Tudo correu como planeado - a compra no site foi simples e fácil, encomenda com tracking, entrega no tempo previsto, bom acondicionamento da moldura, chegou em óptimas condições. A moldura corresponde... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Gostei da relação qualidade/preço. A moldura vai de encontro a uma decoração mais clássica, o que realmente procurava. O dourado é que gostaria se fosse uma tonalidade mais envelhecida para dar um ar... Se mere
Virksomheden har svaret
Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma. Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de... Se mere
Virksomheden har svaret
Fiz o pagamento para que as três molduras tivessem o suporte instalado para a sua instalação mas uma delas não trazia nada. O retirar de um dos suportes de uma das molduras para o colocar naquela que... Se mere
Virksomheden har svaret
3,8
God
403 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
BURLA
BURLA, não enviaram a mercadoria e não devolveram o dinheiro. Não respondem aos emails.
25. juli 2025
Besvarelse fra BGASTORE.PT
Obrigado por compartilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Ao verificar, vimos que a minha colega respondeu no dia 14 de agosto, solicitando o comprovativo de pagamento para que pudéssemos dar seguimento ao seu pedido. Desde então, não recebemos qualquer resposta.
Para resolver esta situação rapidamente, pedimos a gentileza de nos enviar um e-mail com uma foto do comprovativo de pagamento para info@bgastore.pt
Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se pudesse considerar atualizar a sua avaliação assim que o assunto estiver resolvido.
Muito obrigado e desejamos-lhe um ótimo dia!
Rápido e tudo conforme pretendido e…
Rápido e tudo conforme pretendido e encomendado. Recomendo!
Só aqui encontrei o formato exato duma moldura de que andava à procura.
16. august 2025
Encomenda não chegou
Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma.
Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de telemóvel para me contactar e entregar na morada apesar de estar descrito o nr na encomenda. Moldura em bom estado embora um pouco cara tendo em conta que é acrilico e não vidro.
8. august 2025
Besvarelse fra BGASTORE.PT
Olá
Pedimos desculpas pelo inconveniente em relação ao seu pedido. Seu feedback é importante e agradecemos por compartilhar suas preocupações. Entendemos a frustração de esperar além do prazo de entrega esperado de 3-6 dias, agora se estendendo para 14 dias sem atualizações.
Nossa equipe está trabalhando arduamente para lhe enviar seu pedido o mais rápido possível.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência imediata, entre em contato diretamente. Sua satisfação é nossa prioridade.
Obrigado pela sua compreensão e paciência.
Muito satisfeita com a minha compra
Encontrei uma moldura como procurava, de ótima qualidade e preço justo.
4. august 2025
Moldura Selection Vidro acrílico Nogueira 50x70 cm
Bastante elegantes, o tempo de transporte é óptimo, tracking online detalhado e, importante, a bgastore disponibiliza quase todos os formatos. Em caso de dúvidas ou de quaisquer problemas que se verifiquem durante o transporte, Jose, o Customer Service da BGA, tem sido impecável na resolução dos assuntos.
21. juli 2025
Falta encomenda e não respondem
Fiz uma encomenda dia 25/07, disseram que demoraria 4 a 6 dias a enviar. Já passaram 13 dias e não respondem a 3 emails e 1 reclamação, enviados para o e-mail sugerido por eles e único meio de contato que eles disponibilizam. A resposta é sempre a mesma, que vão responder em 24h.
7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BGASTORE.PT
Olá,
Obrigado por partilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Pedimos, por favor, que entre em contacto connosco através do e-mail info@bga.pt, para que possamos ajudá-lo(a) e resolver a sua situação. A nossa equipa está disponível para garantir que recebe o apoio necessário.
Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se considerasse atualizar a sua avaliação após a resolução do problema.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
O espelho tem várias alterações depois…
O espelho tem várias alterações depois da entrega, agora eu não recebi um reposta da equipa de bgastore para tratar com o problema.
14. juli 2025
Besvarelse fra BGASTORE.PT
Hola,
Gracias por tu mensaje.
Hemos respondido a tu correo electrónico — ¿podrías revisar tu bandeja de entrada (y también la carpeta de spam) para confirmar si lo has recibido?
Si no ves nuestra respuesta, por favor avísanos y estaremos encantados de reenviarla.
Gracias de nuevo por tu paciencia.
Entrega rápida
A entrega foi rápida e o espelho que encomendamos vinha bem acondicionado. Excelente!
18. juli 2025
Ainda não recebi a encomenda e não me…
Ainda não recebi a encomenda e não me respondeu aos mails
13. juli 2025
Besvarelse fra BGASTORE.PT
Obrigado por compartilhar seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Já respondemos à sua solicitação por e-mail. Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se você considerasse atualizar sua avaliação assim que tudo for resolvido.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
produtos bons
3. juli 2025
Recebi a moldura partida
Recebi a moldura partida, fiz reclamação, demoraram a responder, enviaram-me um email a dizer que iam enviar uma nova moldura, até à data ainda estou aguardar.
28. juni 2025
Besvarelse fra BGASTORE.PT
Olá,
Lamento muito que ainda esteja à espera da substituição. Um link para acompanhar a sua encomenda foi enviado no dia 8 de julho e novamente hoje.
Por favor, verifique a sua caixa de spam e entre em contacto connosco novamente caso não o tenha recebido, através do e-mail info@bgastore.pt.
Marie BGAStore
Gostei do espelho
Gostei do espelho, mas um pouco diferente na realidade, é mais baço efeito velho. Para quem não gosta fica difícil.
22. juni 2025
Transparência durante o processo de…
Transparência durante o processo de entrega!
O meu artigo chegou danificado, mas o apoio ao cliente resolveu o assunto prontamente, pelo que aguardo o envio de uma nova unidade!
5. juni 2025
Atraso de 2 semanas na entrega e as…
Atraso de 2 semanas na entrega e as molduras vieram danificadas
27. maj 2025
Avaliação condicionada pelo mau desempenho da transportadora
Não dei 5* porque a transportadora contratada (GLS) teve um desempenho muito negativo na prestação do serviço de entrega. Recomendo, fortemente, não recorrer à GLS para não prejudicar a avaliação global por parte dos clientes.
31. maj 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.