Pechhulp Piet heeft mij voortvarend, zeer deskundig en met een grote dosis humor, die de spanning brak, weer op weg geholpen na een lekke band. Zijn auto ziet er verrassend netjes en georganiseerd uit... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We stonden plotseling met een lekke band aan de A2 in de bocht we waren in een grote schroef gereden en Erik, jullie medewerker, zag ons en kwam direct achter ons staan en heeft ons direct geholpen en... Se mere
Vorige week donderdag strandde onze auto tussen Harderwijk en Nunspeet. Dynamo kapot. Pietje van Bergnet constateerde dat, en nadat de auto vrijdag al bij onze garage afgeleverd was, werd dat bevestig... Se mere
Geven een binnen en buiten vieze auto mee als vervangend vervoer, maar ik moet de auto wel schoon inleveren. Ik ben klant, geen schoonmaakbedrijf? Gelukkig is de factuur vanuit logicx wel gecreditee... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Autopech? Pechhulp zonder abonnement, lidmaatschap of verzekering. 24/7 Persoonlijk contact, dag en nacht bereikbaar. Autotransport nodig? Bereken de transportprijs. Ook voor particulieren. Bergnet - de autohulpdienst die mensen helpt.
Kontaktoplysninger
Schepenbergweg 3, 1105AS, Amsterdam, Holland
- 088-8881100
- info@bergnet.nl
- bergnet.nl
3,8
God
34 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Op tijd, vaardig én met een grote glimlach.
Bergnet communiceerde prima toen ik langs de weg met een lekke band stond. Ze kwamen op het afgesproken moment. Tim, de chauffeur, loste het probleem kundig op én met een grote glimlach. Ze hebben me super geholpen!
4. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Met autopech langs de a10 komen te…
Met autopech langs de a10 komen te staan. Aanwezig waren 4 personen en 4 paarden. De achterste combinatie kon verder maar kon de snelweg niet meer veilig op. ANWB kon alleen maar zeggen dat de 3 leden niet de passende combinatie bij zich hadden (persoon/kenteken) en er eerst een nieuw abonnement afgesloten moest worden. Wij hebben toen zelf maar bedacht om 112 te bellen. Binnen zeer korte tijd was alles 70 en de rechter rijstrook afgesloten. Helaas omdat we bij een oprit in de buurt stonden en de er dus wel mensen op de rechterbaan bleven rijden kon de goede combinatie nog de snelweg niet op. Rijkswaterstaat heeft met pionnen de rechterbaan afgezet en gezorgd dat bergnet kwam om te slepen. Achterste combinatie kon veilig achter de combinatie met pech weg maar had wel nog 1 tot 1,5 uur nodig om de eerste dieren af te leveren en de 2 trailer met paarden te halen.
We zijn vakkundig weggesleept en de chauffeur stelde voor om ons niet bij het eerste pompstation af te zetten maar bij bergnet voor de deur waar ook een grasveldje was en waar de paarden er dus veilig uitkomden om te wachten en een hapje te eten. Deze man verdient een lintje. Wij zijn uiteindelijk veilig thuis gekomen en de paarden ook. Een van de dieren is nog maar 1,5 jaar oud zelfs.
22. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Slechte medewerker hij heeft voor mij…
Slechte medewerker hij heeft voor mij auto geparkeerd en ik moet nu echt weg en hij doet nu niks maar hij gaat ook niet weg rijden dat gebeurt in assendelft op 25 september 20:40
25. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Nooit weer
Hele slechte ervaring met dit bedrijf. Communicatie vanuit het bedrijf is om beroerd van te worden. Er is door onoplettendheid, brand uitgebroken in mijn schadevoertuig en het bedrijf liet mij opdraaien voor de reinigingskosten. Dit werd niet vergoed door mijn verzekering! Ik zou nooit meer met dit bedrijf in zee gaan..
21. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Wat jammer dat u ontevreden bent over onze dienstverlening.
Nadat u als gevolg van een aanrijding niet verder kon rijden, hebben wij uw voertuig geborgen en op ons depot gestald. Niet veel later ontdekte een van onze medewerkers dat uw gestalde voertuig vlam had gevat, mogelijk als gevolg van kortsluiting.
Dankzij de oplettendheid van onze medewerker, die alert reageerde door meteen de brand te blussen, is voorkomen dat uw voertuig volledig is uitgebrand. En dus ook voorkomen dat er meer schadekosten zijn ontstaan.
De blus- en reinigingskosten kunnen (doorgaans) bij de verzekering worden ingediend. Als uw verzekeraar hierover vragen heeft of aanvullende foto's wenst te ontvangen, dan vernemen wij het graag.
Top bedrijf snel geholpen met mijn…
Top bedrijf snel geholpen met mijn lekke band berger jan heeft er een nieuw ventiel in gezet en ik kon weer verder
8. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Hartelijk dank voor uw beoordeling.
komen afspraken niet na (meenemen naar…
komen afspraken niet na (meenemen naar vervangend vervoer), wijzen naar de ander (leaseplan)
gr
11. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Beste Richard, hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.
Wij hebben u gevraagd om contact met ons op te nemen om te horen wat er is misgegaan en te kijken hoe we het (de volgende keer) beter kunnen doen, maar we hebben geen reactie van u ontvangen.
Wilt u uw contactgegevens achterlaten op bergnet.nl/contact? Dan kunnen we u bellen. Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Alvast bedankt.
Ik ben geen lid van de ANWB
Ik ben geen lid van de ANWB!
De bergauto was snel ter plaatse, en hielp mij verder dan hij officieel zou moeten. Vriendelijke man, echt heel behulpzaam! Hij heeft ervoor gezorgd dat ik verder kon rijden, zonder iemand ervoor te moeten regelen!
7. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Bedankt voor uw 5 sterren! Fijn dat u tevreden bent over onze dienstverlening.
Zeer onvriendelijke man
5 dec 2022 heeft mijn vader een hartstilstand gehad in de auto en van de weg afgeraakt. En 5 kwartier later overleden in het ziekenhuis. Zijn auto is in opdracht van de politie weggesleept.
Dezelfde avond ontvangen wij een berichtje op zijn telefoon dat zijn auto opgehaald moet worden. Ik bel het nummer wat er bij staat, krijg de meest zeer onvriendelijke kerel aan de telefoon. Ik leg hem uit dat mijn vader is overleden en geef het type auto door. Uw medewerker, benoemd ja ik heb hier 150 autos staan dus heb een kenteken nodig. Aangegeven dat ik dat op dit moment niet weet gezien de situatie. Meneer benoemd nog een x dat hij dan niet kan helpen zonder kenteken. Na wat zoeken kon ik het kenteken achterhalen.
En ik begrijp dat het misschien lastig is met veel autos daar maar de manier en toon hoe er gesproken wordt door de telefoon is zeer onmenselijk en totaal niet passend. Het is jammer dat ik geen -1 ster kan geven.
4. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Ten eerste: gecondoleerd met het verlies van uw vader.
Wat vervelend dat u een negatieve ervaring met ons hebt gehad, zeker gezien de omstandigheden. De manier waarop u te woord bent gestaan strookt niet met waar wij, de autohulpdienst die ménsen helpt, voor staan.
Graag zouden wij in contact met u komen om excuses aan te bieden en te achterhalen met wie u gesproken heeft. Kunt u via bergnet.nl/contact uw telefoonnummer doorgeven? Alvast bedankt, uw informatie helpt ons verder onze dienstverlening te verbeteren.
Zeer (klant)onvriendelijk
De werknemer kwam om de auto te slepen, zonder eerst de klant te informeren over het plan en hoe verder. Begon met auto slepen, toen er gevraagd werd dat we van de ANWB hebben meegekregen dat wij mee mochten rijden naar de garage, was zijn reactie met een hoge stem: Ik ben nog hiermee bezig!, ik kan niet 10 dingen tegelijk regelen !!, zeer intimiderend gedrag en het laatste waar we zaten te wachten in een soortgelijke situatie natuurlijk. En bovendien ging het om een gezin met een kind. Dus hij had wel tijd om te schreeuwen maar niet om de vraag te beantwoorden !. Een kopie van dit bericht gaat ook richting de ANWB.
12. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Wat vervelend om te horen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en doet geen recht aan onze missie 'de autohulpdienst die ménsen helpt'. Onze excuses hiervoor! Kunt u ons via bergnet.nl/contact het kenteken en uw telefoonnummer doorgeven? Dan bekijken wij het dossier en bellen u om te horen waar het is misgelopen.
Dank je wel Bergnet 👍🏻
Helaas stonden wij met een lekke band langs de snelweg vlakbij Amersfoort! Maar gelukkig was daar Bergnet die ons naar een veilige plek bracht. En ook nog hielp met de band wisselen .. Dank voor jullie snelle hulp in deze 👏🏼
7. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Graag gedaan! Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Hartelijk bedankt voor uw beoordeling.
Gisteravond met een lekke band naast de…
Gisteravond met een lekke band naast de snelweg. de ANWB kon niks betekenen. Maar BergNet was er heel snel bij en fantastisch geholpen!
7. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Bedankt voor uw review! Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen.
Verplicht auto wassen voor Bergnet
Leenauto van Logicx (vervangend vervoer ANWB) vandaag ingeleverd bij Bergnet Amersfoort. De auto was schoon zoals ontvangen. Omdat de auto niet brandschoon was moest ik eerst een wasstraat opzoeken en de auto wassen. Probeer nu een klacht in te dienen met gedetailleerde foto's van de auto. Ze lijken geen klachten formulier of procedure te hebben. Ik zal ook de ANWB informeren.
13. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Wat vervelend dat u ontevreden bent. Wellicht was u niet op de hoogte van het feit dat de autoverhuurmaatschappij voorwaarden stelt aan de manier waarop een leen- of huurauto moet worden ingeleverd? Wij voeren die voorwaarden in opdracht uit.
Vervangend vervoer moet afgetankt en (van binnen en buiten) gereinigd worden ingeleverd. Zo zorgt u ervoor dat de berijder na u, óók gebruik kan maken van een schone auto.
Door u te verzoeken de auto even door de wasstraat te rijden, hebben wij u willen behoeden voor een factuur van de autoverhuurmaatschappij wegens het niet schoon inleveren van de leenauto.
Een klacht indienen kan via bergnet.nl/contact. Wij zien de foto's graag tegemoet.
Werknemer Bergnet Blaricum steekt geld in eigen zak!
Werknemer Bergnet Blaricum mijn auto laten vervoeren en contant betaald. Zegt morgen factuur per post te sturen, nooit van gekomen. Geld zeker in eigen zak gestoken!
13. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij vinden het nogal kort door de bocht dat u een van onze werknemers beschuldigt van het in eigen zak steken van geld. Mocht u de beloofde factuur nog niet hebben ontvangen, dan bieden wij u daarvoor onze verontschuldigingen aan. In plaats van uw ongegronde vermoedens publiekelijk te uiten, had u ons hierover natuurlijk even kunnen bellen of e-mailen. Wij zijn namelijk 24 uur per dag bereikbaar voor persoonlijk contact.
Wilt u ons uw e-mailadres en het kenteken van het betreffende voertuig doorgeven via bergnet.nl/contact, dan kunnen we u de factuur alsnog toesturen.
Met vriendelijke groet,
Bergnet Pechhulp en Autotransport
Fantastische service.
Ik stond laatst met een lekke band maar bij mijn auto is geen reservewiel geleverd. Door mijn garage is Bergnet ingeschakeld. Mijn band is ter plaatse gerepareerd en ik kon gewoon met mijn eigen auto weer verder.
Fantastische service dus.
20. juni 2014
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergnet Pechhulp en Autotransport
Bedankt voor uw 5 sterren! Fijn dat u tevreden bent.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.