ACHTUNG LESEN!
ACHTUNG! Hundsmiserabler Support bei Garantiefällen.
Die Firma ist in Deutschland, obschon alles auf eine CH-Seite und Firma hindeutet.
Es gibt keinerlei Garantie bei defektem Gerät.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
ACHTUNG! Hundsmiserabler Support bei Garantiefällen.
Die Firma ist in Deutschland, obschon alles auf eine CH-Seite und Firma hindeutet.
Es gibt keinerlei Garantie bei defektem Gerät.
Lieferfrist keineswegs eingehalten...
Mengenangaben bei den Produkten stimmt nicht mit dem effektiven Bestand überein, Lieferung erfolgte mehr als 2 Wochen verspätet.
Auf die zwischenzeitliche Mail an den Kundendienst wurde nicht reagiert.
Avoid them. Prices are higher, some products arrived with missing components, and worst of all, you pay for priority shipping and your shipment never arrives in less than 5 business days. There are waay better alternatives.
Grundsätzlich alles OK, habe aber erst nach der Bestellung bemerkt, dass der Shop zwar in der Schweiz residiert, die Ware jedoch aus Deutschland kommt (berrybase.de).
Daher hat’s etwas „sehr“ lange gedauert, bis die Bestellung bei mir eingetroffen ist (10 Tg nach Bestellung).
No support at all
Unfortunately, there is no response at all to contact them or receive an answer. Delivery time mentioned on the website does not correspond to the actual delivery time.
Bestellung am 03.12. um 13:00 aufgegeben, alle Artikel an Lager gemäss Website und vor Ablauffrist für Lieferung am nächsten Tag bestellt. Sendung kam am 11.12. an, ganze 8 Tage später. Gemäss Post wurde das Paket am 10.12. übergeben.
Fazit: wenn man dringend was bestellen muss, nicht in diesem Shop.
Das Paket wird seit einer Woche der "Post übergeben"
Telefonisch ist niemand erreichbar, hier besser nicht bestellen.
Sehr schlechte Kommunikation, insbesonders über LIefertermin, Keine Antwort auf Anfragen
Bestellung bei berrybase.ch ist nicht möglich, da keine Versandart ausgewählt werden kann. Sind sie telefonisch erreichbar: "Ja, du kannst uns Montag - Freitag in der Zeit zwischen 10 und 17 Uhr unter der Telefonnummer 030 / 629 386 710 erreichen." Nur, die Nummer ist frei erfunden. Kontakt zur Mutterfirma: sertonics: Gibt keine Auskunft zu berrybase Bestellungen. Reine Zeitverschwendung.
Leider muss ich aufgrund meiner kürzlichen Erfahrung eine negative Bewertung abgeben. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war extrem mangelhaft; ich erhielt über einen Monat lang keine Informationen zu meiner Bestellung. Als Antwort auf meine Nachfrage bot man mir lediglich eine Rückerstattung an, ohne jegliches Entgegenkommen oder den Vorschlag, die Ware erneut zu versenden. Abgefertig mit einem Standard Email. Diese Art der Kundenbetreuung ist unbefriedigend und nicht akzeptabel. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Die Lieferung erfolgte schnell, alles war wie beschrieben und auch sonst habe ich nichts zu beanstanden. Der Preis der gekauften Artikel ist auch sehr gut und teilweise auch günstiger als bei anderen online Shops. Bis jetzt war meine Erfahrung mit Berrybase.ch eine 10/10. Jederzeit wieder.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.