Bertha Berlin 

Die haben mir einfach eine andere Größe geschickt...nie wieder was gehört keine antwort kein kontakt möglich.

Ja, ich bin wohl auch darauf reingefallen. Ich ärgere mich sehr über die 60,-
Hab auch mehrere E- Mail s geschrieben.. was mach ich jetzt mit den giftig riechenden Turnschuhen ?
Das passiert mir sicher so schnell nicht wieder.

Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. Ich dachte auch es wäre ein Unternehmen aus Berlin, sonst hätte ich nicht bestellt. Stattdessen kam nach langem Warten eine Billigqualität aus China, stinkend und untragbar! Und der Support meldet sich nicht, deshalb ist eine Rücksendung nicht möglich!

Ebenfalls Opfer
Ärgere über mich selber - der Firmenname täuscht - Schuhe mega lange Lieferzeit - Klarna kann nicht helfen - Schuhe auf eigene Kosten nach China schicken - könnte ko...

Die Firma täuscht vor, in Berlin ansässig zu sein und nachhaltig zu produzieren, stattdessen werden billigste und giftig stinkende Plastikschuhe mit einer Lieferzeit von 4 Wochen geliefert. Niemand antwortet vom Support, man kann die Schuhe nur auf eigene Kosten für den Versand nach China zurückgeben. Die Größe fällt viel kleiner aus, so dass die Schuhe nicht passen.

Keine Reaktion auf vier Mails und Facebook Kommentar (welcher gelöscht wurde) auf Anfragen zur Rückfrage. Nun habe ich vier Paar zu kleiner Schuhe und kann diese nicht zurückgeben und bekomme mein Geld nicht.
Zudem Versand der vier Paar in zwei Verpackungen direkt aus China!! Dauerte vier Wochen und eine war auch noch offen.
Die veröffentlichte Telefonnummer (auf der Website ist keine, aber eine Berliner Nummer auf Facebook) ist nicht! vergeben.

Wie blöd kann man sein. Wieder reingefallen, obwohl ich dachte, ich habe meine Lektionen schon gelernt.
Bin auch auf Berlin und so weiter reingefallen und habe nicht wie schonst auferlegt, etwas recherchiert. Nun, ich hoffe, das war das letzte Mal. Unglaublicher Schrott und weit entfernt von den
Versprechungen.

Auch ich bin reingefallen. Wochenlange Lieferzeit aus China. Billige 100% Plastikschuhe- völlig untragbar. Rücksendung auf eigene Kosten nach China. Der support meldet sich nur, um mittzuteilen, dass die Ware unterwegs ist. Klarna ist zwar informiert, Geld schreibe ich ab unter Schwund.

Die Firma ist Fake und existiert so nicht. Die Firma ist eine Limited mit Sitz in London. In den AGB niederländisches Recht und die Ware kommt aus China und die Ware muss bei einer Retour auf eigene Kosten zurück gesendet werden. Es ist eine Sauerei als Berliner Firma aufzutreten und zu behaupten umweltfreundlich zu produzieren und dann wochenlang die Ware mit Schiff und Flugzeug um die halbe Welt zu schippern!!

BETRÜGER!!
sehr schlechte qualität!!! Keine Antwort von Kundenservice.

‼️‼️‼️ACHTUNG BETRÜGER‼️‼️‼️ - Finger weg von diesem China Händler. Ware kommt aus China und stinkt und entspricht nicht den Beschreibungen. Zudem wird das Geld in Fremdwährung abgebucht, die zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.

Leider habe auch ich Schuhe bestellt, sie passten nicht und ein Kontakt zur Rücksendung wurde konsequent vermieden von Bertha Berlin. Finger weg von diesem Unternehmen!!!!!!!

Da bin ich in der Tat so richtig hereingefallen. Werbung über Instagram erhalten. Kam gerade richtig , da ich auf der Suche nach bequemen Schuhen war. Bewertungen auf der Anbieterseite waren prima. Also gleich noch ein bequemes Outfit dazu bestellt. Ein paar Tage später, habe ich dann aufgrund eines Hinweis erfahren, das dieses Unternehmen die Ware aus China erhält und nicht ein alteingesessenes solides Unternehmen aus Berlin ist, welches jetzt im Onlinehandel tätig … zuverlässig…pünktlich… nachhaltig… Nichts von alledem entspricht auch nur ansatzweise der Wahrheit.
Zurücktreten vom Kaufvertrag ging nicht mehr. Über die Ware brauchen wir erst gar nicht zu sprechen…. Einfach untragbar!! Kann man nicht einmal verschenken. Zahlungsziel wurde mehrfach von Klarna verlängert. 30% wurde mir schließlich von B.Berlin gutgeschrieben, nachdem ich das Unternehmen mit unendlich vielen Mails angeschrieben habe. Eine Sophie Kundenservice-Leitung meinte, meine Mails seien im Spam gelandet. Auch eine Ausrede! Ergo zurücksenden kostet 45 Euro und ob ich dann mein Geld zurück bekomme steht in den Sternen….
Über Klarna habe ich inzwischen eine Beschwerde gegen B.Berlin eingereicht. .
Fazit: Finger weg und nicht bestellen! Unseriöse Geschäftspraktiken!

Ordered 2 things. Took 2 weeks to arrive and shoe size was wrong. Can't get any support despite writing to them multiple times. Super disappointing and now I am stuck with a non-fitting pair of shoes. Why?

Nach dem ich hier schon so schlimme Dinge gelesen habe, hatte ich meine Bestellung eigentlich schon unter „da bin ich wohl rein gefallen“ abgeschrieben.
Nun sind die Schuhe heute gekommen.
Sie haben zwar lange gebraucht, aber sie passen und gefallen mir!!!
Sogar meine Einlagen passen rein.
Ich hatte Gr. 37 bestellt und 39 bekommen 😉 (die passen für Gr.37 perfekt)
Ich gebe nur drei Sterne, weil ich eigentlich dachte ich bestelle bei einer Firma aus Berlin und nicht aus China.
Und weil es mit der Lieferung unerwartet lange gedauert hat.
Aber ich freu mich jetzt über meine neuen Schuhe.

Wie allen zuvor waren auch mir die Schuhe zu klein, die Qualität fürchterlich und nicht wie beschrieben; Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China möglich. Geld dann wohl weg, denn Kundenservice antwortete nach 50maliger Kontaktaufnahme über Support und per E-Mail nur ein einziges Mal - seit dem Funkstille. BOYKOTT!!!
Bemühung um rechtliche Schritte aktiv...

Auch ich bin auf eine Insta-Werbung reingefallen. Leider habe ich erst nach der Bestellung ins Impressum geschaut, nachdem die Bestätigungsmail mit grammatikalisch falschen AGBs kam. Auf die Lieferung habe ich nur 10 Tage gewartet, bekam aber kurz vorher eine sms, ich hätte eine falsche Adresse angegeben und sollte eine Überweisung für die Rücksendung machen. Parallel kam die Lieferankündigung von DHL.
Die Schuhe wurden 2 Nummern größer geliefert als bestellt. Minestens eine Nummer sind sie mir auch zu groß. Die Qualität: Solche Plastiksneaker stehen für 19,90€ in Billigschuhläden, hätte ich nie gekauft, wenn ich sie gesehen hätte. Nun muss ich sie behalten, da die Rücksendung fast so teuer wie ihr Preis ist und ich nicht weiss, ob eine Rückerstattung erfolgt. Absolute Abzocke! Eine direkte Bewertung kann man nirgends abgeben...

Keinerlei Rückmeldung trotz mehrfacher Kontaktaufnahme. Schuhe zu klein, doch das Geld ist abgebucht und eine Rücksendung nicht möglich, sehr enttäuscht

Ich bin auch ein Opfer der Instagram Werbung….habe zwei Paar Schuhe bei Bertha Berlin bestellt, nachdem ich eine Instagram-Werbung gesehen habe. Ich habe danach recherchiert. Bertha Berlin klingt ‚deutsch’ mit dem Shop im Berlin! Leider musste ich feststellen, dass die Schuhe nir chinesisches Billigzeug sind. Sie sind mir zu klein, stinken nach Plastik und wollte sie zurücksenden. Trotz dreier E-Mails habe ich bisher keine Antwort erhalten. Erst jetzt habe ich die negativen Bewertungen gelesen und bedauere es sehr, nicht früher darauf aufmerksam geworden zu sein.Ich habe meine Bestellung leider mit meiner Kreditkarte bezahlt und frage mich nun, wie ich in diesem Fall eine Rückerstattung erhalten kann. Hat jemand Erfahrung damit?Danke.