Lähettivät väärän värisen paidan. Olisivat hyvittäneet 10% heidän typerästä mokasta. Eikä palautuslappuja mukana, vaan itse piti tulostaa ja kun ei omista tulostinta niin onpa vaikeaa. Asiakaspalveluk... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tilasin lapselleni kiipeilykengät kokoa 34, mutta laatikossa oli väärän koon kengät. Virheitä sattuu ja olin asian suhteen yhteydessä asiakaspalveluun. En kuitenkaan saanut vastausta ja palautin kengä... Se mere
Virksomheden har svaret
Tulin kommentoimaan kun näin täälä niin paljon negatiivistä palautetta. Kaikki eivät tunnu ymmärtävän, että toisesta maasta(Saksa) tilatessa tulee kuluja. Koko maailma ei onneksi ole zalandon ja shei... Se mere
North Facen rinkka löytyi huomattavasti edullisemmin kuin kilpailevasta yrityksestä. Toimitus kotiovelle oli tässä ostokerrassa ilmainen – Saksasta Suomeen viidessä päivässä, ei valittamista :) Tuo... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Bjergbestigning
- Butik med udendørstøj og -udstyr
- Butik med udstyr til udendørssport
- Løbebutik
- Sportstøjsbutik
Skrevet af virksomheden
Bergfreunde on paras valintasi ulkoiluseikkailuihin. Olipa kyseessä sitten vaellus, kiipeily, pyöräily, juoksu tai talviurheilu, meiltä löydät huolellisesti kootun valikoiman korkealaatuisia varusteita ja vaatteita maailman johtavilta ulkoilumerkiltä. Tutustu valikoimaamme, josta löydät ulkoiluvaatteita, kenkiä, kiipeilyvarusteita, retkeilyn perusvarusteita ja paljon muuta – kaiken, mitä tarvitset seuraavaan seikkailuusi.
Kontaktoplysninger
Bahnhofstr. 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Tyskland
- +49 7121 7012-0
- service@bergfreunde.fi
- bergfreunde.fi
3,5
Middel
151 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Homma toimii
Nopea toimitus ja tuote sitä mitä pitikin! Suosittelen :)
28. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Nopeaa toimitus hyvällä yhteydenpidolla
Olen useamman kerran tilannut kiipeilykamaa ja aina on tavarat tullut ja toimituksen vaiheista on tiedotettu hyvin. Ystävällissävytteiset viestit asiakaspalvelusta. Ei mitään negatiivista sanottavaa.
18. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Newsletter reduction not available.
Tried several times, no use. "No code needed" Ok, but no reduction given either. Not good.
21. september 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergfreunde.fi
Hi there,
I'm sorry you had problems with a voucher. Please don't hesitate to get in touch with our customer service. We would like to help you with this matter.
I'm looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
Sebastian - Bergfreunde
Sent me wrong shoes and made me pay for it - Lähettivät väärän kokoiset kengät :/ Maksattivat minulla postikulut
Ordered shoe size 4,5 and got shoes size 4. Tried to contact the shop but no one answered ever. Returned the shoes and the shop made me pay postal fees for their mistake. Never using this business again and can not recommend.
Tilasin vaelluskengät kokoa 4,5 ja sain paketin nopeasti. Laatikossa vaan olikin kengät numeroa 4. Laatikko oli kyllä oikeaa kokoa.. Yritin saada yhteyttä kauppaan, mutta sieltä ei vastattu. Palautin tuotteen ja postimaksuja ei koskaan minulle hyvitetty vaikka virhe oli kaupan. En suosittele.
18. september 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergfreunde.fi
Hi there,
thank you for your review.
I'm sorry you recieved not the desired item.
Could you please send us a copy of your return shipping bill. If there was any mistake made by us we would be glad to refund the shipping fee you did pay.
You can get in touch with our customer service via email info@bergfreunde.de or via phone 0049 7121 7012 0.
I'm looking forward to hearing from you soon.
Best regards,
Sebastian - Bergfreunde
Order crash pad and 3 slings, just received the slings
Crash pad was on storage when bought, nothing was informed to me that the crashpad will be delayed.
Crash pad seems to be sent in different package, a bit disappointing this was not informed to me, neither a second tracking number. I had made plans with the crahspad already which now i have to change.
Apologies accepted, waiting for new information.
18. august 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bergfreunde.fi
Hello there!
Thank you for your feedback.
We send crashpads seperatly with the post, because of the size. Sometimes this separate parcels takes a little bit longer than normal parcels. I wanted to find your order in our system, but we don't have your order informations.
If you need any further help, please do not hesistate to contact our service team +49 (0)7121-7012-0.
You are welcome. Hannes - Customer Service
Selkeä ja ripeä
Selkeät nettisivut, tilaaminen helppoa. Ripeä toimitus luvatussa ajassa. Suosittelen.
2. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
Toimiva, nopea ja hyvä valikoima.
Olen tilannut jo monesti Berg Freundelta ja olen ollut aina erittäin tyytyväinen itse tuotteisiin, kuin myös valikoimaan ja nopeaan toimitukseen.
Tuotteet ovat usein hieman halvempia mitä Suomessa muissa verkkokaupoissa.
Kaikinpuolin erittäin tyytyväinen.
12. juni 2015
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.