Better Rates A/S Anmeldelser 

Har mange misligholdte lån.INGEN kontakt overhovedet.Jeg kan se at Betterrates står bag Let Finans,de svarer hverken på telefon-mail eller chat heller

Betterrates er formentlig det ringeste firma til at inddrive lån. Jeg har haft 5 "investeringer", hvoraf 2 er blevet indfriet før tid.
2 lån står som misligeholdt, og 1 lån står som aktiv og rettidig, på trods af der ikke har været en transaktion siden 1/10 - 2017!
Jeg har forsøgt at kontakte Betterrates flere gange, men der kommer stort set aldrig svar på status, ingen information om skyldnere eller hvad Betterrates gør for at inddrive osv. Dette var bondefangeri fra start af!

Utrolig ringe kundeservice. Der bliver ikke svaret på mails og min ansøgning er slet ikke blevet behandlet efter over 1 uge. Tvivler på det overhovedet fungerer deres system 😟

Meget lange svartider der fjerner al tillid til at ens penge bliver administreret ordentligt.

Udbetaling tager mere end en uge.

Princippet og siden er for så vidt fint, men driften virker som om der kun er ansat en person på deltid.

Fraråder alle at benytte dette site, der findes mange bedre og mere seriøse alternativer.

Jeg er klar over at jeg er utålmodig, men efter 10 dage uden nogen lån overhovedet har jeg trukket mine penge ud igen.

Tanken er fin, men når der ikke kommer nye kunder i butikken er det selvfølgelig ikke nemt.

Registreringsprocessen var fin, der gik lidt længere end lovet med registrering af indbetaling end lovet, men det var vel OK midt i juli måned.
Udbetalingsprocessen er lidt underlig - man bliver bedt om ID og skal selv indtaste et kontonummer og dokumentere at kontoen tilhører een selv... Det ville være smart at udbetale til NEMkonto i stedet!!
Bortset fra det, så gik det rigtig hurtig med udbetalingen, og det giver den sidste stjerne på trods af at formålet (pengeudlån) aldrig blev opnået.

Ærgerligt, men en helt igennem ligegyldig oplevelse, når der nu ikke var nogen at låne ud til.

Elendig service, ingen svarer på telefon, ingen ringer tilbage når man lægger besked på deres telefonsvarer, der går meget lang tid før de reagerer på en mail, medmindre man truer med dårlig anmeldelse, man får overhovedet ikke svar på det man spørger om, kun en henvisning til deres formularer, og det er simpelthen dårlig forretningspolitik, værre virksomhed kan simpelthen ikke findes på hele planeten

Jeg registrerede mig for en måned siden, men nu er der ingen lån at investerer i. Så er det jo ikke meget værd

Det er nu 4 dage siden jeg forsøgte at oprette mig som kunde. Processen fejlede og jeg kontaktede deres support. Dagen efter skrev de og stillede mig et spørgsmål, som jeg svarede på med det samme. Så ventede jeg 2 dage og hørte intet fra dem. Jeg rykkede så og spurgte om jeg skulle tolke deres mangel på svar som om jeg ikke vil kunne blive oprettet som bruger på deres side. Nu her dagen efter har jeg stadig intet hørt. Og det skal bemærkes af det her er foregået hen over 4 hverdage hvor man skulle mene de var på arbejde.

Utrolig svært at gennemskue hvad der foregår.
Ca. halvdelen af mine udlån er misligholdte og der bliver intet gjort.
Lånene bliver ikke opdateret, så dem der ikke har betalt i 1,5 år står stadig som rettidig betaler.
MEGET DÅRLIG SIDE!

Fedt koncept der endelig er kommet til DK, hvor man kan få noget højere rente på sine penge. Virker nemt at benytte, men der kunne godt være lidt flere lån at investere i.

Det er nemt og hurtigt at investere i lån og lige nu kører alle mine lån til tiden.

Giver kun 4 stjerner, da der kunne være mere uddybende information om de forskellige procedure på siden.

Det positivt at formidle lån folk imellem. Måden de gør det på er bare alt for dårlig.
De vil ha at man sender meget personlige oplysninger via mail, som dokumentation for ens identitet. (hvorfor ikke bare bruge NemId som andre banker?) De indbetalinger der bliver foretaget på de lån man har ydet. Hvor bliver de af ? Det fremgår ikke rigtigt nogen steder. Det kan jeg så se at de her efterfølgende rette op på.
Når låntager ikke betaler. Hvad gør de ved det ? Formentlig ikke en skid.
Det er jo ikke deres penge der forsvinder.
Alt i alt en dårlig formidler af jeres penge.

Ud af 16 lån er to misligholdte uden en eneste tilbagebetaling. Totalt tab. På denne baggrund må man gætte at Betterrates ikke er gode til at kreditscore deres låntagere. Ydermere forhindrer de en i at hæve sit indestående. Blev bedt om yderligere ID da jeg anmodede om udbetaling som jeg så straks fremsendte. Nu en uge senere er beløbet stadig ikke overført. Hvis de har brug for ID for at kunne udbetale indestående burde de kræve dette ved oprettelse af konto så udbetalinger ikke forsinkes og hvis det skal gøres på nuværende måde bør de reagere hurtigere på deres email.