Op 7 oktober rond 14:30 uur klantenservice gebeld over een beloofd product..Een zeer klantonvriendelijke dame ((Oost-Europees accent) stond mij te woord. Niet empatisch en ze hing plotseling gewoon op... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationAkerstraat 23, 6411 GW Heerlen, Limburg, NL
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik ben nogal gevoelig voor goede service en vriendelijke behandeling. Mede daarom kocht ik na 5 jaar ook weer mijn 2e set hoortoestellen bij Beter Horen in Heerlen. Ditmaal een type in de hogere prijs... Se mere
Virksomheden har svaret
Bij mijn 2e afspraak gelijk het nieuwe hoortoestel gekregen. En meteen alles goed afgesteld. Ben ook blij dat dit hoortoestel voorzien is van bluetooth, dus kan vanaf nu telefoneren. Dit is voorh... Se mere
Virksomheden har svaret
Beter horen heeft mij prima geholpen ! Ben blij eindelijk de stap gemaakt te hebben en niet meer hoef te vragen " wat zeg je " Dus ,vooral over die drempel heen stappen!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Kontaktoplysninger
Akerstraat 23, 6411 GW, Heerlen, Limburg, Holland
4,6
Fremragende
87 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Keurig geholpen
Keurig geholpen. zeer vriendelijk. Namen de tijd .luisterde goed naar mijn ervaring met het toestel
20. maj 2025
Goede uitleg en een prettige verkoper
13. maj 2025
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Heel behulpzaam altijd vriendelijk…
Heel behulpzaam altijd vriendelijk geholpen en met al mijn vragen meegedacht. Er wordt echt geluisterd naar mij. Heel erg blij!!!
1. april 2025
Besvarelse fra Beter Horen - Heerlen
Beste Astrid Schobben,
Bedankt voor uw enthousiaste bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega in de desbetreffende Beter Horen winkel. Het is voor ons belangrijk om naar onze klanten te luisteren. Wij zijn blij om te horen dat u zich gehoord voelt.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u snel weer te mogen helpen! Voor vragen of hulp staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een van de toestellen verloren:-(
Ik ben nogal gevoelig voor goede service en vriendelijke behandeling. Mede daarom kocht ik na 5 jaar ook weer mijn 2e set hoortoestellen bij Beter Horen in Heerlen. Ditmaal een type in de hogere prijsklasse. Recent ben ik een van de toestellen verloren en was daar behoorlijk ontdaan over. Tijdens een telefoontje werd ik op een prettige manier gerustgesteld. Er werd direct een nieuw toestel besteld welk ik al na twee dagen kon ophalen. Alles werd opnieuw naar wens ingesteld en gelukkig dat de toestellen verzekerd waren tegen verlies en diefstal. Ik betaal alleen het verschil bij tussen nieuwwaarde en dagwaarde. Michiel, bedankt voor de uitstekende service!!
11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beter Horen - Heerlen
Beste Don Esteban,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega en dat uw probleem snel opgelost was. Wij hebben uw bericht gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vakkundig en zeer vriendelijk en…
Vakkundig en zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Goed advies, de gehoorapparaten werken prima.
11. marts 2025
Besvarelse fra Beter Horen - Heerlen
Beste Marinus,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kan genieten.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer professioneel.
11. marts 2025
Geen minpunten
Geen minpunten. Goede voorlichting en mee denkend met betrekking tot mijn gehoor problematiek.
4. marts 2025
Fijne ontvangst
Fijne ontvangst. Ik voelde me meteen op mijn gemak. De gehoortest was zeer uitvoerig en erg zorgvuldig. Daarna werd me verteld wat in mijn geval de beste oplossing zou zijn.
Ook bij de ontvangst van de hoortoestellen werd me zeer uitvoerig verteld hoe ik het beste mijn toestellen moest behandelen.
25. februar 2025
Vriendelijk en behulpzaam personeel.
20. februar 2025
De service is top
De service is top ! Word goed geholpen en de nazorg is ook prima!
21. februar 2025
Behulpzaam
19. februar 2025
Na 30 jaar bij een andere zaak was het…
Na 30 jaar bij een andere zaak was het een positieve ervaring om bij beter horen behandeld te worden. Er wordt geluisterd naar je wensen en daarnaar behandeld en wordt niet geprobeerd je duurdere duurdere dingen aan te smeren.
Ik ben 100% tevreden.
Dank U
31. december 2024
Besvarelse fra Beter Horen - Heerlen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie.
Het is ontzettend fijn om te horen dat uw ervaring bij Beter Horen zo goed was en dat u zich gehoord en goed geholpen voelt. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste en we zijn blij dat we dat hebben kunnen bieden.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of ergens mee geholpen wilt worden, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk en heel goed geadviseerd.
16. december 2024
Besvarelse fra Beter Horen - Heerlen
Beste P. Habets,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met ons service.
We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zijn mijn eerste toestellen,ben hier…
Zijn mijn eerste toestellen,ben hier goed in begeleid.
24. december 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.