Bestdrive Anmeldelser 

War vor ein paar Tagen bezüglich einer Inspektion lt. Hersteller dort. Mir wurde vorher am Telefon mitgeteilt, dass ein paar Sachen (Bremsen, Stoßdämpfer u. Querlenker) zu reparieren wären. Ich nahm dies zur Kenntnis, bezahlte die Rechnung und erhielt von ihnen ein Angebot über € 1.500,00 Reparaturkosten. Ich fuhr dann mit meinem Auto weg. Eine halbe Stunde später erhielt ich einen Anruf, dass die Sekretärin mit dem Mechaniker gesprochen hat und ihn falsch verstanden habe und "Gefahr in Verzug" bestünde bezüglich der hinteren Bremsen und ich das Fahrzeug stehen lassen muss. Sie haben gefragt, ob ich die Reparatur bei ihnen machen lasse, da sie ja Ersatzfahrzeuge haben. Ich verneinte dies. Per E-Mail erhielt ich die Checkliste von der Inspektion und war alles auf "OK" gesetzt inkl. der Bremse, bei welcher es sich angeblich um "Gefahr in Verzug" gehandelt habe. Ich lies mein Auto von einem anderen Mechaniker durchchecken und waren die Bremsen zwar in einem nicht mehr guten Zustand, aber "Gefahr in Verzug" war es auf keinen Fall. Und dazu kam, dass die Stoßdämpfer und Querlenker nicht zum Tauschen sind! Mein Auto hat 100.000 km drauf und ist in einem sehr guten Zustand. Also Abzocke und Angstmacherei pur! Eine Frechheit!

Super netter Verkäufer sehr gutes Angebot,gepflegte Autos und angemessene Preisvorstellung.
Immer wieder gerne

La première fois que je me suis rendu dans le garage Best Drive de Sion (VS), c'était pour un service climatisation sur ma VW Passat. Accueil chaleureux, sympathique et professionnel.
Deuxième rendez-vous pour le remplacement du radiateur. L'impression s'est confirmée. Cette semaine j'y suis retourné pour une réparation d'échappement et le remplacement des optiques avants.
L'ensemble du personnel démontre une très haute compétence professionnelle et le travail est très bien fait. Etant moi-même mécanicien automobile, je ne peux que recommander ce garage qui ne vous décevras pas.

Zahnriemenwechsel: Termintreue, saubere Arbeit, freundlich, sehr fairer Preis. Werde auch in Zukunft meine Servicearbeiten dort erledigen lassen.

Habe am 14.07 in einem Reifen ein Teil eingefahren. Da das Profil schon am Limit war, wurde mir ein Reifen (Barum) um 730 Euro angeboten. Sei auf Lager, wurde mir mitgeteilt. Auto Nachmittag fertig. Danach erhielt ich einen Anruf er sei doch nicht auf Lager, dieser muss bestellt werden und ist am nächsten Tag hier. Einen Stern geb ich deshalb, weil mir ein kostenlosen Leihauto, was ich aber nicht benötigte, angeboten wurde. Am nächsten Tag holte ich am späteren Nachmittag mein Auto ab, Bei Rechnung auf einmal ca. 950,- Euro, weil es gibt den Barum nicht. Nur den Uni Royal Raindsport 5. Ohne Nachzufragen ob ich dies möchte, wurde einfach dieser Reifen montiert, friss oder stirb Variante, am Ende des Tages wurde nach längerer Diskussion zwar der Preis etwas korrigiert, aber trotzdem ca 100 Euro mehr, das nennt man Umsatz Steigerung. Dann war auch noch zuviel Luft im Reifen, statt 2,4 bar waren 3,0 bar drinnen, dann wird man vom Monteur auch noch von links angeredet, schlimmer geht nimmer. Schade drum, jetzt fahren ich einen Reifen was ich nicht wollte, Hundert Euro weniger im Geldbörserl, aber ich bin um eine Erfahrung reicher, nämlich: wo ich nicht mehr hinfahre,

Vrijdagmiddag 7 augustus 2026 zijn wij Hollanders zonder afspraak naar Bestdrive in Sion gegaan.
We zijn daar superfijn geholpen! Onze rem rechtsachter klink niet goed. Terwijl wij aan de koffie zaten, hebben zij onze remblokken en remcilinders vervangen.
Wij zijn erg blij met de snelle en goede service van vriendelijke mensen. Ook tegen een redelijke prijs.

Ich bin das erste Mal zum BestDrive für eine § 57a Überprüfung gegangen und fand die Betreuung sehr gut. Leider ist mir zwischen der Terminbestellung und die Überprüfung einen kleinen Unfall passiert und ich musste kurzfristig den Termin verlegen, was auch unkompliziert erledigt wurde. Die Überprüfung wurde dann rasch erledigt. Die Kontakte, sowohl, telefonisch, per Mail oder persönlich sind sehr freundlich gewesen.

Heute morgen war ich ohne Termin bei bestdrive in Sion, Ich hatte einen Reifenschaden und einen neuen Reifen bei einer anderen Werkstatt montieren lassen, aber unverständlicherweise nicht ausgewuchtet. So habe ich das abmontierte Hinterrad zu bestdrive in sion mitgebracht und gebeten, das auszuwuchten. Ich war auf einer Motorrad-Reise. Die Werkstatt hat das in einer Stunde ausgewuchtet und kein Geld verlangt! Freundlicher Service mit Lächeln! Eine Rettung und eine lebenslange Erinnerung, die ich immer wieder erzählen werde

Der Auftrag war die Sensoren für den Reifendruck zu kontrollieren und allenfalls zu ersetzen.
Es wurde lediglich die Fehlermeldung zurück gestellt. Erst auf Nachfrage wurden die Sensoren geprüft und es wird festgestellt, dass drei von vier Sensoren nicht mehr aktiv sind.
Aussage des Mitarbeiters: "Die Kunden wissen oft nicht, wie der Reifendruck richtig initialisiert wird."
Folge: Eine zusätzliche Wartezeit von mehr als 45 Min. Dies ist ärgerlich und darf nicht vorgkommen.

Ich hatte in der Filiale Uster eine Super Erfahrung. Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter. Habe mein Auto für die Wartung gebracht und es war alles einwandfrei gelaufen und mein Fahrzeug war sehr sauber.

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Best Drive in Weiningen.

Beim Reifenwechsel wurde mir mitgeteilt, dass an meinem Tesla (50’000 km, 2024) angeblich mehrere sicherheitsrelevante Teile dringend ersetzt werden müssten – darunter Querlenker, Bremsscheiben und Bremsbeläge. Für die vorgeschlagenen Arbeiten wurde ein Betrag von rund CHF 2’000 genannt.

Da mir diese Diagnose bei einem so jungen Fahrzeug sehr ungewöhnlich vorkam, habe ich anschliessend direkt bei Tesla eine unabhängige Kontrolle durchführen lassen. Dort wurde das Fahrzeug vollständig überprüft, und mir wurde bestätigt, dass sich sämtliche genannten Teile in einwandfreiem Zustand befinden und keinerlei Ersatz notwendig ist. Es wurden lediglich kleine Anpassungen an Metallteilen bei den Rädern vorgenommen – ohne weitere Reparaturen oder hohe Kosten.

Zusätzlich habe ich mich selbst informiert und festgestellt, dass ein derart umfangreicher Verschleiss bei einem Tesla mit dieser Laufleistung und diesem Alter äusserst untypisch ist.

Ich finde es sehr problematisch, Kunden kostspielige Reparaturen zu empfehlen, die offenbar gar nicht notwendig sind. Gerade bei sicherheitsrelevanten Themen sollte man sich auf eine ehrliche und fachlich korrekte Einschätzung verlassen können. Mein Vertrauen in diese Filiale ist dadurch leider vollständig verloren gegangen.

Als jahrelanger Kunde über den Tisch gezogen.
Die schrauben werde in die Radnaben rein gemorxt und der Kunde bleibt auf dem schaden sitzen.
Felge zerkratz , Reifen defekt-so eine schlechten Service hatte ich noch nie

Räderwechsel Filiale Krems ohne Auftrag wurde Depot Paket und Radnabenservice verrechnet.Beschwerde Kontakt Formular Best Drive wird nicht beantwortet.ich werde diese abzocke nicht stillschweigend hinnehmen!!
Best Drive sollte BEST streichen.Das beste an Best Drive ist: kein Kunde sein

Mir wurden für 4 x Bremsscheiben, 8 Bremsbeläge und 2 Verschleiss-Kontaktkabel um 80% teurer als bei einem anderen Händler mit dem gleichen Produkten angeboten! Wer fährt dorthin? Kunden, welche eindeutig zu viel Geld haben, oder sich im Vorfeld nicht informieren:-) Ich sage ja nichts, wenn die 20% bei den Produkten teurer wären, aber 80%, das haut mich um! Auf der Rechnung werden, wie bei vielen Werkstätten, steuertechnisch die Arbeitsstunden niedrig gehalten, da man dort mehr zu versteuern hätte! Meine Arbeit wurde nicht mal mit 2 Std. Arbeit bemessen, wer tauscht eine komplette Bremsanlage auf allen Achsen in 2 Std.? Superman:-) Das hat nichts mehr mit leben und leben lassen, die sind für mich eindeutig zu teuer!!! Alles Gute

Perfekter freundlicher Service in allen Belangen.

Saisonaler Radwechsel mit Einlagerung ca. 15% teurer.
Wobei die Serviceistung massiv abnimmt.
Es wude vergessen die Sicherheitsnuss wieder beizulgen. Es wude vergessen die Mutterabdeckung wieder zu montieren.

Bei Best Drive AG Baden sind fachunkompetente Führungskräfte anwesend die es rein nur auf das Geld abgesehen haben und von der eigentlichen Arbeit gar nichts verstehen!
Team wird mehr gewechselt als die die eigene Unterhose was zur katastrophischen Fusch-Arbeit führt. Nach diesen Erlebnissen möchte ich mit Autos niewider was zu tun haben!

Möchte mich nochmals für die schnelle Hilfe bedanken
Gerade in der Weihnachtszeit ist jeder froh wenn er pünktlich nach Hause kommt
Danke

Filiale St.Gallen: Der Reifenwechsel war gut. Unverständlich ist jedoch, dass uns gesagt und auf der Rechnung vermerkt wurde, dass die Stossdämpfer ersetzt werden müssen. Die Überprüfung durch eine andere Garage ergab, dass die Stossdämpfer völlig in Ordnung sind. Wir hatten sie auch erst vor nicht allzu langer Zeit ersetzt.

Niederlassung SCS - Vösendorf

Nie wieder....!!!!

Winterreifen montiert nach 3 Wochen leuchten die Luftdruckkontrolle im Auto auf. Hingefahren und die Antwort des Filialleiters bekommen "Reifen ist in Ordnung". Kein Nagel kein defektes Ventil. Misstrauisch wieder gefahren, selbst beobachtet . Nach weiteren 3 Wochen hingefahren da wieder die Kontrolllampe aufleuchtete. Widerwillig nochmals kontrolliert (im Wasserbad) Antwort des Filialleiters "Reifen ist in Ordnung". Auf meine Frage hin, ob er das normal findet das ein Reifen alle 3 Wochen ca. 0,6 bar verliert bekam ich keine Antwort. Vorschläge meinerseits (Ventil bzw. auf sonstige Schäden) genauer zu kontrollieren wurden ignoriert. Schlimmer noch, die Schuld wurde mir zugeteilt da er meinen Umgang mit den Reifen in Frage stellte. Ein Mitarbeiter konnte nach längerem suchen scheinbar einen Fehler beim Ventil finden. Ventil ausgetauscht Luft nachgefüllt. Ich beobachte weiter und fahre beim nächsten mal woanders hin. Keine Entschuldigung , unfreundliches Verhalten. Zum Schluss hat er sich irgendwo "versteckt" und war für mich nicht mehr auffindbar. Den Autoschlüssel habe ich vom Mitarbeiter bekommen. Es war DER Mitarbeiter der sich mit dem dreckigen Arbeitsgewand im mein sauberes Auto setzt. Und das bei jeden Besuch in dieser Niederlassung.

Zusammenfassend:
höchst unfreundlich
inkompetent im Umgang mit Kunden
nicht lösungsorientiert
keine Schutzfolie verwendet, man setzt sich mit schmutzigen Arbeitsgewand ins Auto.
man stellt den Kunden und die Technik des Autos in Frage. Nach dem Motto alle anderen liegen falsch, nur ich der Filialleiter weiss es besser.

Mein Hinweis das ein Reifen eine Sicherheitskomponente ist und man eigentlich gewissenhaft arbeiten sollte, wurde vom Filialleiter mit einem verschmitzten Lächeln ins lächerliche gezogen.
Da kann man ja richtig Angst bekommen.

Finger weg von dieser Niederlassung.....0 Sterne

Ps.: das war die Kurzform
Pps: hatte ein halbes Jahr ein Depot dort werde dies natürlich auch auflassen.