den anden ende af gaden.

Nogen gane melder app'en om lavt batteri, men når man åbner app'en er der 40-60% strøm.

App'en påstår ofte, med et orange udråbstegn at trackeren ikke kan findes, og man skal tjekke at den er aktiv, men alligevel ved den godt hvor cyklen står. Nogen gange er tracker "asleep" selv om jeg lige har kørt på cyklen og den burde have opdateret sin position. Sidste position 15 minutter siden - og man må lukke og genåbne app'en før den viser rette placering.

Forsikringen vil ikke dække hvis batteriet er under 20% når cyklen stjæles, og det kræver så at man oplader hver eneste uge da batteriets levetid ikke er særlig imponerende.

"Gælder også for elektriske cykler/Gælder for alle typer cykler" - ja med mindre elcyklens motor er over 250w.

Der findes nogen fine alternativer -dog uden forsikring- med korrekt positionering og bedre app, til langt lavere priser. Overvej disse, og se om du ikke kan tegne en billigere forsikring andetsteds.

Jeg vil i hvert fald kraftig overveje om jeg vil fortsætte abonnementet næste gang der opkræves.

Køb ikke dette produkt med forsikring, da den forsikring der følger med, står at der ikke er fradrag i forsikringssummen.
DETTE ER IKKE KORREKT.

TRYG afskriver cyklen, som alle andre selskaber, så i bedste fald er du dobbelt forsikret, med din egen husstandsforsikring.
Det eneste du kan spare er din selvrisko fra din familieforsikring, og det er en dyr fornøjelse med 79,- kr om måneden.

Dette produkt med forsikringen giver ingen mening!!!!!

De siger den kan holde batteri i op til 8 uger når den er i passiv tilstand.... min kan holde i 4 dage... i passiv tilstand

Hvis jeg sætter den på standart tilstand kan den holde batteri i 4 timer.

Håbløst produkt der kun holdet i kort tid